Bureau Vallée Sainte Geneviève des Bois - papeterie et photocopie

"Toute la papeterie à prix discount. J'aime beaucoup ce Magasin, il a beaucoup de choix"

"Prix exceptionnellement justes et bas. Accueil chaleureux, personnel très présent, aimable et patient. J' <3 beaucoup ce magasin !"

"tout pour le bureau"

"Personnel mal aimable Quelle difference avec le magasin de Dammarie les lys"

"Magasin complet"

"Mon fournisseur préférer"

" trois bons "

"Professionnalisme, compétence, efficacité et gentillesse, le tout avec le sourire, un grand merci à vous tous"

"Très bien moins cher que les fourniture proposé par le collège"

"Magasin d'une surface moyenne ou l'on peut trouver un grand choix de fournitures de bureau et imprimante. Bon choix de cartouches imprimante. Certe toutes les marques ne sont présentées mais prix très intéressants."

"Le personnel est très serviable."

"La dame de la caisse n'est pas agréable. Sans bonjour et sans au revoir."

"Un bon choix de fournitures bureautiques."

"Spacieux bien agencé"

"Très accueillant, service rendu rapidement et avec le sourire."

"Mon magasin préféré. Prix abordables or l ambiance est un peu triste."

"Disponibilité des produits mais personnel peu aimable"

"Caissier débutant"

"Personnel souriant et professionnel. J'ai trouvé ma solution pour éditer et relier 10 carnets de 140pages. Bon service à prix très accessibles."

"Pas trouvé de papier calque millimétré"

"C était la première fois que j allais dans ce magasin je l'ai trouvé très propre et spacieux il y a de la place pour circuler à travers les rayons bien rangés. L accès est facile et la possibilité de garer sa voiture bien sûr en semaine et venir un matin c était doublement super. Les vendeurs et vendeuses sont agréables et pour leurs bons conseils. Merci de m'avoir lu. JPS.VDB"

"Le magasin a déménagé. Visuellement, il est plus agréable qu'avant!"

"Oui"

"Nouveau magasin climatisé.... Enfin et plus clair, personnel tjs au top"

"Le gérant me conseille une cartouche qui se révèle être incompatible avec mon imprimante... je la ramène neuve dans son emballage et il ne veut pas me la reprendre ! Mauvais calcul pour lui car dorénavant j’irai acheter mes très nombreuses fournitures chez un vrai commerçant."

"Nouveau magasin bien achalande personnel souriant et disponible j ai trouve le produit dont j avais besoin a un tres bon prix je reviendrais y faire d autres achats"

"Difficile d'avoir des conseils, il faut insister pour en avoir et se faire comprendre. Une fois qu'on arrive à s'expliquer tranquillement, le personnel est à l'écoute."

"Excellent"

"Personnel compétent souriant et à l écoute. J'y suis allé pour imprimer et relier des documents le travail était très bien fait."

"Ça traine"

"Accueil glacial."

"Changement de lieu à mon avis plus onéreux que l'an passé"

"Accueil un peu froid mais prix intéressants"

"Pas grand monde vers 16h30. Bon accueil."

"Nouveau magasin en cours d'installation"

"Magasin accueillant, avec du choix."

"J'ai mis 1 étoile parce que je suis obligée pour que le message soit publié, mais cette boutique mérite un 0 pointé ! J’ai rarement expérimenté un personnel aussi PEU COMMERCIAL !!!!!!!!! J'appelle pour savoir si le magasin dispose de baguettes à relier (250 exemplaires, conditionnés par paquet de 25, soit 10 paquets). On me répond que pour d'aussi « GROSSSSSSSE QUANTITÉ », il faut passé commande et qu'il y a un délai de 2/3 semaines avant réception de la commande (de mon point de vu un peu long, mais pourquoi pas passons...). Je leur pose la question : du coup combien d'exemplaires vous reste-t-il en stock ? Après quelques bonnes minutes d'attente, ponctuées de «attendez, faut que je vois avec mon collègue... ». Il nous reste 4 paquets en stock mais on peut pas vous les vendre, il faut que vous passiez commande. Très surprise de la réponse j'essaie de négocier car j’ai besoin de ce matériel assez urgemment (quand même très bizarre que se soit le client qui soit obligé de SUPPLIER le magasin pour acheter des produits disponibles en stock...). Et encore une fois après avoir débattu et expliqué à la réceptionniste que son raisonnement était illogique, elle me dit que finalement je peux venir acheter les baguettes (Génial, tout ça pour ça...). Je dis à la réceptionniste, Ok j'arrive, pouvez-vous me mettre les baguettes de côté, SVP ? La réceptionniste me dis ahhhhh ça non !!! Eh bien autant vous dire qu'ils vont garder leurs baguettes et autres et que je ne remettrai PLUS jamais les pieds dans cette boutique ! 5 min plus tard j'appelle le Bureau Vallée de Dammarie les Lys. Problème réglé en 2 minutes montre en main. Réceptionniste accueillante qui m'a transférée directement au responsable de rayon qui lui même a été hyper bien vaillant et m'a répondu pour conclure : 250 exemplaires de baguettes à relier ? Pas de problème ! On vous les met de côté ! À quel nom SVP ? Comme quoi, certains ont vraiment le sens du commerce et d'autre devraient JUSTE CHANGER DE MÉTIER... Je mettrai ma main à couper que s'il ont regardé des chiffres d'affaires des boutiques, il n’y aurait pas de surprise..."

"Très déçue. J'ai eu l'impression d'ennuyer avec mes questions. Dommage car je suis cliente professionnelle et particulier. J'y retournerais pas pour le moment 😡😡"

"Et encore je suis bien gentil, vu l'ambiance et le service. Aujourd'hui je voulais achète une cartouche d'encre pour mon imprimante, le mec met dit qu'il m'a pas le produit, pour mon imprimante. Je lui montre le produit après il me dit : ah oui c'est vrai Déjà il ne sais même les produit qu'il l'a en magasin. Zéro zéro je vous déconseille d'y aller..."

"Lent incompétent et mal aimable"

"Bien aimé ma première visite là bas. Le personnel était sympa et le magasin agréable dans sa disposition"

"Super magasin Des vendeurs très sympa et à l'écoute de la demande du client"

"Pas toujours du stock obligé de commander donc obligé de revenir donc perte de temps"

"En voulant rentrer dans le magasin, la personne a l’accueil m’a demandé de lui déposer mon sac a dos (tout petit et déjà bien rempli, contenant tout mes effets personnels). Je lui ai demandé si c’etait obligatoire car j’avais tout dedans, elle m’a bêtement répondu « bah oui » eh bien j’ai fais demi-tour et je suis partie acheter ailleurs. Travaillant dans une enseigne proche de la votre je peux vous dire que malgré les fréquents vols que l’on peut subir on n’exige pas des clients qu’ils nous déposent leurs sacs contenant leurs effets personnels."

"Le gérant est très sympa nouveau magasin plus spacieux je recommande"

"Merci de bien vouloir faire des efforts sur l’accueil clientèle ! Un simple « bonjour » et un simple « sourire » pourrait donner envie de revenir ! On a l’impression de déranger le personnel et ce n’est pas la première fois que je viens et que je suis mal reçu. Je ne suis pas choqué par les avis négatifs si dessous. Étant donné qu’il y a un bureau vallée à Dammarie-les-Lys, je préfère aller loin plutôt qu’être Mal accueilli."

"Personnel accueillant, ce matin j'ai trouvé facilement mes cartouche d'encre. Bureau Valée vont surement être mes fournisseur d'ancre."

"Produits défectueux. Non seulement, j étais contraint de faire des aller-retour inutile et en plus, j'ai du payer un produit plus cher à la place du produit défectueux."

"Je suis passer samedi après midi pour des cartouches, personnel accueillant et souriant ! J’ai eu de bon conseille. Je recommande !"

"Magazin agréable et sympathique comme le personnel !! si vous voulez que le personnel soin agréable resté agréable avec eux aussi !!il y a des règles de savoir vivre a respectez 🌹"

"BONSOIR Nous sommes Clients depuis l'ouverture de notre Société, et à chaque fois que nous avons besoin d'un tambour pour imprimante, comme vous n'en avez pas en stock et il faut passer au magasin pour commander. Franchement c'est pénible car nous payons pour des clients qui ont été certainement malhonnêtes avec vous. Mais nous n'avons pas forcement le temps de passer 2 fois. Voilà ce petit désagrément constaté lorsqu'on est Client assidu Bonne soirée Sté ALEXNA TRANSPORTS"

"tDonc j'appelle pour demander est-ce qu'ils font des cartes de visite on me répond que oui donc je me déplace je fais plusieurs kilomètres pour me rendre à Bureau Vallée et une fois sur place on m'explique que bah non il faut prendre rendez-vous et que la personne de surcroît n'est pas là le mercredi donc voilà"

"Les gérants et leur équipe sont disponibles, de bons conseils et souriants. A recommander !"

"Mal accueilli, mal renseigné (madame ne savait pas ce qu’était un micron concernant l’épaisseur des feuilles de plastifications); sa supérieure n’a pas voulu se déplacer pour nous renseigner et à préféré donner des infos bidons et incompréhensibles à sa vendeuse. Arrivé à la caisse, le regard blasé et supérieure de la caissière visiblement pas très contente d’avoir du travail. Je comprends vu l’ambiance du mag."

"Monsieur pas du tout aimable. On a l'impression qu'on le dérange. Assez autain dans sa manière d'aborder le client. Dommage, les 2 autres personnes étaient agréables."

"Beaucoup de choix dans le domaine des fournitures scolaires et de bureau."

"Très beau magasin et bien rangé et toutes fournitures disponible le personnel est très serviable un seul conseil à vous donner il faut faire vos courses là bas au niveau des tarifs très intéressants"

"Étant moi-même fils et petit-fils de commerçant je dirais que ce sont des bosseurs ! Il y a un grand choix dans ce magasin ou je fais toujours mes courses pour les fournitures scolaires et de bureau."

"Je n'ai pas trouvé ce que je voulais mais super accueil et personnel à l'écoute ! Un peu plus de sourire en caisse et c'était très bien !"

"Très mauvaise expérience !! Nous avons en premier lieu été très bien renseigner, mais venue le moment de payer on a été plus que surpris. On avait au préalable demandé le prix de chaque prestation, mais à la caisse, il y avait 30 € de surplus. Quand on a souhaité savoir d'où provenait ces 30 € nous avons été traité déplorablement par le possible manager. N'y aller pas"

"Magasin bien agencé et ne manque pas de choix mais dommage que le monsieur à la caisse et aux impressions est très désagréable et hautain."

"Accueil agréable au téléphone et sur place. Beaucoup de choix. Des produits de qualités.Très peu de promos et soldes inexistantes en cette periode: dommage."

"très furieuse de faire une commande en ligne et d'arriver sur place et de rien trouver, ce n'est pas la 1er fois, je ne recommande pas ce magasin et n'y retournerai plus."

"Heureusement que les prix sont attractifs sinon c’est sûr que je n’y retournerais jamais…. La caissière était plus préoccupée par sa commande disparue que par ses clients… Ni bonjour, ni au revoir, ni même un regard vers nous…. Si on n’aime pas les gens on ne fait pas un métier commercial… C’est honteux…. Heureusement que le patron (?) et le vendeur du rayon cartouches d’encre ont été chaleureux, mais la caissière devrait sérieusement travailler sa relation client ou alors changer de métier….."

"Cetai une première pour moi bureau vallée et ça sera la dernière ,à quelque jour de la rentrée la caissière une petite jeune qui étais complètement débordé 7 personne qui étais dans la file d’attente et une cliente qui vien faire un remboursement la gamine à perdu tout ses moyen et son professionnalisme dans tous les sens du terme ..Elle appel de l’aide pour le remboursement les renforts sont venu à 2 pour le remboursement ,et pendant ce temps là nous attendions nous attendions en caisse .une cliente s’impatiente et un jeune homme lui sort vous n’êtes pas contente madame la sortir ces tout droit Putin je suis resté bouche fermé….je n’y mettrais plus jamais un orteil et mon entourage de même"

"Très très longue attente 45 min attendues pour faire relier 4 brochures !!! Ce qui au final a pris 2 min. Ce n'est en aucun cas du à la personne qui s'occupait du service à ce moment là. Elle faisait ce qu'elle pouvait, mais une personne en pleine rentrée scolaire sur ce poste c'est peut être trop peu...."

"Se magasin bureau vallee a st genevieves des bois sont pas aimables avec le clientele er le personnel du magasin sont des esclave moderne du patron il on pas le droit de conseiller les client et on pas le droit d avoir une pause des ipocrite"

"Mauvaise expérience dans ce magasin , on a l'impression de déranger, une attente interminable à l'espace services. N'en parlons pas du reste du personnel, le bonjour est en option chez vous, c'est bien dommage. Ce magasin est à fuir !!!!"

"Le directeur de ce magasin est désagréable. Je me suis présenté Samedi 4 septembre à 18h pour effectuer des achats de rentrée. Le directeur qui fermait sa boutique m’a précisé qu’il fermait, je lui ai répondu c’est étrange sur votre site vous fermez à 19h et non 18h, et là je me suis fait incendié il m’a répondu c’est écrit sur la porte fermeture à 18h car en sous effectif et il m’a invité à tenir sa boutique. Comportement très étrange pour un responsable. Vue comment il reçoit ses futurs clients je ne suis pas prêt à y remettre les pieds."

"Je rejoins l’avis d’un membre qui disait qu’on a l’impression de déranger. 2 personnes en caisse, une occupée au téléphone et une autre qui regarde son ordinateur. Et pouf plus personne pour m’encaisser."

"Très bien reçu à l'impression, et personnel professionnel qui, n'étant pas satisfait du résultat de l'impression, l'a re-imprimée de lui même."

"Excellent restaurant serveurs attentionnés merciiii pour votre accueil morgan je recommande"

"Achats d'encre pour mon imprimante Epson à un prix très raisonnable, je conseils à tous ."

"Personnel très réactif et professionnel, prêt à réouvrir les logiciels pour satisfaire les clients. Au top 👌"

"Merci à Fidji pour son professionnalisme et son accueil... Excellente prestation merci à elle"

"J'ai réalisé 3000 photocopies, lundi 27 juin, J'ai pris le temps (plus d'une heure) pour préparer mes dossiers,(l'équipe de bureau Vallée ma laissé tranquillement m'installer dans un coin de la boutique, alors que rien ne les s' y obligait, disons que je me suis un peu imposer) l'équipe de bureau Vallée et Guillaume qui c'est occupé de moi malgré les clients qui le soliciter toutes les deux secondes (le pauvre il n'a pas volé son salaire, attention au burn out) ont été d'une gentillesse exemplaires et mon fourni un accueil vraiment top (il s'agit de la jeune fille a la caisse 1 a 15h45 j'espère qu'elle ce reconnaîtra) , alors que la jeune fille été elle aussi au feu avec des clients en pagaille qui venait chercher leurs commandes passées sur internet suite à une grosse promo sur leurs site.La jeune fille est restée impassible est professionnelle jusqu'au bout fasse a toutes les demandes des clients qui arrivé en même temps . Vraiment chapeau le service public devrais prendre exemple sur vous. Parce que en matière de SERVICE , j'ai pris un cours chez Bureau Vallée Sainte Geneviève des Bois. Alors que j'étais juste Venu faire des photocopies. Un grand merci."

"Le responsable ou directeur est désagréable de mauvaise foi pas accueillant ni en vers ses clients ni envers ces collègues une honte de prendre ses collègues de haut sous prétexte d’être plus grader et de le faire en public."

"Le prix est doux, beaucoup de produits."

"Je suis passé ce matin samedi à bureau vallée honnêtement je préfère payer plus cher et être bien accueilli que donner mon argent à du personnel qui répond pas au bonjour, On les dérange il faut pas poser de questions leur travail c’est de mettre des cahiers bêtement dans les ranger et point. On vous donne notre argent le minimum le bonjour de ma part plus jamais je remettrai les pieds dans se magasin."

"Magasin bien rangé où on trouve tout. Bien pratique par rapport à un centre commercial. Par contre personnel pas très disponible,ni très agréable, peut être dû à l'approche de la rentrée. Cela n' est pas une raison. Dommage"

"Magasin très bien organisé, très bien rangé, propre. Enormément de réfs. Ce que j'apprécie c'est la modernité de certains produits (notamment en papeterie et stylos...) J'ai eu affaire plusieurs fois à Bruno, qui a su se montrer très patient et commercial. Ce magasin fait parti de mes incontournables à présent. Merci pour votre travail."

"Caissière disponible et accueillante qui fait le maximum pour vous aider. Comparer à sa patronne qui est désagréable et hautaine. Merci a la caissière pour votre aide et un conseil changer de boutique. Il ne vous mérite pas. Vous serez bien mieux ailleurs."

"Déçu, la jeune fille a la caisse totalement désagréable qui parle mal aux clients elle se prend pour je ne sais qui. Se permet de citer des propos tels que “ J’en est marre de répéter la meme chose aux clients” devant moi . Horrible vendeuse ."

"A chaque fois c'est la meme chose dans ce Bureau Vallée ! On a l'impression de déranger!!!! c'est toujours une attente interminable à l'espace service ..... et la caissière est désagréable !! Elle se permet de critiquer à voix haute un client qui vient de sortir de l'enseigne..... comportement honteux et irrespectueux! A fuir !"

"Bon conseil"

"Vraiment déçu arrive aujourd'hui le magasin été ferme alors sur l'Internet ce marque ouvert pas un mot sur la porte"

"Accueil à revoir ! Vous n’êtes pas obligée d’être souriante mais au moins d’être aimable"

"je recommande ce magasin, le service, le professionnalisme et la rapidité est à noter je suis satisfait"

"Vous allez répondre que l’accueil et la satisfaction de votre clientèle est votre priorité alors prouvez le ! La caissière top, le jeune au service impression top ! La quinquagénaire au service impression aucune relation de service faut l’envoyer en formation ou dans les stocks. Elle peut pas voir les clients, si le but c’est qu’ils ne reviennent pas c’est gagné ! L’ancien au service impression la pédagogie avec les jeunes employés c’est mieux. Et surtout ne pas denigrer devant les clients. Bref vous n’êtes pas sans savoir qu’on garde en memoire en général le négatif..."

"Magasin à éviter absolument. Responsable incompétent et qui méprise sa clientèle. Plus jamais !!!"

"Habitué du service impression, toujours bien accueilli, toujours bien conseillé et toujours des prestations réalisés avec bienveillance et professionnalisme, notamment par le responsable avec des lunettes (désolé je n'ai pas le prénom) et le jeune également à lunette (désolé également). quant à mes autres interlocuteurs en caisse ou en rayon rien à dire de plus que merci."

"Accueil sympathique, sourires, accompagnement, tous les ingrédients pour aller faire les courses. Je remercie tout particulièrement la jeune fille qui s’est occupée de ma petite-fille pour différentes recherches aujourd’hui 14 juin 2023. Bravo et bonne continuation"

"Venu ce jour en magasin caissière très désagréable et de mauvaise humeur, on a l'impression de la déranger, cela ne donne pas envie de revenir."

"En cas de retour d'article, la boutique ne fait que de l'échange ou un avoir. Aucun remboursement !...."

"Visite pour achat scolaire. Nous avons pris cartable et sac à dos pour mes enfants. Conseil et disponibilité en rayon top! En caisse, accueil désagréable, aucun sourire."

"Opération 100% remboursée du 31/07/2023 au 05/08/2023, sur les 21 produits remboursables, seuls 5 sont disponibles (cahiers, pot à crayon et taille crayons) .... Quel dommage !"

"je suis un peu déçu du personnel manque de temps, de conseil etc, je préfère au loin office dépôt"

"Inadmissible nous sommes venus faire des photocopies en grosses quantités mais l'employé en charge de celle ci ne nous a pas accueilli, il faisait comme si nous n'étions pas là ! Nous avons fini par partir au bout de 10mn. Honnêtement je ne pense pas y retourner et pourtant cela fait des années que j'y viens."

"Équipe sympathique et très sollicitée par les nombreux clients qui fréquentent le magasin. Ils ne chôment vraiment pas. Un grand merci en particulier à Yoann qui s'occupe des photocopies, impressions diverses etc... c'est un travail fastidieux, il y a beaucoup de demandes mais il va vite et ses conseils sont très avisés. Bravo à vous tous et toutes pour votre travail au quotidien!"

"Grand magasin avec tout ce qu'il faut concernant la papeterie et matériel ayant rapport au bureau. Les prix sont peut-être un peu plus élevés qu'en supermarché ( c'est pas certain pour tout) mais le choix est beaucoup plus grand."

"Équipe jeune souriante et dynamique. Travail de copie d’après une clef USB très rapide avec un écran dédié à la clientèle. J’ai beaucoup apprécié."

"Très joli magasin, très bien achalande, hyper spécialisé dans toute la papeterie personnel hyper sympa et les prix sont très attractifs"

"Je viens souvent l équipe est top Merci à la respondable qui a voulu m’échanger une boîte de feuilles autocollantes alors que j avais déchiré l’emballage plastique. Au plaisir"

"Magasin très bien entretenu. On y trouve de tout, les prix sont assez raisonnables et les rayons sont très bien rangés."

"Pas toujours très aimable en fonction de la personne à la caisse mais pas désagréable non plus"