Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Distré (Saumur) - papeterie et photocopie qui ce trouve au ZA Champ Blanchard, Saumur FR, Rue de l'Europe, 49400 Distré (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (54)
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Très professionnels, de très bons conseils, merci encore pour tout 👍🏻
Accueil et services par excellence
Chèques cadhoc non pris. Plus de carte de fidélité.
Réponse :
Bonjour Daniel UGUEN, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Je suis vraiment très satisfaite du magasin de Distré Saumur ,le personnel est très accueillant ,toujours le sourire,et surtout très pro et à l’écoute .j’ai des demandes spécifiques et je suis toujours servie avec beaucoup de professionnalisme et qualité .Je recommande vivement ce magasin .
Réponse :
Bonjour Madame MONTRON, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil de nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Bureau Vallée Saumur _
Equipe très professionnelle et de bons conseils . Le personnel est très agréable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Saumur
[Zone impression et mémoire] Zone libre service sans liberté d'impression. Ok. Zone libre service qui ferme à 18h30 et non 18h45 comme le reste de la boutique. Merci de l'indiquer en ligne pour éviter les déconvenues... Fréquenté en août septembre pour la rentrée des classes + nombreux mémoires à imprimer = faible disponibilité des vendeuses, ok = pas d'impression pour les derniers Vendeuse pas commerçante pour un sou. Je reste factuelle car je suis très énervée... et un avis personnel n'est pas utile à la communauté... Bref pour un mémoire prévoyez de venir très en avance car c'est chacun son tour et le dernier perds sa place... voir juste allez ailleurs...
Réponse :
Bonjour MS G, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant. Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite. L'équipe Bureau Vallée Saumur
Je ne suis pas du genre à critiquer mais alors là …. Comment peut on être dans le commerce et être aussi désagréable, aucune marque de politesse , aucun sourire , même pas un regard !!!!! Franchement je ne reviendrai pas , c’est une honte et un gros manque de considération pour les clients .
Réponse :
Bonjour julia besseau, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu L'équipe Bureau Vallée Saumur
Vendeuse à la caisse pas du tout agréable j'ai du attendre et la regarder pour avoir le droit à un au revoir avant de partir, ce que j'avais commandé était dans un carton mis n'importe comment, le lot de feuille qui glissait et s'est retrouvé plié, les classeurs un peu dans tous les sens on a même pas le temps de vérifier si on a tout avant de signer, on dirait qu'elle travaille à la chaîne...
Réponse :
Bonjour Charlotte Moy, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Cartouche d encre soit disant d origine !
Réponse :
Bonjour Pierre JULOU, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Temps d'attente extrêmement long même quand il n'y a pas d'autre client. J'ai abandonné et vais devoir trouver mes cartouches d'encre ailleurs.
Réponse :
Bonjour Lucie Bonvalet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant. Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite. L'équipe Bureau Vallée Saumur
Très bon magazin, beaucoup de produits. Équipe disponible et professionnels
Réponse :
Bonjour aurélie FONTELA, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Pire Bureau Vallée de France. Temps d'attente interminable alors qu'il n'y a pas de clients, je pense même qu'ils ne connaissent pas la politesse. La prochaine fois j'irai faire plus de kilomètres pour un bureau vallée de qualité. Le fonctionnement n'est pas le même que dans d'autres Bureau Vallée à priori mais il faut le savoir car personne ne s'occupe de nous, remarques totalement déplacées lorsqu'on nous adresse le peu de parole, aucune affiche à part «libre-service» alors on se débrouille par soi-même vu qu'on a clairement l'impression de déranger.
Réponse :
Bonjour Lucas MARIN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons , Vous avez utilisé nos machine qui ne sont pas en libre-service pendant cette pandémie sans nous en faire part ,nous vous avons fait bénéficier de -50 % sur votre ticket pour les neufs dossiers effectués Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Nous souhaitions un siège de bureau. Il ne restait plus que le modèle d'exposition sur lequel les 5% de réduction proposés sur un siège à 200€ étaient assez peu commerçant. Passons. On commande quand même le fauteuil, censé arriver fin de semaine suivante. Je laisse mes coordonnées : on m'appelle quand il arrive. N'ayant pas de nouvelles 10 jours plus tard on appelle : la commande n'a pas été reçue par le fournisseur... Rebelote. Une semaine d'attente. De nouveau 15 jours plus tard on appelle pour savoir où en est la commande. Le siège est là depuis une semaine mais nous n'avions pas votre numéro de téléphone... alors que je l'ai noté sur le bon de commande un mois plus tôt... Une expérience assez frustrante. Si le service client physique n'apporte rien, malheureusement, autant commander en ligne.
Réponse :
Bonjour Sébastien Carre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Magasin que je ne recommande pas car j'ai envoyé des mails pour faire mes fournitures scolaires car j'ai repris après tous les autres élèves et on me dis que maintenant c'est que les professionnels qui font leurs achats chez bureau vallée et plus les élèves donc très déçue.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Saumur
J'ai adorer car l'accueil est super et j'adore tous ce qu'il y a là-bas, il n'y a pas une seule fourniture que je n'aime pas. Je pourais y passer des heures voir toute une journée.👍👏👌
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Saumur
J ai été relier le rapport de stage de ma fille j ai été reçue par une hôtesse de caisse très gentille aimable avec le sourire qui a fait ce que nous demandions petit bemol la personne qui s occupe des cartouches n est pas aimable avec la clientèle limite insolent avec les clients à revoir . Bonne continuation à vous
Ca fait maintenant 2 fois que Je rachète des cartouches d’encre pour une imprimante hp envy et d une valeur totale d’environ 65€ et résultat, l’imprimAnte ne fonctionne pas avec ses cartouches mais fonctionne très bien avec des cartouches de chez géant qui sont en plus moins chères...(l’imprimante indique un niveau d’ancre épuisé après seulement 3 impressions..)
Après avoir déposé 4 listes de fournitures scolaires et en demandant les 1ers prix et les produits remboursés, nous avons eu la surprise de voir qu'il nous manque un paquet de colle,qui est payé, les cahiers sont à 2 €. La facture est de 120€.Nous avons téléphoné pour la colle manquante et nous attendons depuis 1 semaine, l'appel du responsable mais cela se attendre Ne recommande pas du tout fait L'accueil n'est plus la même et reste froid. Nous étions habitué à ce magasin pour les fournitures mais très déçu
Réponse :
Bonjour Sandrine Westeel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant. Pour ce produit manquant je vous ai téléphoné et la personne a qui j'ai parlé pour s'expliquer que nous avions pas pu faire cet oublie car nous avions passé les trois paquets de colle dans trois sacs différents De plus nous vous avons mis 90% des cahiers à 0,75 cts d'€ et les cahiers à 2€ était dans les 100% remboursé Pourtant il me semble que vous aviez été 100 % satisfait lors de votre réparation d'imprimante MG2050 dont vous utilisiez des cartouches importées et achetées sur internet Vous souhaitant une bonne fin de Week-end Le responsable et mon équipe
Les cartouches les moins chères !!!!
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Saumur
Accueil un peu froid (je suis arrivé avec un simple sweat et une casquette sur la tête). On est venu me demander si j'avais besoin de renseignements, mais j'ai bien sentie que c'était surtout pour garder un oeuil sur moi . . . Bref, j'ai payé mon crayon et je suis partie
J'ai relié un dossier pour un prix raisonnable et le personnel sympa
Bon produit et bons conseils RAS
Très correct bien accueillie je conseille
Super endroit À voir et revoir
Je m’y suis rendu car Il y avait une offre 100% remboursé. Beaucoup de choix. Par contre concernant les renseignements de l’offre, la personne qui gère l’accueil et la caisse ne pouvait pas me renseigner « tout est écrit sur le papier » j’aurais apprécié qu’elle puisse répondre à ma question sachant qu’elle travaille dans cette entreprise. Sinon les autres employés étaient disponible.
Bon accueil. Ils m'ont toujours proposé des produits adaptés à mon besoin.
On y trouve tout le nécessaire bureautique à un prix raisonnable
Le service autour des imprimantes est au top. Par contre, au niveau des impressions ça ne marche que si c'est ultra simple.