Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Top Office Chalon-sur-saône - Papeterie, Mobilier, Informatique, Reprographie qui ce trouve au 2 Rue René Cassin, 71100 Chalon-sur-Saône (71). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (209)
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Equipe au top. Je travaille particulièrement avec Déborah sur la réalisation de mes étiquettes de composition de sachets. Toujours à l'écoute, qui cherche des solutions et travail toujours impeccable. Rassurant pour un pro. Alors merci beaucoup.
Je remercie Déborah (de mémoire) pour ma 1ere fois dans ce magasin. J’ai bien été accueilli et conseillé. Personnel très agréable et pro.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie de votre très bon (premier) retour d'expérience. En espérant que d'autres suivront ! A bientôt dans votre magasin Top office, La direction
A fuir
Réponse :
Bonjour Ju Ju, Nous sommes désolés que votre passage dans notre magasin se soit mal déroulé. Aussi nous restons disponible par téléphone ou en magasin, si vous souhaitez en échangez pour nous donner plus de détail. Cordialement, Mr Jacques, Directeur de Magasin,
Un grand merci à Déborah pour sa réactivité, son écoute et sa patience ... des impressions de qualité, un tarif des plus intéressants et un vrai conseil Je recommande ++
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui ravira déborah ;) A bientôt dans votre magasin Top office,
L'équipe top office Chalon est au top ! Amabilité , sérieux , efficacité , quoi demander de plus ? Un grand merci à Déborah , Kevin et les autres ! Amicalement Jean-Charles .
Réponse :
Merci beaucoup Mr Astorga, Toujours un plaisir de vous accueillir ! A bientôt, Kévin
Tampon commandé pour une société le 13/09, toujours pas reçu le 22/09. La faute à Chronopost, qui sont totalement incompétent. Pensez a changer de boîte de livraison ça vous évitera de la mauvaise pub. Point positif, l'achat m'a été remboursé.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé que votre expérience ce soit mal déroulée. En effet Chronopost enregistre un retard de livraison depuis le mois de juin. Malheureusement c'est notre fournisseur qui choisi ses transporteurs, nous en sommes tributaires. Nous restons à votre écoute pour tout autre remarque, Cordialement, Mr Jacques, Directeur de Magasin
Au départ j'ai choisi Top Office chalon sur saône pour sa proximité, ses produits. Maintenant je vais chez Top Office, pour l'accueil, les conseils, toujours prodigués avec le sourire et bienveillance. Belle journée à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis qui fera chaud au coeur à toute l'équipe ! Nous vous disons donc à bientôt dans votre magasin Top office Chalon sur saône !
Toujours satisfaite de ce magasin et du personnel particulièrement Déborah à qui je confie toutes mes commandes impressions pro depuis de nombreuses années maintenant .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions très chaleureusement de votre retour d'experience en magasin. A bientôt dans votre Magasin Top office !
Le personnel est au top pour nous renseigner, nous diriger sur les produits qu'on demande. Souriants, polis et agréables
Réponse :
Bonjour Madame Loillieux, Nous vous remercions chaleureusement pour cette superbe note ! A bientôt dans votre magasin Top office,
Personnel très agréable, toujours prêt à rendre service. Magasin bien achalandé. Je recommande ^^.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour d'experience ! A bientôt dans votre magasin Top office !
Bonjour, très bonne expérience à Top Office Chalon-sur-Saône, bien reçu ,très bien informé et écouté. Je suis content de la qualité des mes cartes de visites faite par Déborah. Merci à elle et à bientôt. Je conseille ce magasin il sont à l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe et particulièrement déborah sera ravie de votre retour ! Merci encore et a bientôt dans votre magasin Top office
Bonjour, nous avons été bien renseignées par Julien sur des cartouches d'imprimante. Il a pris le temps de nous conseiller. Et ça, c'est très appréciable. Super sympa et très bon vendeur ! Je le recommande ! Il maîtrise son sujet. Arrivée à la caisse, Déborah aussi était à la hauteur ! Continuez ainsi. 👍
Réponse :
Bonjour monsieur, Un super retour d'experience qui fera plaisir aux équipes. Merci beaucoup. A bientot dans votre magasin Top office !
Bonjour Nous avons été renseigné pour les cartouches et imprimantes par un vendeur réparateur Julien très compétent et très aimable comme la personne à la caisse très aimable et disponible du nom de Deborah. Cordialement Evelyne
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce tres beau retour d'expérience qui ravira nos équipes ! A bientôt dans votre magasin Top office
2.19€ pour UN cv en couleur 🥲
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre visite chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Toute facturation d'impression fera l'objet d'une prise en charge fixe a 1.49€ (pour 1 copie comme pour 1000), auquel viens s'ajouter le coût d'une copie couleur à 0.70€ (tarif degressif). Nous restons à votre disposition, Cordialement, Mr Jacques Directeur de Magasin,
Une équipe AU TOP !!! Merci tout particulièrement à Julien, très pro, très sympa et surtout à l'écoute. Achat pro super satisfaisant. Je reviendrai... très vite.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre superbe retour d'expérience ! Celui-ci fera très plaisirs aux équipes. A bientôt dans votre magasin Top office !
Mille Merci!! à Julien pour son professionnalisme et sa patience
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de le partager a Julien. A bientôt chez Top office, Kévin, directeur de magasin
Ne répond jamais jamais au téléphone…
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis navré que nous ne réussissiez pas a nous contacter, aussi, nous ne possédons pas de ligne téléphonique en magasin. Vous pouvez en revanche contacter notre service client au : 03 20 74 48 01 Lui pourra ensuite transférer votre appel sur nos portables. Cordialement, Kévin Jacques, directeur de magasin
Très mauvais service après vente j'ai une acheté une imprimante canon défaut à la mise en route je l'ai reporté Ont m'en a prêté une avec caution au lieu de me la remplacer depuis pas de nouvelle je suis très insatisfait je ne les recommande pas
Réponse :
Bonjour Mr Dureuil, Nous sommes vraiment désolés de lire que notre service après vente n'a pas été à la hauteur de vos espérances Et nous nous en excusons. En effet nous faisons le maximum afin de répondre à vos besoins notamment avec la mise en place d'une imprimante de prêt gratuitement. Je serais ravi de vous accueillir personnellement afin de pouvoir échanger avec vous sur la prise en charge de notre équipe lors de vos dernières visites en magasin. Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt. JULIEN - Responsable de rayon.
très bon accueil de toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Mr Montellier, Toute l'équipe vous remercie de votre super retour d'experience ! A bientôt dans votre magasin Top Office,
ACCUEIL TRES AGREABLE DE L'ENSEMBLE DE L'EQUIPE , MERCI !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe retour en magasin, A très bientôt ! Mr Jacques Directeur de Magasin
Comme le nom l'indique Au Top !!! Personnel du tirage très qualifié Matériel performant Service peu onéreux MERCI
Réponse :
Merci Beaucoup Jipe CE ! Toute l'équipe de Chalon sur saône vous remercie pour votre superbe retour ;) A très vite dans votre magasin Top Office !
Ouvre a 9h30 ..... Arrivé à 9h ..... Bref je suis reparti, il m'a fallu juste 5 minutes pour commander ce que je recherchais sur Amazon.,..
Réponse :
Bonjour Monsieur, Navré que vous soyez passé avant notre ouverture. Nos horaires d'ouvertures sont disponibles sur notre site internet et sur google. Cordialement, Mr Jacques, directeur de magasin
Personnels agréables et qui connaissent bien leurs produits.
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie de votre très bon retour d'expérience. A bientôt dans votre magasin Top office !
Le prix sur leur service « atelier » est plus qu’excessif.. une reliure plastique payé 8x le prix qu’elle vaut sur leur propre site. 1 reliure plastique payé 4€(sans main d’œuvre) au lieu de 0,48€ … quand je leur souligne il me dise que c’est comme ça c’est les prix… moins cher chez un vrai imprimeur je déconseille.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Aussi, dans un soucis d'amélioration, nous restons à votre écoute si jamais vous trouver le même produit à l'unité moins chère chez nos concurrents. Cordialement, Mr Jacques, directeur de magasin
Un numéro de téléphone qui visiblement ne leur sert à rien. Magasin pratiquement vide chaque jour, mais se permet de faire les overbooker 😒. Et je ne parle même pas du sur place, les vendeurs vous prennent de haut et vous parle comme si vous étiez des enfants.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience ce soit mal déroulé lors de votre visite. Aussi, je vous invite a me contacter par mail ([email protected]) ou bien directement en magasin afin d'en échanger. Cordialement, Mr Jacques, directeur du magasin Top Office de Chalon sur Saône
1€63 la photocopie A4 en noir et blanc, on m'aurait prévenu j'aurais été m'acheter directement une imprimante...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre dernière visite chez nous ne se soit pas passé que vous l'auriez souhaité. Chez Top Office, toute demande d'impression fait l'objet d'un forfait fixe de 1.49€, pour une copie comme pour 100. Pour finir, cette information est apparente à plusieurs endroits afin de vous en informé. Cordialement,
Personnel à l'écoute et très disponible.
Réponse :
Bonjour Mr Chatron, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre superbe note. A bientôt dans votre magasin Top office !
Très bon accueil, service d'impression rapide et efficace.
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre très bon retour d'expérience ! A bientôt dans votre magasin Top Office,
Très Bon accueil, Vendeur compétent
Réponse :
Bonjour Madame Galland, Nous vous remercions infiniment pour votre très bon retour d'expérience. A très bientôt dans votre magasin Top Office !
Très bon magasin, on trouve ce que l'on cherche. Les employés très compétant et aimable. Magasin a conseillé.
Réponse :
Bonjour Mr Brelier, Toute l'équipe vous remercier pour votre très bon retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous retrouver, Cordialement, L'équipe Top Office de Chalon sur Saône,
Dans ce magasin vous aurez un très bon accueil, de bons conseil et beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Mr BEAL, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre excellente note, et votre très bon retour d'expérience. A très vite, L'équipe TOP OFFICE de Chalon sur saône,
RAS
Réponse :
Bonjour Jessie, Toute l'équipe se joint a moi pour vous remercier de votre super note ;) A bientôt, Top Office Chalon sur Saône,
Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel, toujours très sympa et souriant...... En plus, c'est un magasin où on n'attend jamais à la caisse, où il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner rapidement, ça, c'est très agréable!!!!!! Mécontent, on se dépêche de l'écrire, alors, enchanté, il faut le dire. Voilà, pour moi, c'est fait.
Réponse :
Bonjour Mme Nicolas, Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe commentaire, cela nous donne beaucoup d'énergie ! Au plaisir de vous retrouver, Votre magasin Top Office Chalon sur Saône,
Bon magasin
Réponse :
Bonjour, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire positif ! A bientôt dans votre magasin Top Office Chalon sur Saône
Personnel professionnel et souriant
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. A bientôt, Mr Jacques, Directeur de Magasin
1 étoile, c'est encore de trop. Impossibilité d'avoir sa facture en partant et le responsable nous dit qu'il faut aller ailleurs si nous voulons notre facture en format papier. Je connais peu de commerces qui ont le luxe de pouvoir dire ceci aux clients. Il ne faut pas s'étonner que des commerces ferment quand les clients sont si peu considérés. Lamentable.
Réponse :
Bonjour Madame, En effet, en lien avec le projet de loi du gouvernement d'interdire l'impression de facture en magasin, notre entreprise à fait le choix d'inclure dans ses outils la dématérialisation de celle-ci. Nous restons désolé que votre expérience se soit mal passée. Cordialement, Mr Jacques, Directeur de magasin
Bon rapport qualité/prix ; calme dans le magasin ; beaucoup de choix ; bon conseil, bon accueil du personnel toujours disponible sans être pressant. Ce que j'apprécie dans ce genre de magasin dédié à la papeterie et au bureau. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre note et votre retour positif sur notre établissement. Au plaisir de votre prochain passage. Cordialement, Mr Jacques, Directeur de Magasin
Super bien reçu et l'équipe est vite disponible pour sa clientèle, je recommande fortement. Les cartouches compatible sont un vrai plus au niveau du rapport qualité prix. Vendeurs très agréables et Déborah très rapide à l'atelier d'impression je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier sur votre retour d'expérience extrêmement positif. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement, Mr Jacques, Directeur de Magasin
Très bien reçu dans cette enseigne, conseillers de ventes très réactif et à l'écoute malgré mon coté novice sur les imprimantes, on prend vraiment le temps de nous recevoir ! Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier sur votre très bon retour d'expérience. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Mr Jacques, Directeur de Magasin
Tres deçu pour 100 photocopies j ai payer 38 € et en plus j ai télephoner pour demander le tarif etait de 0,20c De retour a la maison j ai du en refaire 20 qui etaient non lisibles coupees
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navré que votre expérience chez nous n'ai pas été satisfaisante. Aussi je vous invite à prendre contact avec moi, afin de me faire votre retour détaillé de votre passage : [email protected]. Nous pourrons peut être ainsi comprendre ce qu'il s'est passé. Bien Cordialement, Mr Jacques
Je suis venue mardi à votre magasin pour imprimer un simple bon de transport Vinted. J’envoie le document par mail et on me l imprime sur une feuille A4 tout ce qu il y a de plus classique. Puis on me fait passer en caisse et on me demande 1,69€ pour cette prestation. J’ai payé sans rechigner mais c est clairement du vol ! Je pense m’être fait arnaquer et c’est la dernière fois que vous me voyez en tant que cliente. Expliquez moi la différence entre une photocopie à quelques centimes et une impression a presque 2€ sur le même papier ?
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre dernière visite chez nous ne se soit pas passé que vous l'auriez souhaité. Chez Top Office, toute demande d'impression fait l'objet d'un forfait fixe de 1.49€, pour une copie comme pour 100. Pour répondre à votre question, une photocopie est exactement au même prix qu'une impression chez nous. Dans votre cas, 0.20 (impression N&B) + 1.49 (prise en charge) Cordialement,
Message édité en deuxième partie en réponse à Top-Office, Première partie : Il avait été convenu pour les funérailles de ma belle-mère que notre feuillet serait imprimé à une certaine date. Le jour convenu, la veille des funérailles, nous nous sommes présentés pour les retirer, et nous avons appris qu'ils n'étaient pas imprimés. On nous a demandé de revenir le soir pour les retirer. En repartant j'ai pris la précaution de les appeler, et heureusement, car j'apprenais finalement qu'il y avait soi-disant un problème avec le format de mon fichier (alors que je l'avais imprimé chez moi sans avoir à rectifier quoi que ce soit dans le format ou mon imprimante) et qu'il comptait le faire après les funérailles (!) sans même avoir pris soin de m'appeler pour me prévenir. J'allais donc faire un aller retour supplémentaire d'une heure et demi pour apprendre une nouvelle fois que rien n'avait été fait. Ayant une expérience de designer graphique je n'ai jamais eu affaire à une société d'impression-copie ayant si peu de professionnalisme, mais aussi de tact dans de telles circonstances. Me prévenir que ça n'était pas possible n'aurait demandé qu'un simple coup de fil, et m'aurait permis de trouver un temps précieux pour m'organiser différemment. Seconde partie : Je me permets d'éditer mon message puisque votre réponse, Mr Jacques, est inexacte. J'ai effectivement envoyé le fichier à l'heure que vous indiquez, mais j'ai rappelé votre service après envoi pour confirmation que le fichier serait imprimé à la date requise, d'où notre surprise en arrivant dans votre magasin. Je pense que vous souffrez d'un manque de communication dans votre équipe puisque la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas vous Mr Jacques, et que la raison avancée de l'ordre des pages est fausse puisque je m'en suis retourné chez une amie qui avec son imprimante à domicile a pu se montrer plus compétente avec ce fichier qui n'a pas eu besoin d'être modifié pour être imprimé correctement. Le problème étant celui d'un défaut de communication, j'aurais parfaitement compris que vous ayez pu refusé notre demande sous motif d'être débordé, il aurait simplement fallu nous le dire soit au téléphone avant de nous rendre à Chalon-sur-Saône, soit au moins nous le dire au magasin en arrivant à Chalon-sur-Saône. Après nous avoir proposé un délai repoussant l'impression en fin de journée, en repartant de Chalon, que j'ai eu le pressentiment de vous appeler que j'ai finalement appris que vous ne vous sentiez pas en mesure d'effectuer ce travail. Cordialement, Bonne année.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis désolé que l'expérience dans notre Magasin n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, je me permets de recontextualiser l'événement car vos propos sont inexacts. Vous avez contacté notre service client le jeudi 02/12 en fin de journée pour vos travaux d'impression. Après nous avoir consulté, celui-ci vous a proposé la réalisation de vos travaux pour vendredi 03/12 à 18h, à la condition que le fichier nous soit envoyé le plus vite possible. Le dit fichier nous a finalement été envoyé le 03/12 à 11h44. Malgré cela nous avons fait notre maximum pour traiter vos travaux. La prise en charge à été faite vers 14h, heure à laquelle nous nous sommes rendu compte que l'ordre des pages dans votre fichier n'était pas bon. Nous avons donc tenté de le modifier, moment pendant lequel vous avez en effet recontacté notre service client. Il vous a été communiqué à ce moment là l'impossibilité d'imprimer votre document. Etant en voiture, il vous était apparemment impossible de nous fournir un autre fichier. Mon collaborateur à alors proposé de travailler votre fichier depuis chez lui le soir (en dehors de ses heures de postes), pour vous fournir vos documents le 04/12 à 10h. Ce à quoi vous nous avez demandé d'aller nous faire ... Vous comprendrez Monsieur, que nous traitons avec des dizaines de clients par jour, et qu'exigez un travail la veille pour le lendemain ne nous est pas toujours possible. Bien Cordialement, Mr Jacques, Directeur du Magasin Top Office de Chalon sur Saône
L'amabilité et la politesse ne sont pas l'apanage du personnel sur place, c'est pourtant une des bases dans le commerce. Quoi qu'il se passe, les clients et visiteurs n'ont pas a subir ce genre de comportement, surtout par les temps qui courent.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé que votre visite dans notre magasin n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez à tout moment passez en magasin pour que nous échangions sur le sujet. Bien Cordialement, Mr Jacques, Directeur du magasin Top Office Chalon sur Saône
Acceuil très chaleureux et rapidité de services. Je recommande fortement...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toutes mon équipe et moi même vous remercions de votre superbe retour ! A très bientôt,
J'aime beaucoup ces magasins TOP Office pour tout ce qui est papèterie et fournitures de bureau. Il y a un large choix d'articles proposés et les prix sont très concurrentiels.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note ! A bientôt,
Je fais surtout imprimer mes dépliants pro et j'ai la chance d'avoir face à moi une jeune hyper compétente tant sur les conseils que la pertinence, c'est le compliment que je lui ai fait hier lors de la réalisation d'une impression sur un mug.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d'expérience très positif dans notre établissement. Déborah vous remercie chaleureusement de votre attention. Bonne journée,
De passage au magasin aujourd'hui, je suis toujours aussi ravis de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe ! Au top !
Réponse :
Merci beaucoup Mr Lapin pour ce retour ! Bonne journée,
Personnel qualifié , bonne accueil
Réponse :
Merci Beaucoup Mr Henoux de votre retour d'expérience dans notre Magasin. A très bientôt !
Vendeurs compétents 👍
Réponse :
Merci Petite Fayette de votre retour d'expérience ! A très vite, Bonne journée,
J'ai acheté une tablette chez top office Chalon sur saone conseillé par un vendeur, rentré chez moi j'ai trouvé qu'elle ne correspond pas de tout au critère prédéfinis, encore emballé rien touché, bref après échange avec un conseiller et puis avec le directeur Kiven, il rigole il n'était pas de tout professionnel, j'ai lui dit je suis un client chez vous tous les fournitures de bureau pour ma société acheté chez vous , il a mis le nom de ma société il m'a sortie une seul facture bref comment il parle avec moi, je lui dit c'est pas bien pour l'image de top office je veux faire une réclamation, il a rigolé et il m'a dit allez-y rien à dire
Réponse :
Bonjour Mr, Je suis désolé que votre expérience chez nous n'ai pas été satisfaisante. En effet, un produit électronique achetez en magasin, utilisé et déballé ne peut pas faire l'objet d'une reprise. Je suis désolé que les conseils de mon vendeur n'ait pas été à la hauteur, aussi, je vous rappel néanmoins que la responsabilité de l'achat reviens au client, et ne peut pas être imputé au vendeur. Bien Cordialement, Kevin directeur de Magasin
J'aime venir chez Top Office. Je trouve tout ce dont j'ai besoin, on me conseille bien et avec gentillesse.
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement de votre retour d'expérience Mme Cotelle, Au plaisir de vous revoir, Bonne journée,
J'étais à la recherche d'une chaise de bureau pour remplacer mon ancienne. Vous trouverez à Top Office de nombreux produit de qualité professionnel qui n'ont strictement rien à voir avec les produits de grand commerce. Les tissus et cuirs des fauteuils sont très épais et résistants. Un accueil souriant, le vendeur a été très à l'écoute et à su me suggérer le produit qui me convenait le mieux sans essayer d'en rajouter. Pas de bla-bla, pas de proposition d'extension de garantie futile ou toutes autres tentatives de vente superflues que savent si bien faire les enseignes comme Darty, Confo, Boulanger et compagnie... De plus, j'ai eu un problème qualité avec ma chaise : le cuir du dossier était perforé à cause d'un emballage relativement sommaire et probablement malmené durant le transport (le carton était abimé). Cela aurait bien pu noircir le tableau mais pas du tout ! Le SAV de Top Office est extrêmement facile à joindre (téléphone ou mail) et ils répondent très vite. 1 jour seulement après ma requête, ils m'ont rappelé pour me dire qu'un fauteuil neuf m'attendait pour opérer le changement. J'ai ramené le siège abimé pour l'échanger contre le neuf, tout a été d'une rapidité incroyable. Nous pouvons clairement affirmer que Top Office à un vrai SAV efficace et tourné sur la satisfaction client. 5 étoiles ! Je vous conseil ce magasin à 200% !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très complet ! En espérant avoir la chance de vous revoir bientôt, Bonne journée,
bon accueil
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, A bientôt,
Une superbe équipe à l'écoute de ses clients et qui donne de bons conseils. Tarifs plus que raisonnable
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, A très bientôt,
Depuis plusieurs années je passe par eux pour des travaux d'impression et c'est toujours nickel conseils, professionnalisme.. Au top
Réponse :
Merci Beaucoup pour ce retour d'expérience dans notre magasin ! A très vite,
Nul, le vendeur est un arnaquer, on lui demande un petit truc on repart avec toute la panoplie en plus ce qu’on achète ne va pas parce que le vendeur est une quiche qui ne connais ses produits. Aller à boulanger c’est à côté !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience Magasin se soit si mal déroulé. Vous ne vous êtes pas fait connaitre à ce jour concernant votre passage. Aussi, je vous invite à le faire afin que nous corrigions ensemble le problème que vous rencontré. Toute l'équipe Top office reste à votre écoute pour vous satisfaire.
J'aime me rendre chez TOP OFFICE car en principe, j'y trouve ce dont j'ai besoin et le personnel est sympathique et efficace.
Réponse :
Merci beaucoup Plumedelle pour ce retour. A très bientôt,
Excellent accueil ! Equipe dynamique et efficace !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour d'expérience ! A très bientôt,
Magasin bien arrangé et net. Personnel accueillant.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour d'expérience, A très bientôt !
Vendeurs à l'écoute et au top du renseignement client. A l'impression demander DEBORAH, précise et rapide. Je conseille.
Réponse :
Merci à vous Dreams Diner ! A très vite,
Amabilité du personnel et à l’écoute du client !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, A très vite,
Travail effectué avec professionnalisme, parfait
Réponse :
Un grand merci à vous Monsieur, A très bientôt,
Personnels très professionnel, service de qualités et très rapide.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour, A bientôt,
Impression: n'y aller pas pour des choses précises. Incapable de donnerl dimensions, aucunes marges de manœuvre et j'en passe Si vous devez imprimer qqch d'important n'y allez pas
Réponse :
Bonjour Monsieur, Votre commentaire nous étonne, pouvez vous nous fournir plus de détail quand à votre besoin lors de votre visite ? Nous ferons notre maximum pour nous améliorer et vous apporter satisfaction dans la mesure du possible. Votre Magasin Top office de Chalon sur Saône,
très bons conseil des vendeurs
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note ! A bientôt,
Super Magasin vendeur très agréable et surtout patient avec les clients merci pour votre aide et surtout toujours a l'écoute même après l'achat et sa c très rare vis a vis des magasins je reviendrai merci
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience Magasin. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons lors de vos prochaines visites. Votre équipe Top Office de Chalon sur Saône,
Choix,disponibilité de l'équipe,renseignements ,tout est parfait, je voulais remercier la caissière pour sa gentillesse et dévouement ,d'avoir porter mes achats jusqu'a mon véhicule.Appréciable.Merci.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très bientôt,
Faciliter de stationnement Personnel très compétant et très agréable. J'ai toujours trouvé ce que je souhaitais chee Top office Chalon
Réponse :
Merci Anne pour ce commentaire au top ! Kévin JACQUES Directeur du Magasin et toute l'équipe.
Beaucoup de choix Prix attractif Personnel agréable et souriant
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre note canon ! A bientôt dans votre magasin Top Office de Chalon sur Saône,
Facilité de stationnement, accueil dés l'entrée du magasin, facilité pour trouver les produits que je cherchais et à un prix compétitif
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre note canon, et de votre retour d'expérience. Excellente journée à vous, Votre Magasin Top office de Chalon sur Saône,
Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de connaître mes besoins avant de me conseiller
Réponse :
Bonjour Madame, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre super note ! Et merci de nous faire profiter de votre retour d'expérience ;) A bientôt dans votre Magasin Top Office de Chalon sur Saône,
très bon accueil je recommande le magasin
Réponse :
Bonjour Monsieur Dupont, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre super note ! A bientôt dans votre Magasin Top office,
Magasin génial et conseils super !
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette note 5 étoiles ! Votre équipe Top office de Chalon sur Saône
J'ai été très bien renseignée et l'équipe de vente est très attentive envers sa clientèle.
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre note et de votre super commentaire ! Excellente journée à vous, L'équipe Top Office
Je cherchais un roller rechargeable par cartouche d'encre mais il n'y avait que deux modèles qui ne me plaisaient pas. je suis déçue par ce manque de choix; je n'ai rien acheté
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Aussi, nous aurons la possibilité prochainement de commander des produits via notre site internet en magasin pour une livraison gratuite à domicile. Cela pourrait être une solution agréable à l'avenir. Excellente journée à vous, Votre équipe Top Office
Personnel courtois, magasin bien achalandé.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 5 étoiles et de votre commentaire ! A bientôt dans votre Magasin Top Office
Super accueil, Merci à Deborah pour son écoute et sa réactivité Ma femme et moi sommes ravis nous reviendrons c’est sur L’equipe Brain l’escape game
Réponse :
Bonjour l'équipe Brain l'espace game, Merci beaucoup de votre retour sur votre expérience client, nous ferons toujours notre maximum pour vous garantir la même qualité. Votre magasin Top office Chalon sur Saône
Produits agréables, accueil et efficacité du service Service impression performant et sympathique
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous faire un retour d'expérience pour que nous puissions à l'avenir décrocher la 5ème étoile. A bientôt dans votre Magasin Top Office
Un peu cher
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci tout d'abord pour votre note 4 étoiles. Concernant le prix, pouvez vous nous indiquer sur quel produit vous nous juger "cher" ? Ainsi nous pourrons nous améliorer. A bientôt dans votre Magasin Top Office
Accueil agréable, équipe disponible, magasin bien agencé, choix... Je recommande ce magasin ainsi que son équipe.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 5 étoiles et de votre super commentaire ! A bientôt dans votre Magasin Top Office
Très sympathique
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 5 étoiles et de votre commentaire ! A bientôt dans votre Magasin Top Office
Professionnalisme de l'atelier impression, on est bien conseillé, les explications sont données avec patience et gentillesse
Réponse :
Bonjour 4pattes un Coeur, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 5 étoiles et de votre super commentaire ! A bientôt dans votre Magasin Top Office
l'équipe à l'écoute du client, serviable et compétent.
Réponse :
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Magasin vous remercie de votre note 5 étoiles et de votre super commentaire ! A bientôt dans votre Magasin Top Office
Caissiere très agréable. Par contre, beaucoup de rupture dans certains rayons. Prix abordables.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci de votre avis. En effet, nous faisons face à beaucoup de rupture sur cette rentrée des classes 2018. Aussi, nous prenons bonne note de ces informations pour que ce désagrément ne se reproduise pas l'année prochaine. Excellente journée à vous.
Trop cher par rapport à d autres magasins
Réponse :
Bonjour Monsieur Gostomski, Mon équipe et moi même sommes à votre écoute pour répondre à vos besoins. Vous nous juger "Trop cher", pourriez vous s'il vous plait détailler cet avis : quel produit ? quel prix ? Quel concurrent ? Nous aurons toujours à cœur de vous faire profiter des meilleurs produits au meilleur prix, votre réponse nous serait donc d'une grande aide. Excellente journée à vous.
Grand magasin avec du choix, personnel très aimable.
Réponse :
Merci, merci, merci !
Personnel très pro et très agréable.
Réponse :
Merci Clé ment !
Personnel super ! Toujours aussi disponible accueillant et de bon conseil. Merci !
Réponse :
Merci Thierry, cela reflète le travail quotidien de l'équipe !
Bon bureau
Réponse :
Merci ;-)
Que ce soit en terme de fournitures de bureau, ou même d'informatique en général, vous saurez trouver ce pour quoi vous venus ici. Le personnel est adorable, et toujours à disposition, quelque soit votre question. Bref, n'hésitez pas à visiter ce magasin ! Ps : le sav est performant et compétant, n'ayez donc pas peur en achetant du matériel « sous garantie »
Réponse :
Merci, merci merci ! Votre commentaire nous a fait très plaisir !
Très bon accueil et conseil, magasin un peu fouillis
Réponse :
Bonjour Gilles, toute l'équipe reste à votre service ! Merci !
Très bon magasin.
Réponse :
Bonjour Michele et merci pour cette note au top de chez top !
Très bien
Réponse :
Bonjour Dominique et merci pour cette excellente note !
Pour trouver toutes sortes de fournitures de bureau à des prix corrects. Personnel avenant et sympathique.
Réponse :
Nous ferons notre possible pour toujours vous recevoir dans les meilleurs conditions. A bientôt dans votre magasin Top office !
On trouve ce qu'on a besoin
Réponse :
Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous faire des retours de vos expériences magasins, il n'y a que ainsi que nous continuerons de nous améliorer. A bientôt dans votre magasin Top Office.