Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–19:00
  • Mardi 08:30–19:00
  • Mercredi 08:30–19:00
  • Jeudi 08:30–19:00
  • Vendredi 08:30–19:00
  • Samedi 09:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Lyon 6ème - papeterie et photocopie qui se situe au 98 Rue Tronchet, 69006 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 04.78.93.01.20

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin
  • Livraison le jour même

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Recyclage

  • Cartouches d'encre
  • Piles

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : LI.O.
Note de : 5 / 5

"personnel aimable, service rapide et prix correct, tout ce qu'il faut pour les impressions de dernière minute."

Posté le 06/11/2015 à 15:56
Avis de : Jade.i.
Note de : 1 / 5

"Staff très impoli, peu serviable et désagréable.... J'ai eu à plusieurs occasions l'impression de déranger des employés lorsque je suis aller imprimer des fichiers."

Posté le 20/06/2016 à 08:54
Avis de : John.m.
Note de : 4 / 5

"pratique, en ville"

Posté le 31/07/2016 à 06:51
Avis de : Louis.o.
Note de : 5 / 5

"Un bonheur qu'il y ai des magasins comme ça 👌 Super pratique et personnel au top 😊"

Posté le 31/08/2016 à 13:29
Avis de : Julie.a.
Note de : 3 / 5

"Petit mais avec pas mal de choses malgré tout. On peut faire des impressions et photocopies. Feutres et stylos divers vendus à l'unité et parfois de marques qu'on ne trouve pas ailleurs. Par contre je ne suis pas sûre qu'il y ai un avantage financier."

Posté le 03/10/2016 à 20:51
Avis de : Tetiana.o.
Note de : 5 / 5

"Pas trop cher"

Posté le 01/11/2016 à 12:28
Avis de : Mat..
Note de : 5 / 5

"Des employés compétents et de qualité :-)"

Posté le 08/11/2016 à 16:09
Avis de : Henri.u.
Note de : 4 / 5

"Ont trouve tout très pro"

Posté le 22/12/2016 à 18:01
Avis de : Baddis.O.
Note de : 5 / 5

"Jadore le choix des fournitures, parking gratuit."

Posté le 29/12/2016 à 16:38
Avis de : Romain.e.
Note de : 5 / 5

"Papeterie de quartier très appréciable !"

Posté le 31/12/2016 à 11:51
Avis de : Ludwig.a.
Note de : 5 / 5

"Equipe disponible et sympathique."

Posté le 24/01/2017 à 08:04
Avis de : Rémi.e.
Note de : 5 / 5

"Un large choix de fournitures à des prix très correct. Je recommande cette boutique"

Posté le 23/02/2017 à 22:24
Avis de : Bertrand.A.
Note de : 3 / 5

"Peu cher mais PEU aimable"

Posté le 04/03/2017 à 16:46
Avis de : Alain.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympathique"

Posté le 22/03/2017 à 13:27
Avis de : Matthieu..
Note de : 5 / 5

"Impression possible rapidement"

Posté le 28/03/2017 à 07:41
Avis de : Clergue.�.
Note de : 1 / 5

"Ce jeudi au moment de payés mes achats je dis à la caisse ce qui ressemblais à une intercalaire de dossier ( carton de Lyon pour la dentelle au fuseau )et je lui montre elle me regarde bizarrement je croyais parlez à la personne qui m' avais servis Ils sont pas aimable avoir un commerce et ne pas savoir accueillir avec un sourire ou s' intéressez au patrimoine pauvre jeunesse ! Un conseil sourire amabilité serais bienvenue et la formule bon courage d'un client jeune me fait dire que je ne serais pas revenue à cause de vos ratés de photocopies donc aucun respect et je signale j' ai attendu !"

Posté le 30/03/2017 à 16:37
Avis de : Camille.o.
Note de : 4 / 5

"Les articles sont à un prix abordable, ce qui est idéale pour une bourse d'étudiante !"

Posté le 09/04/2017 à 15:23
Avis de : Charlotte.i.
Note de : 1 / 5

"L'accueil serait surement moins glacial dans une prison. Pas un bonjour, pas un sourire, RIEN. Cliente régulière, j'avais mes habitudes avec certaines vendeuses, mais le staff semble avoir changer. Reçue par un jeune homme aux cheveux mi-longs, qui a à peine dégainer poser le regard sur moi. Je regrette vraiment l'ancienne équipe, qui avait au moins le mérite de ne pas faire payer un supplément pour le sourire. Un gros client en moins, tant pis pour eux."

Posté le 11/04/2017 à 10:49
Avis de : Olivier.A.
Note de : 1 / 5

"Personnel incompétent et peu aimable. Je ne recommande pas cette boutique qui manque en plus de propreté !"

Posté le 13/04/2017 à 15:53
Avis de : Carolle.y.
Note de : 5 / 5

"Moins cher et accueil agréable"

Posté le 07/05/2017 à 14:49
Avis de : Maxence.h.
Note de : 1 / 5

"Staff peu serviable et désagréable.... pas un seul sourire. J'ai l'impression qu'ils étaient saoulés de servir la clientèle."

Posté le 12/05/2017 à 18:39
Avis de : Fab..
Note de : 1 / 5

"Extrêmement déçue de mon passage il y a quelques jours. Malgré le matériel de qualité mis à disposition, le vendeur à la caisse avait une attitude très désinvolte. Il préférait parler avec les clients plutôt que de diminuer la file d'attente, et en plus, à peine poli ou aimable, sans sourire. Bref, quand on travaille auprès du public, il faut un peu de savoir-être."

Posté le 31/05/2017 à 09:32
Avis de : Thierry...
Note de : 5 / 5

"boutique pour les pros et les particuliers, pratique dans le quartier, personnel sympatique"

Posté le 14/06/2017 à 14:25
Avis de : Guilhem.a.
Note de : 4 / 5

"Pas très accueillant mais du choix"

Posté le 19/06/2017 à 15:13
Avis de : Astrid.u.
Note de : 1 / 5

"Personnel peu disponible et donnant des informations erronées au téléphone"

Posté le 23/07/2017 à 12:53
Avis de : Audrey..
Note de : 3 / 5

"Personnel très agréable et très souriant. Mais attention à la phrase Prix indicatifs en France métropolitaine uniquement et susceptibles d'êtres différents en magasin. à Lyon 6, c'est 3 cents de plus par impression. Pour moi, ça m'a fait 5.5€ de plus :( dommage"

Posté le 08/08/2017 à 19:24
Avis de : Lise.z.
Note de : 2 / 5

"J'y ai amené 3 rapports à faire relier. Sur les 3, 2 avaient des feuilles trouées trop près du bord elles étaient donc volantes. Pour un rapport de stage à rendre ça la fout mal.. J'y retourne pour qu'il refasse les pages loupées. J'ai tendu l'oreille hein mais je n'ai entendu aucun désolé excusez moi ou quoique ce soit. Vendeur pas très réactif, qu'il faut faire répéter plusieurs fois pour comprendre ce qu'il essaie de nous dire.. Enfin bref, pas convaincue"

Posté le 24/08/2017 à 10:57
Avis de : Boeffard.l.
Note de : 2 / 5

"bureau d'arnaqueurs; ex: pub sur le net cartouches HP 301 duo 21,99 Euros TTC vendu 24 Euros et des poussieres; refus d'appliquer tarif du net.Les responsables se cachent et envoient les employés fournir les explications vaseuses."

Posté le 04/10/2017 à 13:42
Avis de : Michel.a.
Note de : 3 / 5

"Accueil très souriant. Magasin qui manque de surface de vente."

Posté le 08/10/2017 à 05:34
Avis de : Vincent.i.
Note de : 3 / 5

"Conforme à mes attentes pour ce type de magasin. Rien de spécial. Donc si vous voulez des articles spéciaux allez sur internet"

Posté le 29/10/2017 à 14:35
Avis de : alice.a.
Note de : 2 / 5

"les employés essaye d’être présents pour leur clients mais ils sont bien trop débordé quand vous rentrer et qu'ils sont 2 avec des palettes dans chaque rayons forcément c'est compliquer.... mais j'ai réussis a trouver ce que je cherchais dans ce foutoir"

Posté le 06/11/2017 à 07:51
Avis de : Lucille.e.
Note de : 2 / 5

"Magasin petit par rapport à ce qui est écrit sur internet et sans les stocks indiqués."

Posté le 18/11/2017 à 16:02
Avis de : Eric.o.
Note de : 1 / 5

"difficile de trouver un commerçant plus désagréable ,"

Posté le 04/01/2018 à 07:51
Avis de : nadine.o.
Note de : 3 / 5

"Pour être positif on peut tout de même se féliciter d'avoir à proximité ce type de magasin de fournitures de Bureau même si on n'y trouve pas tout, ou que les prix ne sont pas forcément les plus bas. De la remette de papier à l'imprimante en passant par les cartables, papier pour terminal CB, marqueurs craie, etc Il y a en plus un certain nombre de services, reliure, impression, etc"

Posté le 12/01/2018 à 15:09
Avis de : Ana.d.
Note de : 4 / 5

"Articles très variés en papeterie. Très abordable"

Posté le 18/01/2018 à 18:09
Avis de : Felix.r.
Note de : 4 / 5

"Un vaste choix de fournitures et des vendeurs efficaces et serviables."

Posté le 09/02/2018 à 09:25
Avis de : Mayeuloup.o.
Note de : 3 / 5

"Peut de choix dans ce petit magasin. Mais tout les produits sont de qualités"

Posté le 30/07/2018 à 17:58
Avis de : robert.e.
Note de : 4 / 5

"Mieux mais c'est plus cher.🐺"

Posté le 22/08/2018 à 14:15
Avis de : Antoine.u.
Note de : 4 / 5

"Service de qualité et personnel accueillant et très aimable."

Posté le 25/08/2018 à 06:44
Avis de : Jean-Michel.l.
Note de : 5 / 5

"Super sympa les vendeurs"

Posté le 25/08/2018 à 18:48
Avis de : Sylvie.u.
Note de : 5 / 5

"Suffisamment de choix et les vendeuses et vendeurs super efficaces. Passage en caisse rapide malgré le monde . C est bien. Continuez"

Posté le 03/09/2018 à 18:15
Avis de : Eugénie.o.
Note de : 5 / 5

"Magasin de proximité avec un large choix de produits. Equipe jeune et sympathique qui sait se montrer efficace."

Posté le 26/09/2018 à 11:02
Avis de : Pierre.o.
Note de : 4 / 5

"Personnel à l'écoute et toujours là pour nous aider à imprimer nos papiers."

Posté le 30/09/2018 à 14:36
Avis de : Teoman...
Note de : 4 / 5

"L'accueil est sympa, j'ai acheté un imprimante de Canon."

Posté le 01/10/2018 à 15:17
Avis de : Antoine.U.
Note de : 3 / 5

"Personnel assez accueillant et prêt à vous aider. Toutefois attention : les prix en magasin sont différents de ceux indiqués sur internet."

Posté le 17/11/2018 à 18:09
Avis de : Claire.U.
Note de : 1 / 5

"Aucun sens du service client - les imprimantes ne sont plus utilisables 15 min avant la fermeture du magasin"

Posté le 10/12/2018 à 18:12
Avis de : Isabelle.r.
Note de : 5 / 5

"Bien, je trouve toujours ce dont j ai besoin. Bon rapport qualité/prix.... Je recommande !"

Posté le 19/12/2018 à 15:36
Avis de : Neurofeedback.y.
Note de : 5 / 5

"Vendeurs très serviables et efficaces. Grand choix. Ils préparent à l’avance les travaux d’imprimerie. Bravo!"

Posté le 21/12/2018 à 09:30
Avis de : charles.h.
Note de : 5 / 5

"Tres bon choix d'articles, prix tout à fait compétitifs et personnel agréable et competent. Je recommande."

Posté le 11/03/2019 à 18:29
Avis de : Cyprien.e.
Note de : 1 / 5

"ça y est , j'arrête et bascule sur les commandes en ligne chez un autre fournisseur avec livraison directement au bureau. ( ce que me suggère mon assistante depuis toujours!) Par principe , je m'imposais de faire travailler les commerçants de quartier mais là j'en ai marre. Ce n'est plus le même responsable depuis plusieurs mois ( qui était adorable et devait briffer les vendeurs(es) sur l’accueil , considération et bienveillance ) Maintenant , quand on rentre , on ne ressens aucune chaleur ni considération. Afin d'avoir un simple bonjour il faut aller au devant des vendeuses pour un renseignement sinon elles vous croisent dans les rayons sans daigner vous regarder. Je suis peut être vieux jeux et dépassé mais c'est vraiment pour moi la priorité dans un commerce avant même les produits que je vais trouver. Dorénavant , en commandant en ligne je perdrai moins de temps et ne pourrai pas râler après le site internet de ne pas me dire bonjour! :)"

Posté le 18/09/2019 à 12:43
Avis de : Celine.l.
Note de : 5 / 5

"je viens d’y passer, même avec une immense queue à la caisse on prend le temps de nous saluer. Les vendeurs sont disponibles et on nous rappelle dans la journée quand on a besoin d’un article à commander."

Posté le 19/12/2019 à 16:07
Avis de : Audrey..
Note de : 1 / 5

"J'étais cliente, car c'est un magasin de proximité qui est pratique. Les vendeurs sont aimables : rien à redire là-dessus. Par contre, la politique de la direction est lamentable : on m'a facturé 60 centimes la page au lieu de 10 cts, tout cela parce que j'ai envoyé les documents par mail. On me dit que cela est fait pour encourager les clients à venir avec leurs clés USB et qu'ouvrir un mail en magasin leur fait perdre en productivité. D'après mon constat, c'est plutôt le client qui perd son temps et qui fait la queue, et non le magasin qui perd en chiffre d'affaires ! Il y a une caisse dédiée pour s'occuper de la gestion des copies, donc un employé dédié qui n'encaisse pas. Les autres peuvent être productifs pour le reste ! En tout cas, ils vont perdre sans doute des clients, dont moi. Très déçue."

Posté le 07/01/2020 à 11:34
Avis de : Céline.e.
Note de : 5 / 5

"Les vendeurs sont dispos, aimables."

Posté le 16/01/2020 à 14:15
Avis de : claire.A.
Note de : 2 / 5

"Le travail a effectivement été fait mais un accueil pas vraiment sympathique..une dame qui ne vous dit pas au revoir et qui.n a aucun savoir faire avec les clients.Heureusement qu il y avait un charmant jeune homme a la caisse pour rattraper ce manque de savoir savoir-vivre."

Posté le 26/02/2020 à 06:06
Avis de : emy.i.
Note de : 1 / 5

"Des ARNAQUEURS sur les cartouches même les compatibles !!! J'ai acheté hier des cartouches compatibles Brother, 20€ d'écart avec les autres distributeurs. Même marque, même quantité. J'ai souhaité me faire rembourser. Je me suis fait envoyer sur les roses car pas de remboursement chez eux, que des avoirs !!! Une honte !!!"

Posté le 17/03/2020 à 15:30
Avis de : Maxime.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon rapport qualité prix, bien achalandés, les vendeurs y sont très aimables."

Posté le 18/06/2020 à 05:47
Avis de : Jie.i.
Note de : 1 / 5

"J’ai eu une vendeuse super méchante qui n’avait aucun respect aux clients et qui m’a crié dessus car elle pensait que j’ai gêné le passage avec la poussette. Une honte!!!!!"

Posté le 25/08/2020 à 13:46
Avis de : Alice.o.
Note de : 2 / 5

"Magasin très peu commerçant. N'a pas voulu faire un échange de cartouches à imprimante alors que la facture était fournie..."

Posté le 11/10/2020 à 12:16
Avis de : Élikopterre.b.
Note de : 5 / 5

"Simple, efficace"

Posté le 24/10/2020 à 13:10
Avis de : Mia.r.
Note de : 5 / 5

"personnel super sympa et tres rapide pour les impressions merci !"

Posté le 02/11/2020 à 00:47
Avis de : Elodie.v.
Note de : 5 / 5

"Large choix de fournitures à des prix raisonnables"

Posté le 17/11/2020 à 06:54
Avis de : Catherine.e.
Note de : 1 / 5

"Accueil peu sympatique. J'avais l'impression de déranger une petite vendeuse blonde chaque fois que j'avais le culot de lui poser des questions. Deuxième fois que je viens dans ce magasin avec la même expérience client assez désagréable..."

Posté le 03/12/2020 à 14:56
Avis de : Charlène..
Note de : 3 / 5

"Magasin utile. Toutefois, on a souvent l'impression de déranger les vendeuses lorsque l'on recherche un objet en particulier. Parfois, elles sont sympathiques et vous emmènent à l'endroit. Sinon, elles vous indiquent le chemin brièvement : 1 chance / 10 de trouver vu toutes les choses entassées dans un si petit endroit."

Posté le 05/01/2021 à 01:04
Avis de : Cì.n.
Note de : 1 / 5

" Incroyablement cher pour l'impression. Pas recommandé du tout "

Posté le 11/01/2021 à 11:10
Avis de : Sylvie.A.
Note de : 5 / 5

"bon accueil, dépanne bien"

Posté le 01/02/2021 à 08:04
Avis de : Gilles.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin assez petit mais très bien fourni, personnel agréable et à l'écoute, possibilité de faire des impressions / photocopies très simple, je recommande."

Posté le 03/04/2021 à 10:12
Avis de : Arthur..
Note de : 5 / 5

"Tout ce dont vous avez besoin pour votre bureau/magasin."

Posté le 06/04/2021 à 19:52
Avis de : Safa.a.
Note de : 1 / 5

"je ne comprends pas l'attitude de ce personnel. vraiment.ça me laisse sans voix...les filles qui sont censées guider les gens les conseillers leur expliquer comment les machines imprimantes marchent s'en foutent complètement. ni plus ni moins. j'ai été obligée à 6 ou 7 reprises d'aller dans cet établissement à chaque fois le même problème. aucune réponse..est ce normal? aucun respect du client...toujours des réponses à moitié prononcées, sans bouger du tabouret elles montrent du doigt quelque chose à lautre bout du magasin, elles font mine d'être embêtée ou occupée... c'est INSUPPORTABLE. elles se parlent tout le temps entre elles de leur pauses de leurs dos de leurs msg de leurs vie privée en laissant les gens attendre soit en faisant la queue devant elles soit des gens qui attendent d'être depannés avc leurs imprimantes. d'accord ce sont des humains.mais parlez quand il n'y a personne ou excusez vous du moins de laisser les gens attendre en les forçant à écouter votre vie privée.. apprenez à communiquer décemment avec les gens. et apprenez à prendre la peine de donner de l'importance aux questions du client.... changez cette attitude horrible. maintenant j'irai loin s'il le faut pour aller dans une autre enseigne et je ne remettrai sûrement pas les pieds dans ce magasin."

Posté le 20/05/2021 à 19:35
Avis de : Malena.l.
Note de : 5 / 5

"Ils sont adorables 🙏😊🤩🤩🤩🤩 Merci encore beaucoup de m'avoir donné ma commande et récupéré et rendu le sac que j'avais oublié chez vous. Souriants, aimables, humains, juste parfaits. Ne changez pas."

Posté le 06/07/2021 à 18:47
Avis de : association.E.
Note de : 1 / 5

"Problème de facturation ce jour 22.7.2021 Le service client m'annonce ce matin au téléphone le prix de cartouches : -UPRINT, le PACKS HP 62XL ( 1NOIR + 1 Couleur) à 36.99 € TTC , je me rend au magasin rue TRONCHET 69006 et là elle m'est facturée 45.99 € TTC (X 2 PACKS) A mon retour, je rappelle le service client qui me confirme exactement le même prix, à savoir 36.99 € TTC Pour l'instant le magasin campe sur ses positions et le service client confirme le prix du matin ! J'attends d'être recontactée et remboursée, car ce type 'd'erreur ' n'inspire pas la confiance, A NOTER : ce même PACKS est à 37.90 € TTC chez TONER CONCEPT rue Chevreul 69007."

Posté le 22/07/2021 à 14:58
Avis de : F.T.
Note de : 5 / 5

"Toujours très accueillant et très compétant. Service irréprochable. J'y retourne régulièrement!!!!"

Posté le 09/08/2021 à 14:18
Avis de : AF..
Note de : 1 / 5

"Très déçue. J'ai payé 50 euros pour 2 dossiers reliés. Seulement 3 choix de couleur pour le carton derrière + une des reliures mal faite par le vendeur. Certaines pages ne sont pas prises dans la reliure!! Quel manque de professionalisme! Je ne reviendrai pas."

Posté le 14/08/2021 à 16:55
Avis de : M..
Note de : 5 / 5

"Super aimable et efficace!!!"

Posté le 26/08/2021 à 12:43
Avis de : Sacha.r.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et service. J’ai pu faire relier un document rapidement et parfaitement !!!"

Posté le 30/08/2021 à 10:09
Avis de : mi.i.
Note de : 5 / 5

"Toujours très professionnels. Commandes préparées en un temps record. Bravo à l'équipe."

Posté le 08/09/2021 à 08:29
Avis de : DAVID.H.
Note de : 1 / 5

"Manque de professionnalisme ! J'ai acheté une cartouche d'encre, la première fois en xxl le vendeur m'a soutenu qu'elle rentrerai dans l'imprimante malgré sa taille 2 fois plus grande. J'étais très septique mais je lui ai fait confiance. J'ai bien évidemment dû revenir, un échange été fait. Cette dernière était également un peu plus grande. J'ai dû retourner à nouveau au magasin, l'échange m'a été refusé. On m'a conseillé de contacter Epson car soi disant que c'était un problème venant du fabricant. J'ai dû en acheter une autre sans remboursement de la précédente. Je précise quand même que j'avais amené ma cartouche vide dès le début pour éviter tout erreur. Dommage car le magasin en lui-même est sympa et composé de matériel plutôt quali."

Posté le 09/09/2021 à 08:02
Avis de : Marie-Astrid.a.
Note de : 1 / 5

"Un personnel désagréable et nonchalant, je demande le prix d’une photocopie : on me Répond 10cts, pour me facturer finalement 60 cts soit 6X plus cher car il faut payer ma main d’oeuve. A fuir !"

Posté le 07/10/2021 à 12:52
Avis de : Zach.e.
Note de : 1 / 5

"Déçu de ne pas pouvoir essayer les fauteuils de bureau"

Posté le 13/10/2021 à 13:43
Avis de : milxl..
Note de : 5 / 5

"Super,Bon accueil"

Posté le 26/11/2021 à 16:29
Avis de : Christie.x.
Note de : 1 / 5

"Très déçue de ma visite de ce jour, j'ai téléphone pour être sûre du prix d'une impression couleur via l'ordinateur de la boutique le Monsieur m'a dit clairement que le prix était de 0.65 centimes. Une fois sur place et l'impression faite on m'a facture plus cher pour la main d'œuvre 0,60 centimes ! Soit 1,25 euros pour l'impression d'une feuille !! Inadmissible ! De plus lors de ma précédente venue, même principe j'avais bien payé le prix indique par téléphone. Mensonge par téléphone et malhonnête ! À fuir !"

Posté le 05/01/2022 à 11:56
Avis de : Martine.a.
Note de : 2 / 5

"Accueil pas top"

Posté le 01/02/2022 à 09:16
Avis de : Cassandre.l.
Note de : 1 / 5

"Impression des feuilles EXORBITANT , et supérieures au soit disant «  PRIX » annoncé pour une soit disant «  main d’œuvre » ? Très déçu , ayant l’habitude de venir depuis 2 longues années pour les divers achats je ne viendrais plus !"

Posté le 21/04/2022 à 15:51
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Très appréciable de trouver une boutique ayant un large choix de fournitures de bureau en plein cœur du 6ème. Personnels aimables et de bons conseils."

Posté le 25/04/2022 à 16:07
Avis de : Gui.e.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel, bonne établissement.😁"

Posté le 28/04/2022 à 16:26
Avis de : Adrien...
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendu à cet endroit pour imprimer des fichiers et ils m’ont facturé des impressions qui ne correspondaient pas à mes fichiers PDF que j’ai dû aller imprimer chez copy top chez lesquels tout a bien fonctionné !!! Très déçu de l’accueil reçu je ne compte pas y retourner"

Posté le 09/05/2022 à 14:15
Avis de : sophie.e.
Note de : 1 / 5

"Après avoir pris la peine d appeler pour des renseignements sur l impression où on m indique que les impressions peuvent se faire directement à partir d un PDF ou d une copie, sur place on me precise qu ils n impriment pas à partir d un disque dur. Le personnel refuse de m imprimer les 2 docs. vive le service client!"

Posté le 18/05/2022 à 08:54
Avis de : Isabelle.e.
Note de : 4 / 5

"Un endroit dans lequel il y a un large de matériel de papeterie. Rare dans le 6e arrondissement."

Posté le 23/05/2022 à 19:42
Avis de : Tanguy.e.
Note de : 4 / 5

"Une équipe compétante serviable et sympathique"

Posté le 13/06/2022 à 05:44
Avis de : Bela.l.
Note de : 1 / 5

"excessivement cher. presque 2eu pour 2 feuilles blanc et noir"

Posté le 16/07/2022 à 19:47
Avis de : Julien.u.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à toute l'équipe pour le soin apporté à mes commandes Bon courage en cette période de rentrée scolaire !"

Posté le 03/08/2022 à 13:36
Avis de : Emma.u.
Note de : 1 / 5

"Expérience chez Bureau Vallée Lyon 6 DESASTREUSE ! A FUIR ! Les 2 caissières vous ignorent à la caisse alors qu'il n'y a personne dans la boutique. De plus, une des deux caissières se trompe de commande, je lui indique gentillement que ce n'est pas la bonne commande car il faut avouer l'erreur est humaine, elle se met à souffler (limite c'est de ma faute). Si la motivation n'y est pas, changez de job les filles, vous serez plus heureuse ailleurs ! Dommage de ternir la réputation de ce magasin."

Posté le 04/08/2022 à 09:02
Avis de : alan.e.
Note de : 5 / 5

"Equipe sympa, très accueillante."

Posté le 31/08/2022 à 09:39
Avis de : José.u.
Note de : 4 / 5

"La distributivité est bien conçue, l'équipe d'employé(e)s est jeune à l'écoute du client et très sympa, les prix sont corrects et si quelque chose manque vous l'aurez sur commande ! Allez y! Vous y retournerez !"

Posté le 08/10/2022 à 16:40
Avis de : Shahin.h.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable, équipe dynamique et polyvalente. Je reviendrais !"

Posté le 27/10/2022 à 11:27
Avis de : Linda.p.
Note de : 5 / 5

"Un accueil parfait, les employés sont très agréables et serviables. Au top, un grand merci"

Posté le 30/10/2022 à 14:41
Avis de : rafi.f.
Note de : 1 / 5

"Vendeur mal poli, moitié endormi, tutoiement facile, j’ai eu l’impression de lui demander une faveur personnelle lorsque j’ai demandé des renseignements relatifs à un article… Bref, c’était ma dernière fois d’acheter chez Bureau Vallée Lyon!"

Posté le 04/11/2022 à 14:21
Avis de : alpaga.�.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top et attentionné pour imprimer/relier, prix compétitifs"

Posté le 14/12/2022 à 09:40
Avis de : SerPal..
Note de : 1 / 5

"Magasin pourri ! J’ai vu un cafard au rayon des boites d’archives… personnel accueillant malgré le fait qu’ils aient l’air blazés. J’ai demandé à un monsieur au cheveux courts de l’aide au sujet d’un article, il m’a renvoyée en caisses… soit disant qu’il était occupé. Bref … je vous conseille office dépôt ou tout autre concurrent de bureau vallée."

Posté le 03/02/2023 à 19:55
Avis de : Philippe.u.
Note de : 5 / 5

"Votre magasin est super Caissière super ... Article super 20 sur 20"

Posté le 22/03/2023 à 00:46
Avis de : daniel..
Note de : 4 / 5

"Très bien et pratique."

Posté le 15/04/2023 à 16:40
Avis de : Maison.i.
Note de : 1 / 5

"Commande click and collect faite la veille pour le lendemain, je suis passée au magasin 1h après son ouverture pour récupérer la commande… qu’ils n’ont pas. Aucune excuse de la vendeuse qui visiblement avait envie d’être partout sauf ici. Vrai manque de professionnalisme que ce soit de sa part (un sourire n’a jamais tué quelqu’un, petit tips : quand on est en tord on essai d’être agréable au moins) ou de celle de l’équipe de la veille qui d’après ses dires, est celle qui a constaté l’absence du produit de ma commande. En 2023 je pense qu’envoyer un mail, passer un appel ou envoyer un message, c’est à la portée de tout le monde et ça montre un minimum de respect pour le client. Breaking news : les gens n’ont pas que ça a faire que de traverser la ville un matin pour aller récupérer une commande inexistante. La moindre des choses c’est de prévenir ou d’au moins avoir l’air désolée."

Posté le 04/05/2023 à 07:51
Avis de : Nizar.o.
Note de : 5 / 5

"Super vendeuse la petite jeune Laura. Tampon fait rapidement équipe souriante continuez comme ça"

Posté le 04/05/2023 à 08:08
Avis de : JS.E.
Note de : 5 / 5

"Partenaire idéal."

Posté le 09/05/2023 à 09:14
Avis de : Pe.e.
Note de : 1 / 5

"Je vais toujours imprimer mes documents la bas mais aujourd’hui, je suis tombée sur un employé exécrable, il n’y a pas d’autre mot. L’homme un peu roux, avec des tatouages Arnaqueur, manipulateur escroc, charlatan. Je suis tombée 2 fois sur celui ci. Premiere fois il me rend mal la monnaie, mais c’était quelques centimes alors j’ai laissée passer je n’y suis pas retournée. Deuxième fois j’ai imprimé deux feuilles pour 76 centimes, je n’avais que ma carte, (et ils ne prennent la carre qu’a partir de 1€)et des centimes qui se battaient dans mon porte monnaie, il y avait tout pile 75centimes. Celui ci ne voulait même pas passer outre des 1 centimes manquants 1CENTIME !!!! Alors qu’il me prit plus de 60 centimes de monnaies lors de mon dernier passage. Il me propose d’arrondire a 1€ pour que la carte passe. Donc la il veut rajoute 24 centimes d’article que je n’ai meme pas pris, ik prefere me faire rajouter 24 centimes plutot que de passer outre 1CENTIME. Le monde va mal, ces 1 centimes on les trouve par terre. Il souhaie enrichir le magasin en volant des clients , on croirais le magasin de son pere. Magasin à éviter !!! VOLEUR ET ARNAQUEUR!!!!!"

Posté le 15/05/2023 à 16:59
Avis de : Elisa..
Note de : 1 / 5

" Je suis allé imprimer une première fois et le gars à la caisse ne m'a rien expliqué, il a juste dit c imprimante en regardant le clavier de son ordinateur. Est-ce très compliqué de regarder les clients dans les yeux et d’indiquer avec le doigt où chercher les exemplaires imprimés ? Il n'y avait personne dans la boutique. "

Posté le 03/06/2023 à 14:51
Avis de : Ch.e.
Note de : 5 / 5

"Je ne savais pas qu'il étais si proche de chez moi. C'est une super enseigne pour le matériel de bureau, avec des prix convenables et de bon conseils"

Posté le 14/06/2023 à 17:45
Avis de : Testagrossa.a.
Note de : 5 / 5

"merci pour votre accueil au top comme toujours"

Posté le 20/06/2023 à 17:01
Avis de : chantal.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et des très bonnes compétences de la part de Cédric merci"

Posté le 27/06/2023 à 17:43
Avis de : Lilou.o.
Note de : 1 / 5

"Bureau vallée rue tronchet à fuire malhonnête font déplacer les clients pour rien manque de professionnalisme manque de communication entre eux ce que je dit est la vérité je sais que vs allez me répondre mais c est trop tard le mal est fait"

Posté le 30/06/2023 à 09:32
Avis de : Bob.E.
Note de : 5 / 5

"Ancien client de concurrents plus importants, j'ai découvert il y a six ans Bureau Vallée dans le 6e. Je peux généralement trouver tout ce dont j'ai besoin à des prix compétitifs. Cette boutique est très compétitive et surtout, elle est humaine et les peronnelle sont à l'écoute et très serviables. Le vrai test, c'est quand vous avez un problème avec un produit. J'ai acheté une imprimante laser qui est tombée en panne pendant la période de garantie et le fabricant n'a pas correctement géré le problème. Ainsi, le gérant de Bureau Vallée a résolu mon problème rapidement et efficacement. Merci Bob"

Posté le 03/07/2023 à 08:15
Avis de : visuartgallery..
Note de : 5 / 5

"Comme quoi le professionnalisme existe toujours! J’ai eu la chance d'être excellemment bien accueillie par Cédric et Majid qui sont si agréables, en plus d’être très bons dans ce qu’ils font. Suivi + service client de qualité, et ce, malgré le rush du mois d’août, je recommande mille fois."

Posté le 11/08/2023 à 17:35
Avis de : Caroline.a.
Note de : 1 / 5

"Une commande internet faite le dimanche et à retirer le lendemain matin. Jusque-là, rapide rien à dire. J'ai commander 1 ramette A4 160gr, 1 cartouche CANON et 2 paquets d'enveloppes (3 lignes à lire), jusque-là rien de compliqué, produits assez simple à trouver et écris en GROS sur les emballages! Quoi dire... Incompétence et Manque de Rigueur de certains vendeurs (je ne citerai personne, juste qu'ils étaient 3 hommes en caisse). Heureusement que je Vérifie par moi même, car évidemment aucune vérification sur place est faite avant de partir. Premier constat, 1 ramette A3, 100gr...erreur! Deuxième rectif, 1 ramette A4...bien...mais toujours 100gr...pas bien!! Troisième retour, 1 ramette A4, 160 gr...OUIIIiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!! Vous êtes trop forts, MERCI à Moi d'avoir multi fois vérifié et resté calme, car franchement c'était un SKETCH. En supplément j'avais droit à une réduction de 2€ pour le retour de cartouche CANON vide, comme annoncé sur le site, et surtout que c'est pas la première fois que je rapporte mes cartouches chez eux. Premier avoir de 1€50...toujours pas bon et heureusement que je regarde le ticket. Bref... Aucune réaction du vendeur, comme si de rien n'était. Mais plus rien ne m'étonne et je sais très bien de quoi je parle, j'ai travaillé plusieurs années chez une autre enseigne de papeterie. Donc, prendre 1 minute pour faire le récapitulatif avec le client de sa commande (c'est la BASE), avant qu'il ne rentre chez lui et surtout si il habite à l'autre bout de la ville ou même encore plus loin!...cela lui évitera de revenir et de ce faire ch....pour un article et vous évitera d'avoir ce genre de commentaire et de mauvaise pub. Car au total, 3 vendeurs pour 2 clients, tranquille."

Posté le 15/08/2023 à 07:41
Avis de : Florian.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, possibilité d'utiliser une photocopieuse (impression ect) en libre service et/ou aider par un vendeur ! Prix très abordables je recommande !"

Posté le 07/01/2024 à 09:28
Avis de : Pertinences..
Note de : 3 / 5

"satisfaisant, sans rien de remarquable ni excès de sympathie"

Posté le 21/02/2024 à 14:46
Avis de : m.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin qui malgré la grandeur possède un assortiment complet et important. L ensemble est bien rangé ce qui est appréciable et l' équipe est accueillante !!"

Posté le 22/02/2024 à 16:58
Avis de : Alban.e.
Note de : 5 / 5

"Un petit magasin bien rangé avec un personnel accueillant. On y retrouve tout et surtout de bon"

Posté le 26/02/2024 à 12:48
Avis de : Lucie.u.
Note de : 2 / 5

"C'est à peine si on nous dit bonjour et pour l'impression je vous conseille plutôt de passer par La Poste, très déçue. Cher et on me refuse la modification de la police sur le doc Word pour passer à 1 page (à une phrase près)."

Posté le 29/02/2024 à 09:42
Avis de : Maxime..
Note de : 2 / 5

"Les employés n’ont pas trop envie de travailler et sont un peu fuyants, c’est le jeu de qui aidera le client en dernier c’est dommage…"

Posté le 01/03/2024 à 15:00
Avis de : Raphaële.E.
Note de : 5 / 5

"Pratique ce genre de magasin de quartier, personnel attentionné et un grand choix de références. Mes cartouches d’imprimante sont moins chères qu’en grande surface , J’apprécie !"

Posté le 02/03/2024 à 18:18
Avis de : Natacha.r.
Note de : 1 / 5

"Nous venons de sortir de Bureau Vallée. J'ai dit au revoir une première mois de manière audible aux vendeurs au comptoir. Aucun n'a répondu. De même au deuxième au revoir (je pensais qu'ils n'avaient pas entendu la première fois). Quel dommage que la politesse devienne une option..."

Posté le 09/03/2024 à 11:10
Avis de : Tiffany.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, personnel sympa. Je recommande 👍"

Posté le 09/03/2024 à 17:51
Avis de : sonia..
Note de : 5 / 5

"Je remercie l' équipe pour l' accueil et le service . heureusement que vous étiez là, j'étais complètement perdu, je recommande l'endroit"

Posté le 09/03/2024 à 18:27
Avis de : avec..
Note de : 1 / 5

"Pas agréable"

Posté le 11/03/2024 à 13:10
Avis de : Christiane.L.
Note de : 1 / 5

"Nul, incompétents Magasin à éviter Ne sait que vendre Aucune explication, aucun conseil : ne s’y connaisse vraiment pas"

Posté le 20/03/2024 à 12:16

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