Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Ancenis - papeterie et photocopie qui ce trouve au 79 Rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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Le seul petit reproche que je pourrais dire c'est que l'entrée n'est pas très attirante.
J'y vais pour un produit , on me réponds je ne sais pas je ne connait pas , j'en sais rien . 30 KLM pour rien . Je suis vraiment déçus Je n'irai plus dans ce magasin
Grand professionnalisme pour ce magasin qui a a coeur de fournir des prestations irréprochables.
Réponse :
Bonjour Helene Chang, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre établissement Ancenis ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin met tout en œuvre pour offrir des prestations irréprochables et que vous avez apprécié notre grand professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin supplémentaire. L'équipe Bureau Vallée _
Accepte l échange de cartouche d ancre mauvais numéro fait payer la nouvelle. Pas aimable du tout
Réponse :
Bonjour monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée _
Personnel sympathique, à l'écoute, compétent et efficace. Magasin bien en ordre, bien achalandé. Service de photocopies au top !
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe se joins à moi pour vous remercier pour votre notation et vos commentaires qui confortent notre préoccupation 1ère: "La Satisfaction de nos clients" Au plaisir de vous accueillir Anthony / BUREAU VALLEE
J’ai été très bien accueillie et conseillée chez Bureau Vallée à Ancenis. Ma vieille imprimante était en panne, la réparation ne valait pas le coup. Je suis repartie avec une imprimante équivalente à un prix très raisonnable et des cartouches que le magasin nous rachète. Top, vraiment !
Réponse :
Bonjour Agnès, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent notre engagement au quotidien. Heureux d'apprendre que vous trouvez l'équipe "Au TOP" Au plaisir de vous accueillir Anthony / BUREAU VALLEE
PROBLÈME D'EFFECTIF..... Bonjour je suis hors de moi, car en passant à la date pour récupéré mon article que j'ai commandé en click and collect. Furieux de savoir qu'il y as problème de sous effectif et que ça n'as pas été passé à temps chez le fournisseur. Je comprend que ça doit vous paraître moins interresant de prendre les commandes et de voir les gens repartir sans rien d'autres que ce qu'ils ont commandé sur le net, mais pour m'as part j'avais l'intention de prendre une liste d'objets (imprimerie pour des affiches en grand format et des besoins scolaires pour mes enfants). Je suis partie voir la concurrence ! Les prochaines commande que je passerais j'irais me servir immédiatement chez Amazon, Cdisount ou autres car au moins je ne fait pas des kilomètres en voiture pour perdre mon temps pour me dire qu'il y as un problème d'effectif...... 😠😠😠 Dans mon métier (charcutier traiteur) ou autres, je crois pas que si on dis aux mariers que le repas seras pas prêt le jour J qu'on as un problème d'effectif....... Je crois que le client on n'ont rien à faire du problème d'effectif. Et entre nous je crois pas qu'une personne doit gérer informatiquement, car quand on passe les commandes tous ce fait pas informatique et non une personne qui valide derrière l'écran !! Je ne reviendrais pas car moi sans la commande j'ai était sanctionné pour ne pas avoir rendue mon travaille à temps (et je n'est pas pue dire que j'avais un problème d'effectif) Pas sérieux.....
Réponse :
Bonjour Monsieur Aurélien PHILIPPOT, Ceci est un copié-collé de votre avis Truspilot du 11/09/23. C'est déjà le 3ème avis 1 étoile (2 sur Truspilot-1 sur google) que vous laissez en 2 semaines. Quel est votre objectif ? Nous nuire ? Je vous ai offert des produits correspondant au double de notre marge, que vous avez refusé. Je vous ai proposé de vous faire le produit à prix coutant. Qu'est-ce que vous attendez de plus ? Je peux vous rembourser le produit si celui-ci ne vous convient pas. Merci de bien vouloir stopper ce harcèlement. Anthony / Franchisé
Très bons services et conseils dans ce magasin. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent l'implication de l'ensemble de l'équipe orienté satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir et vous servir. Cordialement, Anthony
J'ai appelé la boutique pour un soucis d'impression sur mon imprimante acheté il y a 2 ans dans ce magasin. Le vendeur m'a conseillé et guidé pendant 15min au téléphone, très patient et adorable, le tout sans aucune intention de me vendre quoique ce soit. Et mon problème d'imprimante a été réglé ! Sans avoir à racheter des cartouches... Merci à vous!
Réponse :
Bonjour Madame Decré, Nous sommes ravis d'apprendre que le SAV de votre magasin BUREAU VALLEE Ancenis soit à la hauteur de vos attentes. Le soucis de la SATISFACTION client est au coeur de nos préoccupations quotidiennement. Votre notation et vos commentaires nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Anthony / Responsable magasin
Très bon renseignement . Beaucoup de choix . Magasin très bien agencé .
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent l'engagement de l'équipe pour assurer une satisfaction client optimale. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Je suis aller faire la commande des fournitures scolaires pour mon fils. Le responsable à été de très bon conseils. L'équipe est à l'écoute. Je conseil ce magasin.
Réponse :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Vos commentaires et notation récompense l'ensemble de l'équipe. Merci Au plaisir de vous accueillir Cordialement, Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Super magasin ! Beaucoup de produits et de choix . Une équipe jeune et dynamique avec le sourire ! Je recommande vraiment !
Réponse :
Bonjour Madame BLOT, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent l'équipe de faire de la satisfaction client notre priorité. Au plaisir de vous accueillir Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Du personnel au top 👌, à notre service, souriant, de très bon conseil, le magasin et très bien entretenu il y a toutes les références que nous recherchions sauf une qui est en commande pour avant la rentrée ... Vous déposez votre liste ils s'occupent de tout vous ne gérez rien ... Avec option gaucher droitier couleur etc ... Topissime moi je dit adieu la grande distribution les prix sont compétitifs et vous trouverez votre bonheur entrée de gamme ou produits qualités . C'est vous qui choisissez 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Madame DUPONT, C'est avec plaisir que nous lisons votre notation et vos commentaires. Ceux-ci confortent notre préoccupation 1ére, à savoir: la SATISFACTION CLIENT. Au plaisir de vous accueillir et vous servir Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Travail efficace et rapide Personnel très accueillant
Réponse :
Bonjour Monsieur BEYA, Merci pour votre notation et commentaire qui confortent notre engagement de satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Très satisfaite, l'équipe est professionnelle et toujours souriante. Soucieuse de répondre à nos demandes. Je recommande vivement!!!
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation et vos commentaires. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupation. Au plaisir de vous accueillir, Anthony / BUREAU VALLEE ANCENIS
Super magasin super personnel au top 👍🏻
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation et commentaire qui confortent l'engagement de toute l'équipe Au plaisir de vous accueillir Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
Très bon travail malgré le court délai imparti. Ils nous ont sauvé la vie à la dernière minute et le résultat était superbe. Une équipe de choc à recommander !!!
Réponse :
Bonjour Madame, C'est un réel plaisir pour l'ensemble de l'équipe de lire vos commentaires et notation 5 étoiles. La SATISFACTION de nos clients est au centre de nos préoccupations quotidiennes et votre reconnaissance nous va droit au coeur. Au plaisir de vous accueillir. Anthony
Très mauvais accueil, complètement irrespectueux et surtout ce crois le roi du monde ! Et ne respecte pas sa publicité
Réponse :
Bonjour Monsieur GOURDON, Je fais suite au mail que vous avez adressé au service client de notre enseigne BUREAU VALLEE. Vous vous êtes présenté avec un sac besace et un petit sac à dos. J'ai généreusement accepté la reprise du sac besace pour 10€ (même si celui-ci n'a pas de fermeture, ce qui présente un trou franc et donc aurait pû être refusé, conformément à nos conditions de reprise). J'ai refusé le petit sac à dos décathlon (format baby, conformément à nos conditions de reprise) qui ne permet pas d'y loger un grand cahier. Nous n'avions plus de stock sur le sac Eastpak qui était en solde et conformément à la réglementation nous ne pouvons réassortir le produit. Vous avez eu la possibilité de prendre un autre sac avec la remise de 10€ mais au moment du passage en caisse vous n'en avez pas voulu car que cela vous revenait à plus de 9.90€. Manifestement, vous n'avez pas été satisfait de votre expérience, ce que je regrette. Cordialement, Anthony BREMONT / Franchisé Bureau Vallée Ancenis
Un personnel à notre disposition, sympathique et compétent.
Réponse :
Bonjour Aline, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier concernant votre notation et vos commentaires qui confirment notre soucis de la satisfaction client comme priorité. Au plaisir de vous accueillir, Anthony / BUREAU VALLEE Ancenis
J'ai souhaité tester l'enseigne pour l'achat d'une imprimante multifonction pour ma société. J'en voulais une pour remplacer un modèle HP qui méritait sa retraite. Le besoin premier était la numérisation car nous en faisons beaucoup et je me suis donc laissé guidé pour l'achat. Malheureusement, cette machine n'a pas de fonction recto-verso automatique et il est évident que numériser un rapport, quel qu'il soit, en recto verso manuel n'est pas une mince affaire. J'ai été très mal conseillé et accompagné pour cet achat. Cette machine sera donc remplacée par un autre modèle d'une autre marque et dans une autre enseigne. Hormis le fait de perdre de l'argent, j'ai également perdu beaucoup de temps.
Réponse :
Bonjour Monsieur RIGAUD, La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Si un client souhaite impérativement la fonction numérisation recto-verso, nous l'orientons vers une imprimante ou un scanner adéquat en nous assurant près du fournisseur de la fonctionnalité. Je vous invite à nouveau à nous contacter au 02 55 08 00 15 car nous n'avons pas eu de demande récente correspondant à la votre. La direction
Responsable aimable comme un porte de prison ( avec un client lors de mon 1er passage ) et moi même le deuxième coup. Je souhaite beaucoup de courage aux employés.
Réponse :
Bonjour, N'ayant pas d'élément s de compréhension de votre insatisfaction, je vous invite à nous contacter au 02 55 08 00 15 afin de comprendre votre commentaire et votre notation et d'y remédier. Cordialement, La Direction
Service client au top Commande reçu avec un léger défaut changé directement chez nous rapidement Avec sympathie et savoir être ! Au delà de nos attentes
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre préoccupation première. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe BUREAU VALLEE Ancenis
J'ai passé commande l'après midi, elle m'a été livrée quelques heures après, incroyable. Je recommande ce magasin et son propriétaire qui est très gentil et très investi dans son travail
Réponse :
Bonjour Madame VRIET, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et votre notation, qui confortent notre forte implication afin de donner tout son sens à notre engagement en terme de satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir. Anthony / Franchisé BUREAU VALLEE Ancenis
Personnel très sympathique et compétent !
Réponse :
Bonjour Julia, Votre commentaire et votre notation nous confirme notre soucis de la satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Très bon accueil et bons conseils !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confirment l'engagement de l'équipe au service du client. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Très bon accueil, une équipe disponible pour renseigner les clients et beaucoup de choix dans les produits, merci !
Réponse :
Bonjour Clémence, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confirment nos engagements. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Merci pour votre accueil, ainsi que les bons conseils et l'efficacité technique de Maxime !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confirment le professionnalisme et l'expertise de notre équipe. Maxime et le reste de l'équipe apprécieront. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Magasin très agréable tant par la qualité du rayonnage que par le service et la disponibilité de ses vendeurs Les stagiaires formés sur place sont très motivés et très partie prenante aussi par leur écoute et leur gentillesse .
Réponse :
Bonjour madame Aubret, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Bureau Vallée _
Équipe au top. Conseils sur mesure. Que ce soit pour mes achats pro ou perso, je trouve toujours mon bonheur! Giovanni Evap’Zion
Réponse :
Bonjour Giovanni, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Au plaisir de vous accueillir. Belle journée à vous. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Très professionnelle, équipe accueillante et bons commerçants ! Merci pour votre disponibilité !
Réponse :
Bonjour madame, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis 5 étoiles et votre commentaire qui confirment notre volonté et engagement au service de nos clients. Vous souhaitant une belle journée; Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Équipe à l'écoute et de bons conseils. Merci
Réponse :
Bonjour Charlotte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation et commentaire qui confirme notre volonté. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Anthony
Super service après vente, avec le vendeur Maxime ,a régler mon problème de connexion a mon imprimante en 5minutes
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis qui conforte le professionnalisme du personnel. Cordialement
Je recommande les yeux fermés ! Je suis venue au magasin Bureau Vallée pour faire imprimer et découper des feuilles dans un format spécifique pour réaliser mon propre carnet. J'avais déjà demander cette prestation auprès d'un magasin concurrent sur Ancenis, mais le résultat n'y était pas du tout ! Contrairement à son concurrent, l'équipe de Bureau Vallée s'est montrée disponible et à l'écoute sur ce que je souhaitais. Ils ont pris le temps de m'accompagner, et ont réalisé un travail minutieux tout en effectuant cette prestation sur un court délais. Merci encore à l'équipe car je suis très satisfaite du résultat final.
Réponse :
Bonjour Léa, c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Merci pour votre notation qui récompense l'implication de toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe BUREAU VALLEE
Je recommande ++++ bureau vallée à Ancenis ils sont très compétents et à l’écoute des clients j’ai eu un souci d’imprimante ils me l’ont réglé et m’ont tout expliqué un grand merci
Réponse :
Bonjour Madame GAILLARD, c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire qui conforte notre sens de l'accueil et du service client. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Bureau Vallée Ancenis
Très pratique d'avoir un bureau vallée à Ancenis ! Je suis surprise des commentaires négatifs....Le patron et son équipe sont gentils et compétents. Je vous remercie d'avoir préparé les fournitures scolaires de mon fils, qui pour moi est une corvée à faire tous les ans. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Madame RICHARD, merci pour vos commentaires qui nous vont droit au coeur. A u plaisir de vous accueillir. L'équipe Bureau Vallée
Une honte !! Personnel très peu agréable à mon égard concernant ma demande. L'employée envoie l'impression sans même nous demander notre avis et pire encore sans nous annoncer le moindre prix ! Nous avons le sentiment d'être escroqué car le travail étant lancé nous ne pouvons plus faire marche arrière et sommes contraints de payer, des sommes astronomiques en prime! À l'avenir prévenez vos clients en premier lieu avant d'exécuter le travail sans notre accord Je tiens à souligner l'attitude de l'employée qui n'a eu aucune empathie à notre égard. Je ressors de ce magasin très déçu.
Réponse :
Bonjour Monsieur NEVES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _
J ai tout trouvé pour la rentrée de mon fils le personnel a été agréable
Réponse :
Bonjour Madame ANGOT, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin est bien achalandé. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Bureau Vallée. _
Une ganache qui ne sait même pas différencier impression noir/blanc d'impression couleur et qui demande à son boss si on doit imprimer avec bords longs ou bords courts prend la commande... ce qui montre l'amateurisme de l'équipe... C'est dommage car avant j'avais eu un jeune sympathique qui savait répondre à mes questions et semblait compétent... Mais le pire c'est que votre licenciée a fait payer à un étudiant 100 euros pour 37 pages couleur sur les 190 de son mémoire et ce sans vergogne, peut-être n'a-t-elle pas été étudiante, en tout cas ça m'embête de dire ça car Bureau Vallée a toujours été une valeur sûre dans la famille, mais bon comme quoi une mauvaise employée peut tout annihiler, c'est dommage, vous avez perdu un habitué, mais peu importe... Juste sélectionnez mieux vos intérimaires la prochaine fois... Malgré l'énervement de ce surcoût, je sais que ce n'est pas simple de demander à une imprimante d'imprimer 200 pages et de les relier, alors je vous souhaite bon courage pour la suite ! Amitiés.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je pense qu'il s'agit d'une erreur d'enseigne car notre tarif pour cette prestation est de 43.4€. Nous n'avons pas eu de dossier aussi important à relier récemment. Afin d'éclaircir votre méconvenu, merci de me contacter au 02 55 08 00 15 Cordialement, Anthony / Franchisé
Très mauvaise expérience, au début de mes achats pour la rentrée de mes 3 enfants. Une promo de feuilles 1 acheter /1 gratuit afficher en magasin qui ne passe pas en caisse avec le responsable de ce magasin qui vous prend de haut et qui me parle très mal devant mes enfants , en disant qu’il travail beaucoup et qu’il n’a pas le temps d’être partout………magasin à fuir , responsable désagréable ++++. Je finirais le reste de mes listes ailleurs
Réponse :
Bonsoir Madame, Nous faisons le maximum pour enlever les opérations qui se terminent le samedi soir à 19h et mettre en place celle qui commence le lundi matin à 9h. Cependant l'oubli est possible, et l'erreur est humaine. C'est pourquoi je vous ai proposé de bénéficier de l'offre 100% REMBOURSE. Pour vous montrer notre soucis de la satisfaction client je vous propose de vous rembourser les 2 blocs notes en question. Cordialement, Anthony
Equipe très sympathique et efficace qui m'a aidé à choisir mes produits. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! Florence de l'équipe Bureau Vallée _
Personnelles peu accueillant, fourniture et qualité pas terrible, je vous invite à faire un tour à Top Office de l'espace 23 juste en face de leclerc où il y a plus de choix et une meilleure ambiance.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _
40km de route pour une livraison chez eux et le responsable me l'a refuse car je lui dit que je ne reviendrai plus ! agacé par l'attente donc pour un malheureux bon de commande à signé 30min et 40km pour rien, je vous déconseille ce magasin. Ps. Anthony tu porter plainte mais sa te fera pas poussé une paires de boules pour autant irrespectueux personnage que tu est, tu me remboursera les frais de carburant tien à bientôt à la gendarmerie :)
Réponse :
Bonjour Remi, Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Ancenis. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter le service client au 09 70 25 05 10 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe Bureau Vallée Ancenis _
Un des employés a été désagréable et absolument pas professionnel concernant ma demande.
Réponse :
Bonjour, Je suis navré pour votre expérience décevante. Soucieux de la satisfaction des clients, je me tiens à votre disposition au 02 55 08 00 15 afin de comprendre ce qu'il s'est passé et pouvoir y remédier de suite. Dans l'attente de votre appel, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Anthony BREMONT / Franchisé
Dès un besoin de fourniture ou informatique s'est Bureau Vallée à Ancenis , jamais déçu . Un accueil qui est bienveillant , toujours de bons conseils . Si vous voulez de la qualité avec des prix très raisonnable s'est parfait . Merci à toute l'équipe !!
Réponse :
Bonjour Nadia, l'ensemble de l'équipe Bureau Vallée Ancenis se joint à moi pour vous remercier de votre sympathique message. La satisfaction client est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir. Anthony
Un immense merci à Anthony et Maxime pour leur accueil, leur temps et leur compétences pour le service impression ! Des vendeurs qualifiés, à l'écoute et de bon conseil, qui prennent soin de vos projets ! Bureau vallée ancenis, un magasin au top du top ! Très très satisfaite ! Je vous recommande vivement !!!
Réponse :
Bonjour Grazia, merci pour votre message qui donne tout son sens aux valeurs que nous portons avec l'ensemble de l'équipe Bureau Vallée. Toujours au service du client pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir.
Service très professionnel pour l'achat de cartouches d'imprimantes. Personnel compétent, sympatique et attentionné qui prend le temps de nous guider pour le choix du produit !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! L’équipe Bureau Vallée Ancenis _
Super accueil et conseils et superbe magasin! Clair, coloré, spacieux, avec un grand choix de fournitures de bureau et de services !! Allez y vous ne serez pas déçu !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif lié aux produits, à la disponibilité de nos équipes ainsi que du choix que nous offrons. L'ensemble de l'équipe tient à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire ! A très bientôt pour une nouvelle expérience heureuse au sein de notre établissement. L’équipe Bureau Vallée _
Super magasin avec un accueil très sympathique le personnel très à l’écoute et de bon conseils et énormément de choix de produits j y ai trouvé plusieurs articles que je ne trouvais nul par ailleurs. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour David et Sylviane, Merci énormément pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe locale et du service client. Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail. Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée _
Apres un désaccord et incompréhension quant au service de photocopies par carte, le gérant a accepté un geste commercial de 26 €. Je le remercie pour cela, service de proximité de qualité
Réponse :
Bonjour Hélène, Nous sommes contents de constater que le petit désagrément que vous avez rencontré ne vous empêche pas de garder un bon souvenir de votre passage . Le service client est primordial pour notre équipe. Merci à vous. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Bureau Vallée Ancenis _
Accueil très agréable Personnel à notre service Agréable de ne pas devoir aller vers un magasin identique mais beaucoup plus loin Merci pour le petit cadeau À bientôt Un client satisfait
Réponse :
Bonjour, Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire ! Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée. Encore merci et à bientôt ! L’équipe Bureau Vallée Ancenis : Une enseigne satisfaite. -
Très beau magasin,Beaucoup de choix et de qualité que l on ne voie pas partout. Et achat individuel très bonne idée.Au moins ça change .Et excellente accueil..Il faut faire marcher ce genre de commerce et faire l efforts de faire c est achat ici.Bravos a vous et votre équipe
Réponse :
Bonjour Mireille, Votre commentaire si clair et agréable pourrait être notre publicité ! Merci infiniment pour cet avis qui sonne comme une recommandation. A très vite pour de nouvelles belles expérience en magasin ! Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée Ancenis _
Après être allé chez les concurrents d'Ancenis pour une imprimante nous sommes allés chez Bureau Vallée et nous ne regrettons absolument pas. Très bon conseils, pas de langue de bois, prix hyper compétitifs. Nous sommes repartis avec l'imprimante sous le bras heureux d'avoir trouvé un vrai professionnel à l'écoute des clients en de leurs besoins. Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Laurent, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir que tous nos efforts pour que nos clients repartent satisfaits sont récompensés par vos quelques mots si importants pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience dans notre magasin soit positive. Merci à vous et belle journée. au plaisir de vous revoir. L’équipe Bureau Vallée Ancenis_
On m'a conseillé ce magasin nouvellement ouvert sur Ancenis. Surface de vente beaucoup plus grande qu'à Basse Goulaine. Grand choix pour la rentrée scolaire et le mobilier de bureau. Accueil très sympathique et excellents conseils d'un jeune vendeur qui m'a guidé dans mon projet d'achat d'un fauteuil de bureau. Merci à lui et toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos compliments. Cela nous touche particulièrement après cette intense période liée à l'ouverture. Au plaisir de vous accompagner professionnellement à l'occasion de votre prochaine visite. Anthony
Equipe très accueillante, disponible,très beau magasin avec beaucoup de choix et qualitatif, où j'ai fait mes achats de rentrée, cela m'a coûté moins cher que le site SCOLEO recommandé par les écoles :) Allez y....Faites marcher vos commerces de proximité BRAVO
Réponse :
Bonjour Catherine, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur notre service ... Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! L’équipe Bureau Vallée Ancenis. _
Accueil très chaleureux, vendeurs à l'écoute de la clientèle. Rayon papeterie impressionnant! Ma nouvelle calculatrice est top!!!
Réponse :
Bonjour Airmix, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite. L’équipe Bureau Vallée Ancenis. _
Vendeur à l'écoute très bon conseil Vitrine de crayon posca complète toute les tailles toutes les couleurs très bon magasin. Seul magasin qui a des crayon d'aussi bonne qualité pour du dessin .
Réponse :
Bonjour Capucine, Merci pour votre notation et vos commentaires. Toute l'équipe BUREAU VALLÉE apprécie. Au plaisir de vous accueillir.
Superbe accueil ! J’ai achetée des Posca, et comparer à d’autre magasins il y avait un large choix de couleur je suis ravis !!!! Je recommande ce magasin !🥰
Réponse :
Bonjour Océane, Merci pour votre notation et vos commentaires qui confortent notre positionnement. L'équipe BUREAU VALLÉE
Pub pour la rentrée (100% remboursé sur 100 produits) affichée sur le parking mais rien d'étiqueté en magasin. Quand on demande, les vendeurs n'ont pas trop l'air au courant et me répondent on n'a pas encore eu le temps... pour une offre qui se termine aujourd'hui ! Impossible de savoir sur quels produits la promotion s'applique. Résultat : on retourne chez la concurrence... Dommage après seulement quelques jours d'ouverture.
Réponse :
Bonjour Madame, Pour information, comme indiqué par le vendeur en magasin, affiché sur le parking ainsi que sur www.bureau-vallee.fr l'opération 100% REMBOURSÉ portait sur 8 produits du 28/06 au 03/07. Je me tiens à votre disposition au 02 55 08 00 15 pour vous en faire bénéficier même hors délai. A votre service, Anthony / Franchisé BUREAU VALLÉE Ancenis - St Géréon
Belle surprise cette papeterie, digne de ce nom, a Ancenis. Magasin particulièrement accueillant, concept très agréable !
Réponse :
Nous vous remercions pour ce très bel avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.