Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Dijon Sud (Chenôve) - papeterie et photocopie qui ce trouve au 23 Rue Paul Langevin, 21300 Chenôve (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
Plan d'accès :
Les avis clients (128)
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Équipe souriante et chaleureuse. Merci aux filles du service imprimerie ainsi quà Yacine pour cet accueil.
Merci à la jeune et agréable fille prénommée Tama pour son accueil au sein de l’enseigne mais également son professionnalisme imparable 😄👍
Très bon accueil et professionnel Surtout Tama très souriante
Magasin au top. Une équipe de qualité. Merci à Bureau Vallée Chenôve.
Vendeuses incompétents ,problème avec des impressions papier,on demande aux personnes présente mais elles avaient trop de choses a ce dire.
Réponse :
Bonjour Jean-Louis Kawalec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement "Dijon-Chenôve". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un service client de qualité et nous nous excusons si vous avez ressenti un manque de compétence de la part de nos vendeuses. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir nos processus internes afin d'améliorer notre service. Quant au problème avec les impressions papier, nous sommes également navrés que vous ayez rencontré cette difficulté. Nous allons enquêter sur cet incident et nous assurer que nos équipes soient mieux préparées pour résoudre ce type de problème à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques en compte et que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Bureau Vallée _
C'est un magasin avec un grand choix et qui est de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Sabrina Bispo Garnier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Dijon-Chenôve. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre magasin et que vous avez trouvé notre choix de produits satisfaisant. Nous sommes également heureux que nos conseils vous aient été utiles. L'équipe Bureau Vallée. _
Ecoute client zéro...
Réponse :
Bonjour madame Guerineau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre écoute n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _
Liste de rentrée en 6è, passage aujourd'hui pour un certain sac mais malheureusement pas là couleur,pas grave, on se colle à la liste ,40 minutes plus tard go la caisse ...et merci à cette gentille personne, souriante et patiente,qui constate une possible erreur dans notre choix de classeur, professionnel oblige ! Merci à elle pour son professionnalisme et sa patience
Réponse :
Bonjour Aurel Gauthron, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de voir que votre passage chez nous s'est bien déroulé malgré la petite erreur de couleur du sac. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à les accompagner dans leurs achats. Nous sommes également touchés par vos compliments envers notre personnel, en particulier cette personne souriante et patiente qui a su vous aider dans le choix de votre classeur. Nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes et nous sommes heureux de constater que cela a été apprécié. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Dijon-Chenôve
Ça fais plusieurs années que je viens dans ce magasin et la personne le plus pro, accueillante est Maeva. Toujours attentive, cordiale et trouve toujours des solutions. Merci Maeva
Réponse :
Bonjour Mukeny, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes un client fidèle depuis plusieurs années. Nous sommes également enchantés de savoir que Maeva a su vous apporter un accueil chaleureux et professionnel lors de vos visites. Son attention, sa cordialité et sa capacité à trouver des solutions sont des qualités que nous valorisons chez notre équipe. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe de Chenôve
Magasin à éviter aucun remboursement ni avoir suite à une erreur de ma part ayant acheté plusieurs articles qui ne convenait pas Du jamais vu
Réponse :
Vos produits ne feraient t'ils pas partie de l'offre 100% remboursée du moment. Si oui il n'y a bien sur pas de remboursement possible pour éviter les tricheurs potentiels qui se feraient rembourser 2 fois (une fois par le fournisseur en envoyant leur ticket et une fois par nous). Il n'est évidemment pas possible de déroger à cette règle. Si cela ne concerne pas cette offre veuillez me le faire savoir pour analyse car ce serait une anomalie. Serge Arias- Directeur
Une seule cliente devant moi venue graver des stylos bic. J'ai déjà patienté plus de 5 minutes avant d'interpeller une des deux vendeuses pour dire que je souhaitais simplement imprimer un fichier (les 2 étant sur le logiciel pour graver les stylos) Puis l'impression qui ne marchait pas (sous les yeux des 2 vendeuses qui n'en avaient rien à faire !) Au final, je suis partie au bout d'un quart d'heure sans avoir mes impressions le logiciel de gravage étant trop rigolo
Réponse :
Bonjour madame Robert, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus. Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée _
Très bien , ma fille adore 👍👍👍
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Super équipe et très bien accueilli, je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous de vous revoir très prochainement. ;) Marie-Eve Bureau Vallée Chenôve
Un très grand choix pour tout ce qui concerne l'environnement du bureau. Facile d'accès. Les rayons sont larges. Le personnel est avenant. Vous ne trouverez pas ailleurs de grandes quantités d'articles très utiles. Les prix sont meilleurs que ceux de certaines grandes enseignes. Un plus, vous pouvez commander et récupérer.
Réponse :
Bonjour Patrick Lecuillier, C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’Equipe Bureau Vallée
Plus jamais ! Arrivé pour imprimer quelques dossiers textes, je repars avec un goût de vol et d'arnaque dans la gorge... Les 90 pages sont toutes comptabilisés en prix couleur pleine alors que seuls les petits titres sont en couleur. Bilan, un prix multiplié par 3 comparé à d'autres imprimeries locales... C'est une imprimerie de luxe ! Pour information, il est impossible de discuter avec la gérante qui est une désagréable personne ! Pas commerçante du tout !!!! Plus jamais !
Réponse :
Bonjour, Le mécanisme de prix est le suivant: dans les contrats que nous avons avec les fournisseurs de matériel de repro, une copie couleur nous est vendue 6 fois le prix d'une copie noire. Un seul point en couleur sur une page fait que celle ci est vue en couleur par l'impitoyable compteur. Maintenant vous avez le choix d'imprimer en noir si vous le souhaitez, nos tarifs sont affichés et distribués clairement en magasin. Je ne me sens pas voleur ni arnaqueur et au vu du volume d'impressions que nous traitons nombre de nos clients doivent être de mon avis... Quelquefois nous avons même l'impression de passer beaucoup de temps pour aider et servir nos clients, mais nous le faisons même si cela nous coûte un peu en personnel car il faut bien penser que le coût d'une impression ce n'est pas que du papier et de l'encre, mais aussi des milliers d'euros annuels en location de machine et en temps de personnel. Serge ARIAS Directeur
On y trouve vraiment tout pour le bureau
Réponse :
Bonjour monsieur Demoulin, Merci pour ce retour encourageant. Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Bureau Vallée _
Un grand merci à Maeva qui a prit le temps pour résoudre une impression complexe de bon cadeau pour mon commerce. Elle est restée patiente, souriante malgré le nombre de client et un collegue a formé. Elle a meme enregistré mon fichier pour que ce soit plus simple la prochaine fois. Ca fait du bien de voir des gens investis comme ca
Réponse :
Bonjour madame Raymond, Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Bureau Vallée _
Bon accueil ,j ai obtenu renseignements souhaites.belle diversité des produits
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour encourageant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin. Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Bureau Vallée _
J’ai commandé une carteSD je reçois une confirmation de commande pour le 3 février ! Donc je suis aller la chercher au magasin a 14h et là pas de carte ! La personne m’a dit nous ne l’avons pas reçu ! Le mail me disait dès le 03 février ! Je lui fais la remarque et sa réponse est j’ai fait un deug de français et dès veux dire à partir !!!!! Impossible de discuter avec cette personne je suis reparti du magasin et j’ai téléphoné au service après vente pour décommander cette carte ! Pas très commerçante cette personne !!!! Un client de perdu
Réponse :
Bonjour, Le déroulé exact des évènements est le suivant: vous êtes venu en magasin chercher une carte SD que nous n'avions pas, nous vous avons proposé une solution de remplacement qui ne convenait pas à votre besoin. Nous vous avons précisé que nous ne pouvions pas avoir cette carte dans un délai raisonnable auprès de nos fournisseurs. Sur ce vous nous l'avez commandé en drive, ce qui la mets dans le même circuit d'approvisionnement qui, pour ce produit impliquait un temps trop long. Le problème de notre côté est que le site vous a donné un délai ne correspondant pas à la réalité et nous sommes désolés de ce dysfonctionnement. A propos la définition du Larousse pour le mot "dès " est: "Marque le point de départ dans le temps ; depuis, à partir de" Mon employée a donc bien raison, mais j'admets que l'emploi de ce mot sur le site peut générer une confusion Cordialement Serge ARIAS - Directeur
La jeune et la cinquantenaire, là : mal élevées et antipathiques au possible !
Réponse :
Bonjour L'EreMagiqueDesMochetés PersuadéesD'EtreBelles, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Dijon-Chenôve. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. L'équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve .
Ne demandez pas à faire couper au massicot des documents plastifiés car on vous prend 1 euro par côté et on se cache bien de vous dire que vous pouvez le faire vous mm.
Réponse :
Bonjour madame Jeannin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'espace services propose la découpe au massicot avec main d'œuvre facturée 1 euro et la découpe en libre-service gratuite. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _
Très content de ma visite, une charmante jeune fille, aux cheveux rougeoyant m’a aiguillé vers les cartouches d’imprimante au fond du magasin avec beaucoup d’amabilité. Par contre un peu surpris de ce drôle de choix de teinture..
Réponse :
Bonjour monsieur Hubert, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Bureau Vallée _
Je n'ai pas trouvé ce que je voulais Protection revues légères de différents formats A4, A5
Réponse :
Bonjour monsieur Gros, Nous sommes navrés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Nous espérons y répondre à l'avenir pour d'autres produits. En espérant tout de même vous revoir très vite. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Bureau Vallée. _
3 heures 30 pour imprimer 300 feuilles personnels jeunes non formés !!!!
Réponse :
Bonjour monsieur Niquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement lié à l'attente à l'espace services et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain achat. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Bureau Vallée _
Très mal reçue par la responsable, j’ai vraiment eu l’impression de ne pas être assez bien pour lui adresser la parole, très hautaine et dédaigneuse… Heureusement que son équipe est là pour relever le niveau !
Réponse :
Bonjour madame Seurre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Bureau Vallée _
Sympa efficace
Réponse :
Bonjour madame Jacquemart, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Bureau Vallée _
NUL pour rendre service !!!
Réponse :
Bonjour monsieur Grandchamp, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et au service de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _
Choix en papeterie ,conseil pour imprimante personnel accueillant
Réponse :
Bonjour madame Carnet, Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le choix de nos produits ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Bureau Vallée _
Super et Pas cher
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs. Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces. Excellente journée à vous. L'équipe Bureau Vallée _
Parfait pour les fournitures scolaires, par contre la jeune a la caisse qui machouille sont chewing-gum en parlant aux clients ça c'est plus que moyen dans le commerce.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos fournitures scolaires et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant l'accueil de notre hôte de caisse. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Vos remarques ont été prises en compte. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. L’équipe Bureau Vallée _
Grand choix, personnel sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Personnel très agréable très sérieux.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Très étonnée de certains commentaires car si l’on ne vient pas aux horaires de fermeture le service est top! Venue pour des impressions et achat d’un agenda j’ai été aidée et accompagnée, n’étant jamais venue le vendeur lui même a imprimé mes documents en m’expliquant . Je reviendrais vous pouvez demander conseils et aide sans soucis !
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir. C'est exactement ce que vous dites. Certaines personnes viennent quelques minutes avant la fermeture avec un travail d'impression qui va durer 30 minutes ou plus et bloquer les employés dans le magasin au delà de 19h00 alors qu'il est bien normal qu'ils puissent faire ce qu'ils ont prévu de leur soirée. Donc nous avons pris la décision de ne plus commencer de travaux en zone service 15 minutes avant la fermeture et de l'afficher. Certains sans-gêne ne le comprennent pas et sont frustrés mais c'est ainsi... Cordialement Serge ARIAS - Directeur
Très bon magasin, très pro. Je le conseille
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. ;) Marie-Eve Responsable Magasin
Très heureuse de ma visite !!!!Des produits de qualité et super abordables.Ma fille a trouvé pleins de jolis produits pour la rentrée avec de belles couleurs pastels.Je recommande fortement !!!
Réponse :
Bonjour nathalie nana, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
J’ai commandé des cartes de visite qui devaient être prêtes pour le lendemain. J’attend toujours depuis 10 jours des nouvelles…
Réponse :
Bonjour MARIE Desuremain, Vos cartes sont prêtes et vous attendes depuis le jour même. En revanche lorsque nous essayons de vous joindre au numéro que vous nous avez communiqué et qui se trouve sur vos cartes, cela nous indique que le numéro de téléphone n’existe pas.. Vous pouvez passer dès que vous le souhaitez. Cordialement, L’Equipe Bureau Vallée
Tres bons conseils en ce qui concerne les imprimantes ! Formidable !! Merci à Jessika et Samuel
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos clients. A très bientôt j'espère.
Je suis venue imprimer des documents (3mn grand max) à 12h20 (fermeture à 12h30) car travaillant MOI AUSSI je n’ai d’autre choix que de venir à cette heure. La personne à l’accueil m’a clairement fait comprendre (sur un ton plus qu’hautain soit dit en passant) que je la dérangeait car elle devait partir en pause dans 4 mn. Travaillant dans le commerce depuis des années je trouve ça inadmissible de rembarrer des clients comme cette personne l’a fait ! Des clients de dernières minutes il y a tjr eu et il y aura tjr. Si vous n’aimez pas votre métier merci de vous réorienter car des « conseillères » comme vous, non merci ! Avec toutes mes amitiés.
Réponse :
Effectivement, comme affiché en magasin, nous fermons et arrêtons les machines de zones services toujours 15minutes avant la fermeture du magasin. Pourquoi? Parce que nous nous sommes fréquemment trouvés avec des personnes incorrectes obligeant le personnel à rester bien après leurs horaires. Or ils sont dans l'obligation d'effectuer leur pause. Ce jour et comme tous les autre jours, l'espace services a fermé à 12h15. Vous êtes arrivé à 12h24 , n'ayant pas encore éteint toutes les machines, nous vous avons demandé si vous pensiez en avoir pour moins de 5 minutes auquel cas vous pouviez vous installer. Vous avez fait le choix de ne pas rester, libre à vous. Cordialement, Marie-Eve Responsable Magasin
On remballe pas les clients parce qu'on a faim. Surtout quand les clients en ont pour 2 secondes d'impression, et qu'il reste 7 minutes avant fermeture.
Réponse :
Bonjour Manon Harbon, Effectivement, comme affiché en magasin, nous fermons et arrêtons les machines de zones services toujours 15minutes avant la fermeture du magasin. Pourquoi? Parce que nous nous sommes fréquemment trouvés avec des personnes incorrectes obligeant le personnel à rester bien après leurs horaires. Or ils sont dans l'obligation d'effectuer leur pause. Ce jour et comme tous les autre jours, l'espace services a fermé à 12h15. Vous êtes arrivé à 12h24 , n'ayant pas encore éteint toutes les machines, nous vous avons demandé si vous pensiez en avoir pour moins de 5 minutes auquel cas vous pouviez vous installer. Vous avez fait le choix de ne pas rester, libre à vous. Cordialement, Marie-Eve Responsable Magasin
Venir a 12h20 fermeture a 12h30 pour imprimer 10 petites pages (3 mins d’impression) et ce faire légèrement envoyer boulet par une vendeuse qui souhaitez finir à l’heure !! Quelle belle façon d’accueillir ses clients mademoiselle. Heureusement tout le personnels n’est pas aussi désagréables. Je vous conseille top office ! Ouvert entre 12h et 14h et personnels plus agréable.
Réponse :
Effectivement, comme affiché en magasin, nous fermons et arrêtons les machines de zones services toujours 15minutes avant la fermeture du magasin. Pourquoi? Parce que nous nous sommes fréquemment trouvés avec des personnes incorrectes obligeant le personnel à rester bien après leurs horaires. Or ils sont dans l'obligation d'effectuer leur pause. Ce jour et comme tous les autre jours, l'espace services a fermé à 12h15. Vous êtes arrivé à 12h24 , n'ayant pas encore éteint toutes les machines, nous vous avons demandé si vous pensiez en avoir pour moins de 5 minutes auquel cas vous pouviez vous installer. Vous avez fait le choix de ne pas rester, libre à vous. Cordialement, Marie-Eve Responsable Magasin
Chaîne de magasins proposant une offre fournie pour tout objet touchant à la bureautique, cependant les vendeurs sont mal renseigné et pousse le client à faire des achats inutile, je vous expose les fait. Cet après-midi je me suis rendu à Bureau vallée pour acheter de l'encre pour mon imprimante, toutes les cartouches était vides mais je ne comptais racheter que du noir, j'ai donc demandé conseille a la vendeuse. Cette dernière qui m'as explicitement affirmé, je cite si votre cartouche couleur est aussi vide vous ne pourrez pas imprimer elle m'as donc ensuite dit que ça ne servirais à rien d'acheter que le noir, et qu'il faillait toutes les couleurs. C'est donc ce que j'ai fait. Vous n'imaginez donc pas que fut ma surprise quant en rentrant chez moi j'ai tester de mettre uniquement la cartouche noire ! TOUT MARCHAIT PARFAITEMENT ! Je conseille donc l'enseigne mais ne croignez pas sur parole leurs vendeurs qui incite à des achats totalement inutile.
Réponse :
Bonjour, En tant que Directeur des magasins Bureau Vallée de Dijon, je peux vous affirmer que si nous sommes là depuis 15 ans avec une progression constante en nombre de clients, c'est bien qu'une relation de confiance s'est établie et que nous n'avons absolument pas le comportement que vous décrivez. D'ailleurs nos vendeurs ne sont pas commissionnés sur les ventes contrairement à ce qui se pratique dans d'autres enseignes. Techniquement ce qui vous a été dit est tout à fait exact, la très vaste majorité des imprimantes ne fonctionnent pas si une des cartouches couleur est absente. En effet pour obtenir un beau noir en imprimerie, les machines appliquent généralement un taux d'encrage de 200% : 100% de noir et 30% approx. De chacune des 3 couleurs. Certaines machines (rares) passent en qualité brouillon avec un noir un peu grisâtre et trop transparent pour accepter de fonctionner avec des cartouches manquantes. En résumé ne voyez pas de malveillance je vous assure qu'il n'y en a pas. Si vous souhaitez que nous reprenions vos cartouches en excédent non ouvertes nous le ferons avec plaisir Cordialement Serge Arias
Équipe très accueillante, impression de documents simple, rapide et de qualité.
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Magasin avec une responsable odieuse et non professionnelle. Je le conseille à personne. La soi-disant responsable son prénom commence par un M. Elle devrait revoir son vocabulaire.
Réponse :
Nous n'arrivons pas à mettre un évènement en face de ce commentaire Fake ?
Professionnels un peu chers mais efficaces. Je recommande
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Je ne conseille a personne très mauvais expérience vécu. J'ai eu à faire a une responsable qui m'a dit que c'est normal d'avoir payer 100€ pour une boîte vide parceque l'imprimante était resté sur l'étagère donc ils m'ont vendus un modèle d'exposition au prix normal sans me dire que c'était le model d'exposition il ne connaissent pas le matériel qu'il vendent ils m'ont dit vous allez voir il n'y a rien à télécharger c'est faux j'ai demandé si ils faisaient un geste commercial pour la gêne occasionnée deuw déplacement et du coup frais de déplacement imprévu et retard d'impression ils m'ont dit non en résumé du personnel incompétent une responsable pas commercente et incompétente donc magasin a oublié très vite et ne jamais y retourner
Pensez à changer de personnels !! Super désagréable. Merci.
Venu pour une imprimante et des cartouches d'encres, le personnel très accueillant à su me conseiller et répondre à mes questions. Le rapport qualité prix est excellent, je recommande et je reviendrai.
Très belle surface, papeterie plutôt complète. De nombreuses photocopieuses à disposition et toujours plusieurs employés pour vous conseiller et vous aider. Des imprimantes et cartouches, des destructeurs de documents, des plastifieuses, des ramettes de papiers en veux-tu en voilà, un gros rayon stylo crayon, du papier à dessin, du matériel de bureau.... L'accueil y est chaleureux.
Réponse :
Bonjour, En vous remerciant pour votre avis qui nous encourage à toujours nous améliorer et qui reflète bien ce que nous souhaitons mettre au service de nos clients Cordialement Serge ARIAS - Directeur
Personnel serviable, tarifs compétitifs.
Réponse :
En vous remerciant pour votre avis encourageant Cordialement Serge Arias - Directeur
Bien reçu, bonnes informations, très aimable.
Réponse :
Bonjour Monsieur , En vous remerciant pour vos encouragements, nous vous souhaitons une bonne journée Serge Arias - Directeur
Accueil irréprochable, de très bons conseils et à l'écoute. Merci à vous. Je reviendrai
Réponse :
Bonjour, En vous remerciant pour vos encouragements qui sont transmis à nos employés et en restant à votre service Cordilalement Serge Arias - Directeur
Très claire et à c
Un personnel d'exception, d'une gentillesse extrême et prête a tout pour nous satisfaire. C'est un plaisir de se rendre ici.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Serge Arias Directeur - Bureau Vallée Chenôve - Bureau Vallée Dijon
L'univers du papier a prix correct
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis effectivement Bureau Vallée se bat au quotidien pour vous proposer les meilleurs prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Vendeuse très désagréable et sûrement raciste. Elle reçoit les clients comme si c était la caf.... Typique de la France, aucun sens du commerce. A bannir et boycotter
Du choix, des conseils et serviables.
Prix très exorbitant, longue attente, 1 vendeur excédé, aucune patience
Très sympa
Équipe super sympa et toujours serviable !! En plus prix bien place à conseillier!! Il sont top aussi dans les photocopie couleur etc 😉
Un magasin de fournitures de bureau ou l on trouve tout à des prix abordables Personnel sympa et compétant Metci
bien equipe personnel sympa et competent
Cartouche encre pour imprimantes moins chères que les marques et de qualités
Très bien pour les conseils
Personel sympa
Bien achalande et bon accueil
Rapport qualité/prix nickel et personnel sympathique
Très bon magasin et les prix sont pas excessif
Très bien, abordable niveau prix
Personnel sympathique. Prix correctes.
J'en connaissais plus que le 1er vendeur. Le 2nd vendeur voulait juste me vendre ce que j'avais dans la main. J'ai payé super cher mes 2 boîtes de pochettes à plastifier (27€ pour une boîte de A4 et une boîte de A5) pour une qualité moindre que la marque que j'achète habituellement.
Beaucoup de choix, prix abordable
Beau magasin de bureautique
Pas trop cher et agréable
Bonjour ,est ce que vous prenez des stagiaire du 14 novembre 2016 au 25 novembre 2016
On trouve de tout seul bémol les vendeurs sont pro mais toujours pressés