Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Vitré - papeterie et photocopie qui ce trouve au Parc d'activité La Baratière, 4 Rue de Janzé, 35500 Vitré (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (113)
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Des années clients top office et tu n'es même pas informé quand ça passe bureau vallée ensuite tu paye presque 300€ pour 1000 impressions et si tu te fais voler ton sac à main avec la fameuse carte d'impression et bien pour ta pomme les 800 impressions qu'il restait. Même pas de tracabilite. Je déconseille donc tout type d'impression chez eux. PS : personnel reste agréable rien à dire mais pas compréhensif Comme nous ne pouvons pas répondre à votre réponse, je répond à la suite du miens : j'ai bien la facture à l'appui facile de mettre le tarif 1er prix. En tout cas au vue de votre réponse vous ne me verrait plus dans vos magasins. Bonne continuation
Personnel très accueillant et à l’écoute des clients et doté d’un grand professionnalisme, je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour Mr Geslin, je vous remercie pour ces 5 étoiles et le transmets de suite à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Bureau Vallée
Super accueil et un bon geste commercial de la part du monsieur. Un large choix en bureautique à des prix très compétitifs !! Merci :)
Réponse :
Merci à vous pour ces 5 étoiles qui vont ravir l'ensemble de l'équipe qui à à cœur de bien accueillir l'ensemble des personnes qui rentre dans notre commerce. Bonne journée à vous
Vendeuse très sympathique et arrangeante, très satisfaite de mon passage en magasin
Réponse :
Bonjour Mme Meftah, je vous remercie pour ces 5 étoiles qui vont ravir la journée de la vendeuse. Passez une agréable journée.
Personnels aimables. Mais le service impression est beaucoup trop cher... Réponse au propriétaire : En effet les prix sont affichés. Habituellement je me rends dans un bureau vallée pour effectuer mes impressions A4 noir et blanc recto uniquement (entre 0.10 et 0.15 centimes la copie voir moins puisque les prix sont dégressifs). Pensant tomber sur des prix similaires pour un service similaire, je n'ai naïvement pas regardé les prix. Chez vous j'ai donc imprimé 8 feuilles qui m'ont couté 2.89e alors qu'à bureau vallée à service équivalent cela m'aurait couté moins d'1e. C'est donc environ 3 fois plus cher chez vous. Du coup heureusement que je n'avais que 8 feuilles et pas un dossier à imprimer ! C'est en cela que je trouve ça choquant ! D'ailleurs j'ai pu remarquer que c'était une remarque fréquente dans vos mauvais avis. A préciser également qu'à la base j'imprimais 7 feuilles qu'en rentrant chez moi j'ai constaté qu'une feuille parmi les miennes a été imprimé en plus... (De plus, j'avoue que le fait de ne pas avoir accès aux imprimantes directement en libre service est un peu gênant pour ma part mais ça ce n'est qu'un détail).
Réponse :
Bonjour Madame Miziniak, Je suis étonné de voir que nous vous avons déçu sachant que nos clients sont informés des tarifs avant la réalisation des travaux. Pouvez vous revenir vers nous afin d'avoir de plus amples informations. Vous en remerciant par avance
Une gamme étendue et un service agréable !
Réponse :
Bonjour Mme Tribes. Nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui récompense le travail d'accueil et le développement de nos gammes que nous développons toujours pour être au plus prêt de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Mr LAURENT Thierry
Tres bon accueil et de bon conseil !
Réponse :
Bonjour Mr Linek, Je vous remercie pour ces 5 étoiles qui récompensent l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée à vous
Super service, très arrangeant. J'ai reçu une chaise de bureau pour Noël venant de TopOffice, elle ne me convenait pas en terme de dimension. Ils me l'ont échangé et m'ont remboursé la différence avec un modèle moins cher sans poser de question. Au top !
Réponse :
Merci madame Mescudi pour ces 5 étoiles qui récompense le travail de l'ensemble des collaborateurs. Passez une agréable journée
bon accueil du personnel, large choix de produits, accès facile
Réponse :
Merci Mr Clément, ravi de constater que l'accueil à toute son importance dans un commerce et nous tenons à ce que cela reste l'une de nos priorités ainsi que le choix des produits qui s'agrandit jour après jour et le continueras. Bonne journée à vous
Magasin avec des produits et matériaux de Qualité. Accueil et Personnel agréable, en particulier, Jean Sebastien, qui est de très Bons Conseils, Professionnel, et Très Agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces chaleureux commentaires qui vont ravir l'équipe dès ce lundi matin et en particulier Jean Sébastien. Merci à vous belle journée Merc
Je suis venue pour imprimer des flyers pour une asso. J'avais fait ma demande de devis en ligne sur le site TOP OFFICE VITRÉ où il y a un onglet faites votre demande de devis en ligne . Arrivée au magasin pour valider ma demande on m'a clairement prise pour une imb*cile (et je reste polie). Mais oui quelle id*ote je suis d'avoir fait une demande en ligne comme vous proposez ce service. J'aurais bien sûr dû me douter que vous alliez me proposer un tarif 2 fois plus cher sur place et être méprisante et hautaine pour être passée par le site internet.... Je travaille dans le domaine de l'accueil et jamais je n'oserais parler ainsi aux clients. LAMENTAB***!.
Magasin agréable, du conseil et du choix pour tous budgets
Réponse :
Bonjour Mr Velly. Merci pour ces 5 étoiles qui récompense l'équipe pour son travail. Bonne journée à vous
Personnel sympa, mais le prix des impressions couleurs et en noir et blanc... ça fait mal au portefeuille..
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour l'intérêt porté à nos salariés. Il y à plusieurs possibilités pour réaliser vos impressions chez nous, le contrat carte photocopie en libre service ou le cout copie peut arriver à 0.06 cts la copie N/B. Là vous êtes en libre service avec votre clé vous imprimer les documents souhaités. Et l'autre service proposer est d'imprimer pour vous vos documents soit à partir d'une clé, soit par email ou diverses autres solutions. Et là effectivement il y à un cout de prestation avec le personnel sympa. N'hésitez pas à nous appeler pour de plus amples informations. Bonne journée à vous
Super, accueil
Réponse :
Bonjour Merci pour ces 5 étoiles et l'équipe appréciera ces 5 étoiles pour l'ensemble du travail accompli en prenant un soin particulier à l'accueil de ceux qui entrent dans notre commerce. Au plaisir de vous revoir
Bonjour, je voudrai savoir si je peux faire des photocopies venant d'un smartphone et aussi le prix s'il vous plaît
Réponse :
Bonjour monsieur. Différe tes solutions sont possible et la tarification est Différente selon la prestation utilisée. Vous pouvez contacter le magasin afin que nous vous apportions la solution la plus proche de votre besoin. Cordialement
Venus faire des phocopie Problème de photocopieuse et je suis repassé le lendemain .personnels tres désagréables je ne reviendrai plus
Réponse :
Bonjour monsieur, nous avons subi sur deux jours effectivement des problèmes sur un copieur mais notre personnel est toujours restés cordiales quand il en était de même. A ce jour notre copieur est réparé et vous pouvez à nouveau venir y faire vos impressions avec la carte libre service. Au plaisir de vous revoir
Fuyez, pas du tout commerçant, amabilité en option chez eux....n'ésite pas à vous mettre dehors à 3 personnes.....
Réponse :
Très étonné de vos propos monsieur comparé à votre comportement magasin. Nous aimons effectivement que nos clients fassent leurs achats dans de bonnes conditions et veillons aussi aux bonnes conditions de travail de notre personnel. Compte tenu de votre comportement vous et votre ami et conscient que notre service ne vous correspondais pas contrairement à nos clients nous vous avons très justement proposé de ne pas rester. Cordialement
Super, personnel très sympa, très satisfait...
Réponse :
Merci Monsieur pour ces 5 étoiles. Et votre avis sur le personnel leurs va droit au coeur. Ils font tous leur possible pour accueillir nos clients en personnalisant leur accueil. Nous avons d ailleurs mis un espace collation gratuit à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
Un service qualité plus que médiocre. Des tarifs prohibitifs. 80 euros pour 120 pages. Je déconseille fortement
Réponse :
Bonjour Mme Aubert, Je suis étonné par votre avis car nos prix sont toujours communiqué au client avant de réaliser le travail. Est ce que vos impressions étaient du A4 ou du A3? Couleur ou noir et blanc ? avec reliure ou sans.... il est difficile de vous expliquer la tarification par échange d'avis et je vous propose de revenir au magasin avec votre ticket de caisse afin de vous expliquer la tarification. Au plaisir de vous revoir
Bon accueil, magasin propre et spacieux, il y a toujours un vendeur avec de bons conseils.
Réponse :
Bonjour monsieur. Merci pour ces 5 étoiles et vos commentaires sur la propreté et la disponibilité des vendeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le vendeur m'a très bien conseillé pour une chaise de bureau, il connaissaît très bien les différents modèles , les points forts et points faibles des produits. Je ne regrette pas d'être allée jusqu'à Vitré.
Réponse :
Bonjour Mme FONTAINE, nous vous remercions pour vos appréciations. Nous tenons à recruter et à former notre personnel afin de conseiller au mieux notre clientèle. Au plaisir de vous revoir
Équipe très professionnel! Rapide et très bien fait
Réponse :
Merci a vous Gurvan. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée a vous
Bien comme magasin, et beaucoup de choses ont n'a vraiment le choix .
Réponse :
Merci a vous. Au plaisir de vous revoir
Personnel à l'accueil non professionnel, forte impression d'embêter la personne pour un renseignement ainsi qu'une impression. Problème de qualité sur une impression, pas de geste commercial ni autres... Précisons que le reste de l'équipe est très à l'écoute sauf cette personne. C'est la première fois que je suis déçue de ce magasin !
Réponse :
Bonjour madame. Nous accueillons effectivement des stagiaires qui malgré notre accompagnement ne réponde pas toujours ou pas encore aux exigences d une entreprise mais sommes convaincus qu il est de notre devoir de former cette jeunesse qui a bien du mal à trouver des entreprises en ces temps. Au plaisir de vous revoir et de vous Apporter entière satisfaction.
Très accessible, bon accueil, beaucoup de choix que ce soit sur place ou en commande à des prix intéressants. Je recommande
Réponse :
Merci a vous au plaisir de vous revoir
Première fois chez Top Office... Et sûrement la dernière ! Prix HT affichés en énorme... Prix TTC affichés à la loupe ! (Nous ne sommes pas tous des professionnels) Produits affichés en solde à -50%... Ces mêmes produits passent en caisse au prix normal ! Je demande pourquoi ? Personne ne sait ! Alors... Vous les prenez ou pas ? Ben... Non !
Réponse :
Bonjour monsieur Braban. Pour information il y a un réglementation gouvernementale nous obligeant d'afficher dans tous les commerces les prix HT et TTC et contrairement à ce que vous dîtes ils sont de la même taille puisque nous accueillons. A la fois des professionnels et particuliers.
Personnel très à l'écoute souriant et accueillant
Réponse :
Bonjour Madame Planchais. Merci pour cette publication et au plaisir de vous revoir
Vendeur de bons conseils, très pro et disponible pour répondre à mes questions. L'équipe est toujours très agréable. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Mme PREL. Merci pour ces avis très positifs ou nous efforçons jours après jours à satisfaire au mieux notre clientèle dans la bonne humeur parce que rentrer dans un commerce dois être un moment agréable. Bonne journée à vous
Personnel fesant des sous entendus sur le poids pour un produit cassé. Produit encore sous garantie ramené entièr... Redonner en kit! Aimabilité fortement à revoir pour certain personnel de ce magasin... Attitude discriminante !
Réponse :
Bonjour Madame, chaque fauteuil à des normes et notamment une norme performance de l'étoile /poids afin d'assurer la sécurité de l'usager. Il ne me parait pas discriminant de vous demander qu'elle est la personne qui utilise le fauteuil afin de vous conseiller le meilleur produit pour un usage en toute sécurité. Ayant ces éléments de réponse le fauteuil vous à été réparé de suite et non pas en kit mais juste l'assise non fixé à l'étoile afin de le remettre plus facilement dans votre véhicule. N'hésiter pas à repasser en magasin pour échanger. Au plaisir de vous revoir
j'y suis allée pour les fournitures scolaires tranquillement avec mon fils, un Monsieur me demande si j'ai besoin, je lui présente la liste en lui demandant un devis. Le mec a mis 5 min à remplir le sac sans rien me demander. En caisse, il me présente juste la facture à payer sans prendre le temps de me présenter les fournitures de Marques les plus chères alors qu'il ont leur propre marque du magasin. Je cherche ma carte de paiement prise au dépourvu et lui présente la carte du CE entreprise qu'il n'a pas voulu accepter alors que je n'avais pas encore payer. Je n'ai pas oser faire un scandale car des clients sont arrivés. Le CE de l'entreprise viennent de lui lâcher une jolie somme pour de informatique. Donc moi je ne suis pas prête d'y retourner, autant aller dans une grande surface ! C'est Honteux !
Réponse :
Bonjour Madame. Je prends note de votre réclamation et vais de ce pas me retourner vers la personne en question afin de résoudre ce différent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin
J AIME BIEN CE MAGASIN ON TROUVE TOUT .... ET LE PERSONNEL EST COOL SI ON A PAS D ACHAT ..... PAS GRAVE ON PEUT REGARDER !
Réponse :
Merci pour ces 5 étoiles Mr KRAEMER, au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin même pour regarder.
À chaque venue, un bon accueil et des réponses adaptées. Je reviendrai pour l'achat de mon imprimante !
Réponse :
Merci Mme Salignon pour ces compliments. Toujours aux services de notre clientèle. Le bon produit a chaque client. Au plaisir de vous revoir.
Équipe très dynamique et à l'écoute de la clientèle. Merci
Réponse :
Bonjour Mme Viel. Merci pour ces encouragements toujours au plus prêt de nos clients. Belle journée à vous
A éviter! Jamais aimable à part les stagiaires. Si votre impression comporte des tâches ils vous ferons payer leurs impressions tests qu’ils mettent sans prévenir à la POUBELLE! On découvre la surprise sur le ticket de caisse bien évidemment... Pas AIMABLE ni COMMERÇANT ni PROFESSIONNEL
Réponse :
Bonjour Mme Jeanne, Très surpris de vos commentaires d'autant que nous n'avons pas de stagiaires sur cette période ? Mais ce serait avec plaisir que j'étudierais vos remarques si vous pouviez en parler en magasin. Au plaisir de vous revoir et bonne année.
Equipe très sympa et j'y trouve mon nécessaire pour le bureau
Réponse :
Merci à vous pour ces 5 étoiles. Toute l'équipe se mobilise pour vos satisfaire jour après jour. Au plaisir de vous revoir
Équipe très professionnelle, très à l'écoute de la clientèle qu'on soit particulier ou professionnel. J'ai rencontré un souci sur mon achat, cela a été réglé très simplement et rapidement.
Réponse :
Merci Mr Vigouroux, nous mettons tout en oeuvre pour remercier et rendre l'instant agréable aux particuliers ou professionnels qui franchissent notre porte. Au plaisir de vous revoir.
toujours disponible pour des renseignements. produits bon rapport qualité prix
Réponse :
Merci à vous, toute l'équipe vous remercie au plaisir de vous revoir
Au top ! vendeuse agréable et arrangeante Merci à elles
Réponse :
Merci monsieur elles sont très touchées et heureux que le commerce tel que nous le pensons vous plaise. belle journée à vous
Le paradis de mon mari. Merci Top Office
Réponse :
Merci à vous nous ne pensions pas être aussi haut mais pourquoi pas. belle journée à vous
Porte-mine BIC à 9.89 € et 3.28 les 6 mines... Dans la même ville... une GMS... 5.27 € ET 1.47 € pour les mêmes marques...
Réponse :
Bonjour monsieur. Prix pas du tout exact monsieur. Mais travaillant à la concurrence on peux comprendre. Cordialement
Deuxième rentrée de ma fille que je fais chez TOP OFFICE et satisfaite du choix et de la qualité des fournitures de la marque. Magasin bien agencé, on trouve tout en un temps record dans le rush de la rentrée c'est cool. Je n'avais pas vu une promo sur les feutres au moment de mon passage en caisse. L'hôtesse m'en a fait part j'ai pu remplacer mes articles pour en profiter. Tout trouver dans le même magasin c'est un gain de temps indéniable et une équipe à l'écoute c'est appréciable.
Réponse :
Merci madame, et j'espère que ça l'aidera à avoir de bonnes notes bonne journée à vous
Après avoir été rassurée et aidée par un vendeur quant aux cartouches d'imprimante TOP Office, je peux vous certifier que la qualité est au rendez vous et que le prix, moindre, ne joue pas en défaveur. J'ai eu besoin d'une aide pour la première impression avec ces cartouches, et au téléphone le vendeur m'a bien aidée. Merci
Réponse :
Bonjour madame, nous vous remercions pour ce commentaires sur les cartouches de la marque TOP OFFICE. Comme vous le constatée, cela fonctionne très bien mais nous comprenons les réticences du marché du compatible tellement ce marché est concurrencé par certaines fois des produits de très mauvaises qualités c'et pourquoi chez nous c'est SATISFAIT OU REMBOURSE, ce qui permet de réellement tester le produit et constater comme vous l'avez fait que notre produit est de très bonne qualité. Au plaisir de vous revoir
top office c'est vraiment l'enseigne de proximité qu'il nous faut ! vraiment au Top
Réponse :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ces 5 étoiles et vous souhaite une belle journée. au plaisir de vous revoir
Ultra cher pour quelque chose qui leur a pris grand Max 2 minute.
Réponse :
Bonjour Madame, de quelle prestation parlez vous ? vous pouvez m'envoyer plus de précisions sur ma boite mail. Vous en remerciant par avance
personnels polis et accueillants - a l'écoute du client -donne des conseils rien a ne dire - je conseille ce magasin
Réponse :
Merci pour ces bons commentaires très appréciés de l'équipe. Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service clientèle que possible et content que vous en soyez reconnaissante.
Très bien accepté on s'occupe bien des clients
Réponse :
Merci pour ces 5 étoiles et au plaisir de vous revoir. toute l'équipe mets tout en oeuvre pour accueillir au mieux les clients
Merci pour le dépannage
Réponse :
Bonjour à vous, de rien je suppose qu'il s'agit d'un dépannage informatique alors content d'avoir trouvé la solution à votre problème. Soucieux de satisfaire toujours au mieux nos clients dans la limite de nos compétences et droit. Vous souhaitant une agréable journée
Très bon magasin problème d ordinateur dépanné en 15mn
Réponse :
merci à vous pour ces commentaires qui iront droit au cœur de l'intéressé. Au plaisir de vous revoir
Très bien , bon accueil
Réponse :
Bonjour Mr GUILLEUX, je vous remercie pour ces compliments. Au plaisir de vous revoir cordialement
merci pour la gentillesse et le professionnalisme du technicien qui m a dépanné mon ordi en 30mn gratuitement!!!! bravo un magasin à recommander .
Réponse :
Bonjour madame, je lui transfère votre message qui lui fera grand plaisir mais comme à son habitude, serviable, professionnel. Merci à vous
Accueil chaleureux et large choix de produits
Réponse :
Merci à vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Nous nous efforçons d’accueillir chaleureusement car les courses doivent être un plaisir et non une contrainte.
Un problème de sav sur une imprimante vieille de 2 ans et 3 mois... 3 jours plus tard, une imprimante en remplacement de celle défectueuse était au magasin. Le sav de HP est efficace mais c'est aussi TOP OFFICE que je remercie pour leur professionnalisme : Serviable, gentil, rapide, avec des prix tout à fait concurrentiel. Pas de doute, ils sont au top !
Réponse :
Merci à vous, nous nous efforçons d'aller au plus vite dans les SAV mais sommes toujours dépendant à la fois du type de panne et des procédures fabriquant. Mais sachez que chaque problème ou demande de produit client est réglé avec professionnalisme, sérieux par l'ensemble de notre équipe qui fait et fera toujours au mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir et encore merci pour ces chaleureux commentaires
Très bon accueil, servi rapidement et tjrs avec le sourire ..
Réponse :
Merci à vous pour ces commentaires j'en fait part de suite à mon équipe bonne soirée à vous
Un enorm merci à Corentin et Théo! Mon imprimante achète dans cette boutique avait de soucis et Théo m’avais proposé très gentiment de occuper et de trouver éventuellement une solution. C’était inattendu car on a pas l’habitude des trouver dans les boutiques des gens serviables et compétents à la fois. Un mois auparavant, pour le même souci, je suis tombée malheureusement sur leur collègue (mobilier bureau etc) une mauvaise rencontre, désagréable et “grosse tête” non justifiée. Théo et Corentin ils ont trouvé la bon solution et je suis sorti de la boutique avec un grand sourire sur mon visage. Merci à vous Monsieurs! Vous êtes jeune, professionnelles, agréables et efficaces!
Réponse :
bonjour Mme Dragomire, merci à vous pour ces appréciations sur les deux vendeurs informatique. Je vois avec le vendeur qui ne vous as pas apporté satisfaction et dommages que vous ne m'en ayez pas fait part lorsque vous étiez en magasin mais je peux comprendre. Bonne soirée à vous et au plaisir de vous revoir.
Bonjour, je souhaite remercier Mr Aubert de TOP OFFICE VITRE (35) en charge de la vente et de la maintenance de matériel de bureautique. Top ce monsieur. J'ai acheté une EPSON XP 255 dont le driver sur le site EPSON est défectueux. Mr Aubert m'a remplacé cette epson par une HP qui elle fonctionne. Bon conseil, à l'écoute, réactif, compétent. Je vous conseille ce magasin et ce monsieur. Remerciements.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Mr AUBERT sera très heureux ainsi que moi même de ces commentaires. Soucieux de toujours satisfaire notre clientèle au plaisir de vous revoir
Personnel très disponible et accueillants
Réponse :
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et au plaisir de vous revoir au magasin. Bonne journée à vous
Très bonne endroit où l'on peut trouver plein de chose varié
Réponse :
Bonjour je vous remercie pour ces 5 étoiles et vos commentaires. Au plaisir de vous revoir très prochainement
Des compétences de haut niveau. le personnel est au petit soin avec les clients. Très accueillants et chaleureux. Je recommande ce magasin à toute les personnes
Réponse :
je vous remercie pour ces félicitations qui nous vont droit au cœur et nous nous efforçons tous les jours d être au petit soin de nos clients afin de vous satisfaire au mieux. au plaisir de vous revoir prochainement; >Mr Laurent
Rapide et ouvert le midi pratique pour faire le plein bureau avant de retourner travailler
Réponse :
Merci pour cette note de 5 étoiles qui récompense tout le travail accompli. Ouvert le midi vous avez raison de le préciser, et dès 8h30 le matin afin de permettre aux pros et particuliers de ce fournir en cartouches, papier ou tout autres besoin en bureautique au moment des pauses travail. Cela coûte en personnel mais sommes persuadés que cela rends grand service à nombre de clients. Merci encore
Personnel très accueillant et charmant
Réponse :
Bonjour Mr Jojo, merci pour ces compliments qui iront droit au coeur du personnel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Pratique comme tous les top office
Réponse :
Bonjour Mme GARRAULT, je vous remercie pour ce commentaires et espère vous revoir bientôt. Fermeture du magasin le 16 octobre pour vous accueillir le 17 dans un tout nouveau espace libre service. A très bientôt
Magasin bien organisé et une équipe très agréable au petit soin.
Réponse :
Bonjour MMe Amiaux, je vous remercie pour ce commentaires et le transfert à l'ensemble de l'équipe qui sera ravie de le lire vous en remerciant
Top office C'est Top
Réponse :
Bonjour Mme Colinet, je vous remercie pour ces 4 étoiles, c'est avec plaisir que nous vous accueillions dans notre magasin en tant que fidèle cliente. Au plaisir de vous revoir
toujours de bon conseil, équipe très sympathique
Réponse :
bonjour à vous et merci pour ces 5 étoiles, nous nous efforçons d’accueillir et de conseiller au mieux nos clients et sommes heureux que cela vous convienne. Au nom de toute l'équipe nous vous remercions
Bcp de choix et personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Madame, je vous remercie pour vos commentaires il est vrai que le plus souvent ce sont les mécontents qui commentent mais vos compliments nous vont droit au coeur
Le personnel est froid, aucun sourire. La qualité d'impression laisse à désirer, un dossier de 13 pages recto-verso pour 17€ ! Alors que l'impression est décalée sur les fiches et que la vendeuse refuse de re-ajuster le texte pour rendre le tout correct. Il est inscrit nulle part sur les brochures que les documents doivent être en PDF et qu'il y a un surplus d'1€ car notre fichier est sur un support numérique... Je ne recommande absolument pas.
Réponse :
Bonjour madame, très surpris de vos remarques qui sont l'opposé des commentaires habituels fait en direct au magasin. Le coût de la copie couleur est de 0.66 cts sur du papier 90grs tarif très intéressant compte tenu de la qualité de l'impression laser. Le fait que vos documents doivent être en PDF est inscrit à plusieurs endroits du magasin et est logique compte tenu du fait qu'il existe plusieurs versions de logiciels de traitement de texte et le seul qui permet de ne pas bouger votre mise page est le pdf (Service en ligne gratuit qui traduit des documents (Word, PDF, Excel, PowerPoint, OpenOffice, texte) dans de nombreuses langues en conservant la mise en page). Cela se fait depuis de très nombreuses années dans l'ensemble des services de reprographies. Cela étant, je serais ravi de pouvoir en discuter avec vous directement en magasin et de vous recommander nos nombreux services. Cordialement
accueil et conseils au top...vendeur très professionnel...
Réponse :
Bonjour Mme CHANTREL, je vous remercie pour vos chaleureux commentaires qui me vont droit au coeur ainsi qu'à l'ensemble de mon équipe. Nous nous efforçons tous les jours d'être performant et professionnel pour notre clientèle. Au plaisir de vous revoir
Personnel poli accueillant et de bons conseils. Prix intéressants er offres attractives
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis, nous suivons de très près ces indicateurs et vous remercions pour ces bons commentaires. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin A bientôt. Votre magasin top office de VITRE
Accueil inadmissible, les vendeuses sont arrogantes. Arnaque totale pour l'impression...25 euros un dossier de 12 pages, vous n'avez pas honte ? Je déconseille à tout prix Top Office Vitré et n'y mettrai plus jamais un pied !
Réponse :
Bonjour, nous sommes très surpris de vos remarques concernant à la fois l'équipe et le coût des impressions. Admettant qu'il s'agisse de copie couleur et en A4, ce que vous ne précisez pas, le coût est de 0.66 cts l'unité. Ce qui représente un coût total de 7.92 euros TTC à moins que vos copies soient en recto verso, que vous ayez pris une reliure 2.0 euros, un transparent 0.45 et un dos 0.45. et 0.99 connexions soit pour tout cela un coût total de 19.73 TTC. Pourriez vous repasser au magasin afin de voir le détail de votre ticket.Quand à l'accueil, nous n'avons pas ce genre de retour de l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir en discuter de vives voix. Mr LAURENT Directeur magasin.
Accueillant et compétant, tarifs raisonnables
Réponse :
Bonjour Mr Né, je vous remercie pour vos commentaires sur l'accueil de notre magasin et vous souhaite une excellente journée. Mr LAURENT Directeur magasin
Ouvert dès 8h30 le matin ! Enfin un commerce qui s'adapte aux horaires de la vraie vie !! Merci Top office Vitré !
Réponse :
Bonjour Mme HALOUX, je vous remercie pour votre commentaire, oui effectivement nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h sans interruption ce qui représente un réèl effort en terme de masse salariale mais rends beaucoup de services ou professionnels et particuliers qui souhaitent faire leurs courses ou récupérer leurs produits avant d'aller travailler. ouvert le samedi de 9h00 à 19h00 sans interruption. Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir
Arnaque totale le service d'impression de dossiers : 100 euros les 4 dossiers, ne préviennent même pas avant de le faire faire et la qualité du service ne justifie pas un tel prix. Et une cliente de moins !
Réponse :
Bonjour madame, soucieux d'apporter un service de qualité, n'hésitez pas à repasser en magasin pour de plus amples informations. Vous en remerciant par avance
Dommage que l'accueil et le service ne suivent pas.
Réponse :
Bonjour Monsieur, au vue des autres commentaires nous nous efforçons de servir au mieux notre clientèle mais il est vrai que sur cette période des soucis de maladie impacte notre équipe déjà restreinte ainsi qu'une caisse en panne.La vie d'une entreprise ! Espérant qu'à votre prochain passage vous trouverez satisfaction. Au plaisir de vous revoir
Bien prix correct mes plus de choix en pc et un raillion téléphone serait bien
Réponse :
Merci bien monsieur pour ces notes, nous avons justement augmenter notre gamme en Pc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau