Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Orgeval - papeterie et photocopie qui ce trouve au 3 Rue de Normandie, 78630 Orgeval (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (205)
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Merci à l'équipe pour leurs précieux conseils.
Haut!!!
J'ai récemment visité Bureau Vallée et j'ai été très impressionné par le service exceptionnel de Mélanie dans la zone service. Elle a été extrêmement serviable et attentionnée, m'aidant à résoudre mes problèmes avec efficacité et professionnalisme. Son dévouement et son expertise ont rendu mon expérience vraiment agréable. Je recommande vivement Bureau Vallée, en particulier grâce à l'excellent service fourni par Mélanie.
Je suis venue pour des impressions. Merci à l'équipe pour votre aide. À très bientôt
J'adore ce magasin: Il est grand et bien rangé. Il y a également un large choix de produits. J'y suis allée pour acheter des stylos Legami, ma fille en fait la collection. On est toujours bien accueillie, le service est rapide et conviviale.
Merci pour l'accompagnement de Michael pour mes travaux d'impression et merci pour ses conseils. Au top!!!
Service impressionnant au top
Service impression au top
J’ai réalisé des travaux d’impression complexes que Michael à réalisé avec un niveau de conseil impeccable : disponible, professionnel et avec le sourire en plus. Je reviens la semaine prochaine pour lui confier un nouveau challenge. Parfait 10/10.
Super service de Micael
J'ai faire relier 17 pages A4 en 300 g. Comme il s'agissait d'un carnet de voyage réalisé en aquarelle, la vendeuse y a apporté un grand soin. Le personnel est à l'écoute et renseigne bien
Suite à notre passage à la boutique d'Orgeval ce mois-ci pour faire l'acquisition d'une imprimante, nous sommes ravis de notre achat et un grand merci au vendeur Sébastien pour tous ses precieux conseils et pour avoir pris du temps pour bien nous renseigner 👍
J ai été faire le plein de fournitures dont 2 balances, une des boîtes était simplement vide et simplement lestée pour faire croire que la balance était dans la boîte… même pas une réponse à mes mails…. Ouvrez bien toutes les boites de ce que vous y achetez. Pas bien et même pas poli de ne pas répondre !
Imprimante acheté il y a un an de marque Epson. Impossible de remettre de l’encre à l’intérieur. Apparemment les bus aurait séché du coup forcément quand on essaye de recharger l’encre. coule à l’extérieur de l’imprimante. Je me retrouve responsable de la panne de celle-ci alors que ça fait depuis trois mois que l’imprimante est chez eux, je trouve ça vraiment irrespectueux sachant que l’imprimante m’a coûté plus de 300 €.
Mauvaise expérience avec une vendeuse désagréable, qui a décidé de terminer sa journée plus tôt et donc de ne pas m'autoriser à faire une impression.
Un magasin bien organisé et surtout une équipe professionnelle et agréable qui fait le maximum pour satisfaire ses clients. Je recommande ce magasin!
Réponse :
Bonjour virginie leonardi, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
N'y allez pas.
Un personnel gentil, néanmoins qui ne connaît pas son sujet. Avec des réflexions du style « c’est au dessus de mes forces » pour vous trouver du papier, « la pixelisation vient peut-être de votre fichier » sur un applat monochrome vectoriel (avec un grand silence quand on parle de vecto car c’est un mot inconnu dans leur bataillon ). Les imprimantes sont en mauvais état, avec un niveau d’impression peu qualitatif, couleurs trop foncé, l’imprimante laisse des traces, on peut s’interroger sur les paramètres de l’imprimante en plus d’être vraiment mauvaise, elle sont paramètrées de manière douteuse avec une qualité DPI qui n’est pas au maximum. Mais bien entendu cela ne change rien au fait que les typographies type Didot avec des déliés très fin sortent pixeliser en dessous de 13pt, ce qui vous informe sur la qualité de leurs machines. Bref un employé qui vous annonce que 30 livret avec agrafes est possible avec 2 grammage de papier, et sur place la réalité est tout autre, ils n’en sont pas capable, vous serez déçus. Et imprimer en livret c’est trop compliqué vous comprennez donc vous vous retrouvez à refaire le fichier et créer vous même la mise en page en livret car malgré qu’on vous disent au téléphone non faites bien un A5 unique, vous adorerez devoir trouver des solutions last minute face à leur manque de compétences. Honnêtement payer 20€ de plus et aller chez un imprimeur qui connaît son métier. Malheureusement par manque de temps (pour un enterrement) je me retrouve avec des impressions sombres, pixelisés et 30 pliages et reliures à faire en ce dimanche avant l’événement (après avoir payé 70€). La déception est grande. Je profite de la fin de mon avis pour répondre à la réponse de Bureau vallée : Sur le point vous n’êtes pas des imprimeurs, nous sommes bien évidemment d’accord au vu de votre service. Par contre quand on vous appel pour connaître vos capacités par rapport à une demande, ne vous vendez pas comme tel alors. Il en va de même pour vos délais dans votre réponse 24 à 48 h alors qu’au téléphone votre discours est différent 1h. Il est facile de répondre à un commentaire, pour faire passer une « fausse bienveillance » utile afin d’assurer son succès commercial, son image. A bon entendeur.
Réponse :
Bonjour Mme Protas, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. Comme vous le dites dans votre avis, nous ne sommes pas "des imprimeurs", nous proposons un service d'impression standard en libre service. Concernant les travaux plus complexes, nous pouvons les réaliser sur notre presse numérique en qualité supérieure avec un délai de 24h à 48h. Nous possédons des copieurs faits pour de gros volumes d'impression avec une qualité standard. Nous prenons bien évidemment votre remarque en compte dans un soucis permanent d'amélioration de notre service. Nous partageons votre peine dans ce moment difficile. L'équipe Bureau Vallée
Un très beau magasin, des équipes très agréables. Je recommande à 100%! Bravo.
Réponse :
Bonjour ALEXANDRE GOMES, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin très bien achalandé, bien tenu et propre. Prix très compétitifs et choix très large. Équipe accueillante et disponible .
Réponse :
Bonjour Armelle Delille, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Magazin tres bien tenu, tres bien accueilli Rien a rajouter, a part de vous le conseiller
Réponse :
Bonjour Laurence Faudeau, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin très bien agencé avec une équipe au top et un très bon professionnalisme . J’ai eu besoin d’aide et ils ont su me conseiller au mieux . Je viens régulièrement faire mes impressions et la rapidité est au rendez-vous, je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Nolwenn Delille, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Super magasin bien agencé Personnel à l'écoute, serviable et agréable. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Carlos Da Graca, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin pratique pour acheter des cartons,beaucoup de choix,tarif interessant. Caissier sympa.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Après m' être énervé dans une papeterie concurrente au téléphone, quelle bonheur de converser avec une personne de Bureau Vallée ! Ici on est réactif, aimable et professionnel !! Bravo !!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Ravis de lire votre message! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Personnel super accueillant je suis allée pour relier des dossiers, le magasin est bien rangé je recommande 👍🏾
Réponse :
Bonjour Mrs Fatim, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Toujours en sous effectif c'est lassant
Réponse :
Bonjour coline bech, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Merci à l'équipe de Bureau Vallée à Orgeval pour le très bon accueil et professionnalisme que j'ai reçu hier. un merci particulier pour L.. qui a su répondre à ma demande complexe de création de cachet .
Réponse :
Bonjour Agnès Mouchet, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.. Ravi d'avoir pu répondre à votre demande. L.sera ravie de cette note. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Equipe professionnelle et impression grand format et découpe impeccable. Merci !
Réponse :
Bonjour Catharina Stewart, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin super intéressant par son large choix de services et produits scolaires et professionnels! L'enseigne fait bon vivre, est propre, le personnel est souriant, poli et professionnel! je le recommande vraiment ce magasin!! Pour ma part, les achats, les conseils et le service après vente ont toujours été satisfaisant! On peut venir avec les enfants ou circuler sans encombrement avec la poussette dans les rayons, l'équipe a été génial et créatif pour occuper les enfants quand je faisais les impressions. L'ambiance est toujours au rdv ici :D , que ce soit avec le talkie-walkie ou la sympathie de certains clients :D, cela fait également plaisir de voir l'esprit d'équipe, l'empathie envers les clients, le professionnalisme et autant de formule de politesse chez les jeunes à l'accueil lorsqu'on fait la queue. Et comme dans tout accueil publique, il faut éviter les heures de pointes, faire la queue comme tout le monde, il ya des avantages et inconvénients partout !!!! Puis il faudrait vraisemblablement encore revoir nos bases de civisme surtout chez certains clients!! Il ya tout de même des familles avec enfants qui sont en rayons ou qui font la queue!! Je ne pense pas que l'on apprécierait qu'on se comporte de manière puéril envers nos enfants ou nos proches, alors pourquoi le faire aux jeun's à l'accueil!? Du courage à l'équipe! Un vigil serait-il peut être la bienvenue!? Car assister quelques fois à certains comportement...
Réponse :
Bonjour mira mbell, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
La dénonciation calomnieuse constitue un délit passible de 45 000 € d'amende et de 5 ans d'emprisonnement si l'auteur de l'infraction est une personne physique (article 226-10 du Code pénal Mme LILIANE VOUS ÊTES JAMAIS VENU DANS NOTRE MAGASIN !!! Contrairement à votre publication sur notre site internet Et l’équipe bureau vallée soutien le mensonge … Vous nous désigner comme un arabe barbu et personne dans notre équipe s’appelle mous slams …alors que j’ai jamais visé votre couleur ni vos origine et je vous rappel que je suis FRANÇAIS… keyss lastyliste : LILIANE CAISSIÈRE BUREAU VALLÉE ORGEVAL Je ne viendrais plus jamais ici pour mon auto!!! Le magasin est nickel, le reste de l'équipe conseille super bien mais un des employés a de sérieux problème avec la patience et la politesse ! Quand nous sommes polis et respectueux en tant que client dans votre travail, svp, ayez l'amabilité de l'être aussi à votre tour!! En 12 ans de metiers, je n'ai jamais eu ce cas de profil! Sans se douter que je suis aussi client chez eux, Hier un employer arabe, un peu barbu! au surnom de Mous slams se présente à mon travail pour un achat de cartouches. Au moment de l'encaissement, deja qu'il montrait qu'il était agacé d'attendre alors qu'il yavais deja la queue avant lui et une personne âgée devant lui, il voulait qu'on fasse quoi? Qu'on demande a la dame de se dépêcher pour lui peut etre?! Bon a son tour, je lui demande l'entreprise Lallemane a deja un compte dans la boutique pour la facture, il repont oui, je lui demande le nom, il me balance une carte bleu, je reste calme, je la ramasse, et ne trouve évidemment pas le nom dans notre base! J'informe Monsieur, et la ça tombe mal car la caisse bug donc il défaut changer de caisse! La il s'énerve devant les clients, me crie dessus, me traite de bras cassé incapable de faire une facture J'ai du appeler un collègue, qui a confirme que ce client aurait dû juste dire non je ne crois pas que nous avons un compte fidélité ici et je l'aurais proposée de la créer... ce qui agace encore plus monsieur qui veut carement partir sans payer, il se permet certaines propos dénigrant en qualité de ma personne de femme, avant d'arracher le ticket de caisse et partir!! Il existe des formations avec des modalités d'accueil en tant qu'employer et aussi 'client'...Merci de bien vous comporter Mr Mous!!
Réponse :
Bonjour allemane pieces autos, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin à fuir, je suis tombé sur une caissière au nom de Liliane même pas capable de faire une facture au nom d’une société, et en plus très mal poli!!!
Réponse :
Bonjour Mous slams, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Orgeval. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. En revanche Liliane, qui sait parfaitement sortir les factures pour les clients vous a demandé si vous étiez enregistré dans notre base et vous lui avez répondu oui alors que ce n'était pas le cas. La caisse est ensuite malheureusement tombée en panne, ce qui peut arriver dans toute entreprise et elle a dû aller sur une autre caisse pour finir par vous enregistrer puisque vous n'étiez pas créé. Votre agacement est évident mais j'attache beaucoup d'importance au respect de nos clients et cela doit être le cas dans les 2 sens. L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Un travail professionnel ! Micael a prit le temps d'imprimer et de découper parfaitement notre fichier alors que nous sommes arrivés tard.
Réponse :
Bonjour Anaelle Rolland, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée et tout particulièrement Micael 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
1ére et dernière expérience click and collect dans ce Bureau Vallée. Commande passée il y a 10 jours. Résultat vous attendez 15 minutes pour avoir votre commande (soit disant prête depuis la veille) et elle n'est même complète. On ne vous le signale pas, ni en amont, ni sur place; je m'en suis rendue compte moi même. Vous reperdez du temps, car ils tentent quand même de voir si l'article n'aurait pas été oublié quelque part ou s'il y en a en magasin. N'ayant pas l'article, on vous rembourse. Bref, ce n'est pas ce qu'on appelle une commande Click & Collect, si c'est pour perdre 30 minutes sur place.
Réponse :
Bonjour Lucile Guffroy, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant. Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus en ajoutant un contrôle supplémentaire lors de la préparation d’une commande. L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Génial le service de couverture de livres! Résultat nickel ! Belle idée
Réponse :
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Large choix de produits, équipe à l’écoute et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Micael Lopes, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très belle expérience au sein de ce magasin. Une équipe à l'écoute et chaleureuse même en période de rentrée des classes. Un magasin qui s'est beaucoup amélioré. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Razaila Claudiu, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Équipe à l’écoute et réactive ! Je recommande.
Réponse :
Bonjour Léa Feuillade, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Nous avons été très bien conseillés. Le magasin a beaucoup de choix et les prix sont assez accessibles
Réponse :
Bonjour Victoria Espinel, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Très belle expérience, des salariés à l’écoute des clients , aimables et dynamiques. Je recommande vivement !!!
Réponse :
Bonjour Aurore Sturm, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Magasin bien achalandé, le personnel est toujours de bon conseil, Magasin à recommander
Réponse :
Bonjour Christophe DELILLE, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Magasin très bien fourni et équipe sympathique. La nouvelle responsable est très accueillante, vous pouvez y aller en toute confiance.
Réponse :
Bonjour DELILLE armelle, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Apres un nouveau passage, équipe toujours aussi dynamique et au service du client.
Réponse :
Bonjour yvanmamamia, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Magasin avec du choix, agréable Perrsonnel à l écoute et de bons conseils...
Réponse :
Bonjour Pelagie 5014, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Magasin au top et professionnalisme exemplaire
Réponse :
Bonjour Laëtitia Verse, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Top et surtout bravo à la directrice très serviable et pro!!
Réponse :
Bonjour Matthieu Chanfreau, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
J’ai fais une commande par internet il y a deux ans pour la rentrée scolaire . Lorsque je me suis présentée à l’accueil du magasin on m’a dit que ma commande n’avait pas été prise en compte. Du coup l’année dernière j’ai fait ma commande chez la concurrence qui s’est très bien passée. J’ai voulu retenté l’expérience cette année. Bien mal m’en a pris car là encore ma commande n’avait pas été prise en compte !!!! Heureusement que de jeunes stagiaires ont été réactif pour la préparer au pied levé. Mais quel incompétence pour ce magasin. Les années passent et les dysfonctionnements restent.
Réponse :
Bonjour Joséphine Turcey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Équipe au top je recommande à 100% 👍
Réponse :
Bonjour M.Taha Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bonne équipe et à l'écoute de ces clients
Réponse :
Bonjour Stéphanie AMIDAL, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
super
Réponse :
Bonjour Antony Cherubin, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
magasin avec beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Stéphane Chérubin, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Bonne équipe
Réponse :
Bonjour Simon DOMESOR, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bonne expérience
Réponse :
Bonjour Lucette Amidal, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Personnel accueillant très gentille
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Excellente expérience, avec des salariés aux petit soins, attentifs et heureux d’aider les clients. Ils m’ont bien conseillé et bien aidé à trouver les fournitures scolaires pour mon fils. Bravo !
Réponse :
Bonjour Malick Daho, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Bonne rentrée à votre fils 😊 Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Je recommande ce magasin. Les vendeurs sont accueillants et aimables, et très à l'écoute. Il y a un large choix d'articles. Très bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin très bien tenu, équipe au top et nouvelle responsable de magasin formidable
Réponse :
Bonjour M.Nedey Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Magasin très bien entretenu avec une grande variété de produits, très agréable d'y aller, prix concurrentiels, et le personnel à l'écoute, en particulier la directrice très pro. J'adore aller dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Accueil tres sympathique, magasin super bien rangé Produits au top
Réponse :
M.Flavigny, Un grand merci pour cette note étoilée qui nous fait chaud au coeur Au plaisir de vous revoir ! Trombone journée 😊
Je tenais à remercier infiniment toute l’équipe du magasin ainsi que leur responsable pour leur accueil, leur écoute et leur disponibilité. Le personnel est à la fois sympathique et professionnel ce qui est rare de nos jours. Je vous recommande ce magasin à 1000%. Je leur souhaite une bonne continuation et au plaisir de les revoir.
Réponse :
Bonjour Madame Asma, 1000 mercis pour ce ce beau message qui nous ravit Au plaisir de vous revoir L'équipe Bureau Vallée
J'ai beaucoup apprécié le fait d'imprimer chez-vous ; intuitif pour l'utilisation autonome, prix raisonnable... Merci
Réponse :
Bonjour M.Hazard Nous sommes ravis que vous ayez appréciés notre zone service. Un grand merci pour ces 5 étoiles Au plaisir de vous revoir dans notre magasin d4'Orgeval L'équipe Bureau Vallée
J’ai été accueilli par une jeune femme compétente et à l’écoute des clients. De bons conseils et un professionnalisme évident. Des conseils sur les archives et chemises avisés. J’habite loin mais je reviendrai ici
Réponse :
Bonjour Monsieur Lempereur Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Nous faisons notre maximum pour être au plus proche de nos clients et leur apporter les meilleurs conseils. Votre avis sera partagé à l'équipe qui en sera ravie. Au plaisir de vous revoir L'équipe Bureau Vallée
Je fait régulièrement nos achats au sein du magasin mais aujourd’hui c’était décevant au niveau de l’accueil ! Femme blonde qui soupire quand on demande son aide pour imprimer de façon correcte ou demander son autorisation pour prendre des feuilles A3. Elle soupire parce que l’on a pas trouvé quel bac choisir dans les paramètres avancés pour impression A3? Ne réponds même pas au « merci ». La bonne communication est la meilleure solution madame ;)
Réponse :
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Je veillerais à ce que ce genre de situation de se reproduise pas En espérant vous revoir
Page Google non actualisée. Marqué ouvert aujourd'hui, en fait non....
Réponse :
Bonjour, Vraiment navré pour ce désagrément Nous serons plus vigilants à l'avenir L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Bon services et fournitures de qualités. Attention à ne pas vous y rendre à 18h45 pour utilisation des PC et imprimantes car le service ferme avant l'horaire de fermeture du magasin...
Réponse :
Merci Mme Schoulevitz pour ces 4 étoiles. Effectivement notre zone service ferme à 18h45 car certains travaux peuvent prendre beaucoup de temps et le magasin fermant à 19h cela permet de pouvoir fermer à l'horaire prévu. Belle journée à vous L'équipe Bureau Vallée d'Orgeval
Personnels sympas
Réponse :
Bonjour monsieur Desreumaux, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Bureau Vallée _
Très déçu de mon expérience dans ce magasin, pourtant j'ai l'habitude de fréquenter cette enseigne car une à Coignières, non loin de mon domicile. J'arrive dans le magasin personne ne s'occupe de moi, j'attends patiemment une des personnes était occupé a encaisser les clients, tandis que sa collègue se les jouait fou du roi, en amusant la galerie et faisant mine de ne pas me voir en attendant je patiente sagement et en silence . Cependant lorsqu'elle daigne enfin m'accorder une once d'attention c'est pour me dire : si c'est pour la zone service c'est fermé . Le client derrière moi fait demi-tour tandis que je lui demande des explications, car le magasin ferme 19h . Elle me répond que la zone service elle, ferme a 18h45. Outre le fait que cette information ne soit stipulé nul part, je lui fait remarquer qu'il est actuellement 18h45 et que je suis arrivée bien avant, vu que je patiente depuis minimum 5 min et que j'ai impérativement besoin d'imprimer ces documents aujourd'hui . Elle ne veut rien entendre et me lâche un : c'est comme ça, c'est fermé . J'ai gardé mon sang froid et ai fait demi-tour, j'ai 27 ans et non pas 75 donc je ne pense pas avoir besoin de 15 min pour imprimer 1 document en plusieurs exemplaires. Bref franchement 1 ère et dernière expérience dans ce magasin, Changez de personnel parce que c'est réellement innacceptable. Heureusement que j'ai beaucoup plus de chance avec le personnel de mon magasin habituel . Date de la visite le 15.03 à 18h40
Réponse :
Bonjour Mme Ramier, Je tiens à vous présenter nos excuses au nom de Bureau Vallée. Ce qu'il s'est passé lors de votre visite est effectivement inacceptable, je vais veiller personnellement à ce que cela ne se reproduise plus. En espérant cependant vous revoir au sein de notre magasin
Valentin m a beaucoup aidé. Je recommande ce magasin . Bien que les articles vus et disponibles sur internet le le soient pas . A savoir agenda escompta des congés. Vous ne devriez pas mentionner que des articles sont disponibles en magasin alors que vous ne les avez pas. Nous venons de loin et c est inadmissible de nous induire en erreur.
Réponse :
Bonjour et merci pour vos 4 étoiles. Merci également pour Valentin. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré suite aux problèmes de stock sur notre site. Nous sommes confronté à des problèmes de remontée de nos stocks sur notre site. Nos équipes techniques y travaillent. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir. L'équipe de Bureau Vallée d'Orgeval
Heureusement que ce magasin existe car on y trouve de tout pour le bureau et le personnel est toujours aimable.
Réponse :
Bonjour M.Janvier, Un grand merci pour cet aimable commentaire que je partagerais avec l'équipe Au plaisir de vous revoir Nadège
Bien ranger et à l écoute des clients
Réponse :
Bonjour monsieur De Soll, Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Bureau Vallée _
Venues pour dénicher une chaise de bureau avec offre spéciale. Nous avons été parfaitement bien accompagnées depuis l'essai de la dite chaise jusqu'au passage en caisse et dépôt du colis dans notre véhicule. Merci infiniment a l'équipe de ce mercredi soir 👍🏻
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction tant sur nos produits que sur notre service. A très bientôt ! L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Personnel accueillant, à l'écoute et arrangeant. Ravie de mon premier passage !
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Bureau Vallée _
Excellente expérience !! Je me suis rendu à ce magasin car je devais envoyer un colis à l’étranger mais je n’avais pas de carton. Le conseiller du pôle imprimante a été très serviable. Il m’a aidé à choisir le carton, à le scotcher… c’était très aimable de sa part. J’ai apprécié. Je reviendrai dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Vincent VDV Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre service pour être en mesure de vous satisfaire tout autant lors de votre prochaine visite chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Je recommande ce magasin. Vendeur aimable et de bon conseil concernant l'achat d'une imprimante. Idem concernant la caissière qui est souriante et aimable. Rayons bien rangés avec un très grand choix. A toute l'équipe bravo.
Réponse :
Bonjour Patricia cnudde, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Un bon choix de papeterie et bureautique.
Réponse :
Bonjour Philippe M, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié votre visite. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une grande variété de produits afin que vous puissiez vous fournir de la meilleure des façons. Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Venu à deux reprises pour des impressions en A2, très bon accompagnement des personnes en caisse.
Réponse :
Bonjour Léo Perreau, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre visite et que notre équipe de Zone Services a parfaitement su vous renseigner. Nous ne manquerons pas de leur montrer ce beau témoignage . Un moment de reconnaissance important pour nous. Au plaisir de vous retrouver en magasin L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Cela fait 2 fois que je viens pour des impressions d’argu à destination de commerciaux. Très contente du service et notamment des 2 employés différents qui à chaque fois ont su prendre le temps de m’accompagner pour être autonome sur les imprimantes (ce qui n’était pas gagné 😂) malgré des sollicitations constantes en caisse. Merci aux employés Bureau Vallée
Réponse :
Bonjour Virginie Ho, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une agréable expérience client. Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. Encore merci ! L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Super magasin, personnels au top, très pro et serviable. Je ne comprend pas les autres commentaires. Je recommande ce magasin les yeux fermée.
Réponse :
Bonjour Shyrine B, Merci beaucoup pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe locale et du service client. Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail. Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée. A très vite ! L’équipe Bureau Vallée Orgeval
En deux mots ils sont super 👍🏽 Organisée Et souriant
Réponse :
Bonjour MAYER MAIKE Votre satisfaction est notre priorité. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Merci pour votre commentaire. A très vite ! L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Un magasin très bien équipé en fournitures de bureau et scolaires 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Monsieur WORONIAK, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les articles que nous proposons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée. _
Tout pour le bureau Super
Réponse :
Bonjour Guy Jahandier, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous nous entraînons dur pour nous assurer que notre équipe fonctionne efficacement. Ravi de savoir que cela marche. A très vite L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Je ne pouvais plus accéder aux dossiers de mon disque dur externe, 10 ans de photos inaccessibles. Axel et Anthony du rayon informatique m'ont proposer leur aide...24h00 plus tard j'ai récupéré mes photos ! Le tout avec gentillesse et bienveillance....MERCI.
Réponse :
Bonjour Karine Philippe Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié votre visite par la qualité de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience client au sein de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Je fais 30min pour venir dans ce Bureau Vallée que je connais bien. Ce matin, je suis passé pour commander en express un tampon. La vendeuse m'a demandé sans aucune forme de politesse mon KBis ... que je n'avais pas vu. Aucune raison à avoir un Kbis pour faire quelque chose qu'on peut faire n'importe où.... J'ai eu beau présenter la fiche électronique de mon entreprise avec ma carte d'identité, rien à faire. Aucune forme de compréhension. J'ai perdu 1h de mon temps à faire le trajet. Service client nul.
Réponse :
Bonjour Arthos Ferbrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolé de constater que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vous comprendrez néanmoins, qu'effectivement nous demandons un extrait KBIS pour justifier de votre attachement à l'entreprise. Etant un tampon officiel nous devons nous assurer qu'il ne s'agira pas d'une reproduction à des fins frauduleuses. Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement pour une bien meilleure expérience. Vous pouvez nous contacter par téléphone afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Encore toutes nos excuses L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Un grand merci à Sacha la conseillère qui fut d une grande gentillesse et d un professionnalisme ..pour imprimer et faire une mise en page pas facile ..de plusieurs feuilles.encore Merci!!!
Réponse :
Bonjour Mr Jerome Sab, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre visite et que Sacha a parfaitement su vous renseigner. Je ne manquerai pas de lui montrer ce beau témoignage . Un moment de reconnaissance important pour nous et pour Sacha. Au plaisir de vous retrouver en magasin L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Très bien. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Mme Isabelle Durant, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service client, point d'honneur que nous ne cessons d'améliorer pour garantir une satisfaction client maximum. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin Bureau Vallée. A très vite L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Je commande toujours mes cartouches d'encre chez bureau vallée d'orgeval et je n'ai jamais été déçue. Personnels très agréables.
Réponse :
Bonjour Sam Lan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur, surtout en cette période hivernale ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Venu pour faire imprimer plusieur pdf de 300 pages ont m'a guider et aider comme il fallait. Petit plus au jeune homme qui m'a bien conseillé et qui était super sympa 👍👍
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que notre service impression vous ait donné satisfaction et que votre prise en charge se soit très bien passé. Je transmet l'information à la personne qui s'est occupé de vous, il sera enchanté. Au plaisir de revoir en notre magasin prochainement. Bonne journée. L'équipe Bureau Vallée. ...
Grand choix en papeterie ! Vendeur a l'écoute. Bon accueil
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre magasin et sur nos collaborateurs. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! L’équipe Bureau Vallée Orgeval --
Magasin au top, commande spéciale reçu en 24h géré par le nouveau responsable. Équipe agréable et disponible. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Réponse :
Bonjour, Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé. Merci pour votre avis très encourageant qui nous touche agréablement et qui nous conforte dans notre métier. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L’équipe Bureau Vallée Orgeval_
Bonjour, impossible de vous joindre par téléphone? Merci
Réponse :
Bonjour Alexandra Lechêne, Merci beaucoup pour votre avis qui pointe notre injoignabilité. Nous avons , en effet, connu des perturbations au niveau de nos lignes téléphoniques. A présent, la situation est totalement rétablie et notre magasin est à nouveau joignable par téléphone. Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval _
Très sympa et disponible pour les impressions A0, matériel de bonne qualité, je suis très contente bien que ce soit loin de chez moi.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur qualité de notre matériel ainsi que de l'accueil au sein de notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à toujours faire bonne impression auprès de notre clientèle à travers nos services et le professionnalisme de notre personnel. Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée Orgeval _
Nous sommes venus samedi il y a deux semaine, une heure avant la fermeture pour imprimer des flyers. Équipe vraiment serviable et d’une gentillesse rare, service exceptionnel!
Réponse :
Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L’équipe Bureau Vallée Orgeval. _
beaucoup de choix. Personnel accueillant et disponible. Maxi services en minimum de temps. Bravo ! Pierre B, Villennes/Seine
Réponse :
Bonjour Mr Bourdon, Merci pour votre retour positif et votre belle note. Notre personnel met tout en œuvre pour atteindre cet objectif: la satisfaction de nos clients, et vos quelques mots nous confortent dans cette voie. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience heureuse parmi nous. L’équipe Bureau Vallée Orgeval _
Si j'aurai pue mettre 0 j'aurai mit 0 vendeur désagréable une equiteuse afficher sur le site et en magasin à 19,90ttc le vendeur à refuser de la vendre à se prix en me disant elle est à 30€ vendeur désagréable agressifs je déconseille se magasin pour vous dire le vendeur malhonnête à même retirée toute les étiqueteuse du rayon
Réponse :
Bonjour Chaïneze, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses au nom de notre magasin. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée Orgeval _
Temps d'attente à la caisse excessif....il faut embaucher ! Ce sous effectif nuit peut être à l'amabilité de la caissière lors de mon passage. Les expressions du genre j'ai dit à un client sont à bannir.. . .
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte vos observations et sommes désolés que votre passage en magasin ne se soit pas passé de façon optimale. Nous espérons vous donner meilleure satisfaction lors de votre prochaine visite. L'équipe Bureau Vallée
L'accueil et les vendeurs sont top et il y a beaucoup de choix. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Jean-Christophe, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Toute l'équipe Bureau Vallée vous souhaite une excellente journée.
Bon accueil, beaucoup de choix. Le personnel est globalement serviable. Les prix sont relativement elevés pour les fournitures classiques que l'on peut trouver en grande surface.
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire. Nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider ! Bonne journée. L'équipe Bureau Vallée.
Accueil des plus ignoble ! Je suis client et voisin, je suis venu ce matin pour faire refaire un tampon de ma société et le vendeur a lunette à refusé de me le faire en prétextant que il lui fallait des documents officiels pour l établir...pour rappel un tampon ce commande en ligne sur internet, j ai voulu être solidaire à faire travailler un commerce voisin, mais je pense que ce vendeur m à vite résigné. En espérant que vous fassiez le nécessaire pour améliorer vos services, en attenant vous nous avez perdu comme client! 4 sociétés basés sur le secteur
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de recevoir et de constater votre mécontentement. Néanmoins, par mesure de sécurité vis à vis de la falsification d'empreintes professionnelles, votre tampon faisant foi sur les documents officiels, nous demandons à avoir un document démontrant que vous êtes liés à l'entreprise pour laquelle nous allons exécuter le service. Nous espérons avoir obtenu votre compréhension vis à vis de ces mesures et de la protection que nous assurons à nos clients. Cordialement L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Équipe au top souriant vraiment agréable. Le directeur du magasin a l’écoute des clients. Niveaux prix très avantageux comparé à certains magasins je recommande 👍🏻😉
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre équipe et notre positionnement prix. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
Service déplorable ! Commande passée début juillet, toujours indisponible au bout de 2 mois. 3 promesses de remboursement sans effets. Ne répondent pas aux emails. Un service client à l'opposé de toutes les autres enseignes.
Réponse :
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande au sein de notre magasin. Votre remboursement est actuellement en cours. Malheureusement nous n'avons pas réussi à obtenir votre produit qui est actuellement en rupture de stock chez notre fournisseur. Bien à vous,
Equipe au top, nous sommes arrivés hier à 18h30 pour faire des photocopies et sommes partis à 19h30 du magasin alors que la boutique ferme à 19h. Equipe très patiente jusqu'au bout.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services que nous essayons d'être les plus adaptés à vos besoins chaque jour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Je suis toujours satisfaite de l'amabilité et de la serviabilité du personnel dont j'ai encore bénéficié hier alors que j'arrivais à l'heure de la fermeture. Un charmant jeune homme est allé lui-même me chercher la cartouche d'encre dont j'avais un besoin urgent. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la serviabilité de nos équipes. Vous servir dans les meilleures conditions est notre priorité quotidienne. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Voilà nous arrivons au magasin déjà mis au parfum carte bleu hs 3 personnes derrière la caisse entrain de se comparer les tatouages pendant que les allées du magasin sont encombrées de marchanchises non rangées avec de plus des rayons dans un état de bazar et forcément les articles que nous voulions n'étaient plus en stock Bref que fait le patron .Il y a du relâchement c'est bien dommage
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. En effet, ces comportements sont intolérables et ne seront pas acceptés par la direction du magasin et de notre enseigne. Nous vous prions de croire que nous allons très vite corriger ces anomalies afin de vous accueillir de nouveaux dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. La direction Bureau Vallée Orgeval
C'est une honte de voir des vendeurs sans masque alors que tous les clients en portent. Si vous ouvrez votre magasin vous devez respecter le mesures sanitaires.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, Nous nous excusons pour ce manquement. néanmoins, comme vous avez pu le constater lors de votre visite nous avons pris un bon nombre de mesures de précautions afin de vous accueillir en toute sécurité face à cette crise sanitaire : Mise en place de vitre de protection, mise à disposition de solution hydroalcoolique, mise à disposition de masque, distanciation sociale etc... Nous vous prions de croire que nous prenons le sujet très au sérieux.
Sachez que si vous acheté des cartouches d'encre H P originales et qu'elles ne fonctionnent pas, pas la peine d'aller chez Bureau Vallée pour les échanger . vous devez contacter le service client d'Hp Bon courage👍
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience que nous prenons très au sérieux, en vue d'améliorer constamment l'accueil et les services en magasin. Malheureusement nous sommes dépendants des procédures de certains fournisseurs concernant les produits défectueux. Nous allons leur faire cette remontée et travailler avec eux pour améliorer notre coordination et le service proposé à nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir pour vous accompagner dans vos démarches auprès de ces services clients. Nous espérons néanmoins vous revoir très prochainement et ainsi vous offrir une meilleure expérience chez Bureau Vallée. L'équipe Bureau Vallée Orgeval
pas mal de fournitures à prix raisonnable Seul petit bémol, les rayons sont souvent vide et pas toujours réapprovisionner. Quand aux cartouches d'encre essayer plutôt internet, vous les trouverez beaucoup moins cher. Ce magasin de vos guère plus que 3 sur 5.
Réponse :
Bonjour Mr Jourdan Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre politique sur les cartouches est d'être les moins chers. Cependant, il se peut que quelques centimes d'écart soient constatés. Néanmoins, avec le rachat de vos cartouches vides de marque, nous sommes résolument moins cher et surtout nous apportons conseil ce que ne fait pas internet. Concernant l'approvisionnement de nos rayons, nos clients nous font plutôt remarquer le contraire. Nous vous proposons de nous dire quelle famille de produits cela concerne afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons un bon week end
Personnel à l'écoute, l'espace pour impression a beaucoup changé les derniers mois en mieux. En cinq minutes je sors mes papiers et je paye en caisse. Les rayons se sont remplis, je trouve des carnets pour mon bullet journal mais pas encore au prix que j'aimerais. J'aimerais un peu plus du à faire soi même en carterie. Le fond du magasin est un peu sombre.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes en effet en transformations pour mieux vous accueillir. Le personnel est sensible à l'attente de nos clients et font tout pour vous satisfaire. Nous serons heureux de vous revoir prochainement. Bien à vous Frédéric Bontemps Directeur
Matériel de caisse défaillant. Personnel indifférent, pas du tout commerçant et au niveau zéro de l'empathie : pourquoi voulez vous que je m'excuse ? c'est pas notre faute c'est le TPE qui ne marche pas....Un conseil : privilégiez le site Internet !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience que nous prenons très au sérieux, en vue d'améliorer constamment l'accueil et les services en magasin. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre magasin se soit mal déroulée. Nous avons fait le point avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons néanmoins vous revoir très prochainement et ainsi vous offrir une meilleure expérience chez Bureau Vallée. L'équipe Bureau Vallée Orgeval
Dommage ! Beaucoup de rayons vide... J'ai connu une période où aucun produit ne manquait. -‐------------------------- J'y suis retourné en mai 2021, et les rayons sont toujours mal rangés (exemple celui des classeurs blancs). J'ai cru acheté plusieurs classeurs identiques, mais en analysant le ticket de caisse chez moi, les codes barres n'étaient pas identiques et en mesurant les classeurs il y avait une différence. J'ai donc donc fait avec. En demandant à la caisse dans quel délai il en recevrait d'autres, la réponse a été très évasive et floue. Très déçu.
Réponse :
Bonjour, nous sommes justement entrain de remplir les rayons avec les bons produits, j'espère que la prochaine fois que vous viendrez nous voir vous verrez la différence et serez satisfait.
J'adore aller dans ce magasin car les vendeurs vendeuses sont très compétant
Le service impression ferme plus tôt que le magasin. Cela étant indiqué nulle part, attendez vous à vous faire recaler à 3mns de l'horaire !!!!
Assez complet. Mais cher.
Moins cher que les grands surfaces
Bon magasin
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Service inexistant. Le personnel ne s’occupe pas de nous. Comment perdre 1h30 facilement, si vous cherchez un magasin pour imprimer, allez ailleurs. Pour les gens aimant perdre leur temps ce magasin vous est conseillé. Très déçu. Mérite 0/5
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Beaucoup de références, certains produits sont chers pour une enseigne de bureautique et les prix HT sont en avant. Intéressant pour les ramettes et cartouches compatibles
Magasin pas très bien ranger bcp de prix invalide mais personnel agréable , merci aux deux jeune femme de vendredi dernier qui mon aider.
Réponse :
Bonjour lydie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Attention arnaque ! Les prix affichés sont totalement différents en caisse ! Refus de rectifier ! A proscrire
Réponse :
Bonjour Jean Luc Aujar, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Pas très bien rangé, mais les vendeurs sont au top.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Complet
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Caissière mal aimable avec les clients.Pas beaucoup de choix et peu de produits.déçu
Réponse :
Bonjour JEAN GOURLIN, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
On trouve de tous pour le bureau. Très sympa
Réponse :
Bonjour et un grand merci pour ce message ! à très bientôt, Virginie Corbin, directrice du magasin d'orgeval.
Beaucoup de choix, des bons prix : bonne note 📝
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour ce commentaire, à très bientôt chez Bureau Vallée ! Virginie Corbin, directrice du magasin d'Orgeval.
Magasin sympathique où l'on trouve des fournitures scolaires ou de bureau a un prix correct. On peut y acheter du matériel informatique, imprimantes, cartouches d'encre, clés USB. Possibilité d'acheter du matériel pour les sanitaires, essuies mains etc, même des boîtes d'archives.
Réponse :
Bonjour Jean Pierre et merci pour ce message que je transmets à l'équipe. A très bientôt chez Bureau Vallée!
Accueil agréable avec le sourire mais le personnel est un peu perdu dans ses rayons... 😉
Réponse :
Bonjour Nicolas Aubré, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. L’équipe Bureau Vallée Orgeval
personnels très professionnel
Très mauvais accueil pas professionnel du tout me propose d'aller chez son concurrent car pas envie de s embêter. ...
Magasin accueillant du choix pour toutes les fournitures de bureau des imprimantes un peu de produits ménagers des enveloppes spécifiques du choix. Vous pouvez faire des photocopies de différents formats en couleur ou noir et blanc. Vous pouvez faire différents types d'impression avec une clé USB.
Mauvais accueil. Je demande si un scanner est disponible on me répond négativement sans lever la tête et quand je demande le délai la réponse est cela dépend du fournisseur. Je fais demi tour et part acheter mon produit chez DARTY, un peu plus cher mais avec le sourire.
Bon conseiller et conseillère dans les rayons mais les caissières sont beaucoup trop lente
Bon service
personnel agréable, matériel et services de qualité
Super sympa comme magasin ainsi que les personnels.
Magasin propre , personnel informé sur leurs produits je recommande
Beaucoup de choix et pas plus cher voir moins cher que les grandes surfaces impersonnelles. Accueil chaleureux, personnel très serviable et disponible qui cherche à vous satisfaire et répondre au mieux à votre demande ce qui n'est pas le cas de tous les magasins de l'enseigne (CF celui de Plaisir ! )
Accueil et personnel à l'écoute mon problème a été réglé en cinq mn chrono je recommande vivement
Bien achalande. Prix intéressants.
obligé de se déplacer pour une erreur commise par la boutique, afin d'obtenir un avoir ? du n'importe quoi je n'ai jamais vu ça...
Réponse :
Bonjour Madame Fontaine, Suite à votre avis et à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous avons proposé de vous rembourser directement par virement si vous rencontrez des difficultés pour vous rendre en magasin. La référence 45H qui n'était plus disponible chez notre fournisseurs au moment de votre commande a été remplacée par la référence 45 ; l'écart de prix nous amène donc à vous rembourser naturellement la différence. La satisfaction de nos clients fait partie de notre travail et nous nous efforçons pour toujours trouver des solutions, chose faite avec la référence 45, en substitution de la 45H. Merci en tout cas pour votre accueil téléphonique. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement Clément CORDONNIER Directeur du magasin Bureau Vallée ORGEVAL
Rapide, précis. On trouve ce que l on est venue chercher
Réponse :
Bonjour Madame Poirot, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour pour rendre à chaque client un service de qualité. A très bientôt en magasin. Bonne journée Clément CORDONNIER, directeur du magasin d'Orgeval
Large choix de produits Le Personnel propose de l'aide aux client
Personnel accueillant et compétant
Bon accueil et tout pour réussir nos travaux de bureau.
Réponse :
Bonjour Monsieur Giry, Merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir très vite en magasin. Clément Cordonnier Directeur de magasin
Personnel disponible pour vous aider à trouver ce que vous cherchez !
Réponse :
Bonjour Monsieur Boucher ; merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir vite en magasin. Bonne journée Clément CORDONNIER Directeur de magasin
Personnel aimable et serviable. J'y vais souvent pour mes fournitures professionnelles et je suis satisfait.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bossu, merci pour votre message ! Nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire chaque jour. Bonne journée. Clément Directeur du magasin.
Engagement non tenu. Pendant mes vacances je commande chez Bureau Vallée un cartable à roulettes. Pour ma petite fille. Malgré la confirmation, lorsque j'arrive en magasin le jour même de la commande, ils ne l'on Fînalement plus. Aujourd'hui Même scénario avec le Bureau Vallée d'Orgeval.
Bien
Les prix sont très intéressants pour les fournitures scolaires. Il y a du choix (même si certains produits datent un peu). On y trouve également un coin pour relier des documents, avec du personnel pour vous aider. Je recommande !
Toujours très pro depuis des années !
Du choix, des prix bas, des vendeurs à l'écoute ... rien à dire
Alors Bureau vallée Orgeval c'est donc le service pro à prix DISCOUNT .. S'il y a quelque chose qui est discount dans ce magasin c'est le manque de personnel (je ne blame surtout pas le personnel actuel qui fait son maximum). Preparez donc une bonne demie heure devant vous si vous allez acheter un rouleau de scotch .. Je reviens juste d'aller imprimer des copies A4 recto/verso en couleur sur papier classique, donc quelque chose d'assez basique. La page imprimée coûte 0,25€, attention ! Le verso coûte aussi 0,25€ !! Donc, en gros, bureau vallée facture 0,50€ LA copie qui doit leur couter 2 centimes de papier et d'encre en étant large... Oui vous me direz des marges x25 sur une impression ça c'est du discount ! Quand vous imprimez donc comme moi 135 pages recto/verso, on vous fait un joli ticket discount de 67€! La prochaine fois j'irais donc à la recherche de solutions discount encore plus folles ailleurs et je pense que je ne mettrais pas bien longtemps à trouver mon bonheur...
Du choix et des prix bas
Attention prévoir long témp à la caisse. . Pas de sorrir sensation de été de trop pour la caissière. . Responsabilité commerce 0
Accueil dramatique, employés fainéants, nous sommes arrivés à 18h pour réaliser une impression de poster et sommes repartis avec rien du tout à 19h. La machine met 30 min à se lancer, magnifique excuse pour le poil dans la main. Avec 3 personnes censés travailler mais 2 oisifs en réalité, évidemment, c'est plus compliqué. Bref, à fuir
Mis en attente .. pas de personnel et un mauvais agencement
Une des meilleures grandes surfaces papeteries du coin. Grand choix et prix abordables. Idéal pour les rentrées scolaires.