Top Office Chambray-les-Tours - Papeterie & Fournitures de bureau Magasin de fournitures de bureau

Bon Magasin, mais par contre refuser l'accès au toilettes à un enfants de 3 ans je trouve sa vraiment pas correcte

Service impression beaucoup trop lent..

Personnel accueillant et disponible. Produits de qualité Prix raisonnables Ça fait toujours plaisir de fréquenter ce magasin. Je n'ai jamais été déçu !

beaucoup de mal à les joindre et quand on réussit à les avoir clairement on a l'impression de les faire xxxx !! Très déçu et pourtant j'ai travaillé plusieurs fois avec vous....

Un petit peu d’attente avant de voir une vendeuse, mais ensuite, un excellent service malgré des soucis techniques indépendants de sa volonté.

Accueil super, régle les problèmes de mise en page pour éviter les mauvaises surprises après le tirage 👍

Tellement mal aimable.

J’ai passé chez Top office pour faire l’enseigne de mon restau il y avait une conseillère hyper aimable et professionnel elle s’appelle Myriame je vous la conseille vivement 👍

Personnel du service repro d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable, merci à eux pour les conseils et leur disponibilité à chacun de mes passages

Très professionnel, très compétitif en tarif

Belle performance :1.88€ pour 2 impressions A4 en noir et blanc.

Ça fait plusieurs fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçue. Un peu d'attente mais du service d'impression de qualité. Récemment j'avais besoin d'imprimer mon portfolio de 25 pages. Après quelques minutes d'attente, le tout fût imprimé rapidement par un vendeur efficace et souriant. J'avais besoin d'un papier avec un grammage spécifique, et ils ont répondu à ma demande. Je suis satisfaite. Une valeur sûre.

Je dois imprimer 5 partitions pour ma fille, j'ai une carte de photo copie et une clé USB. Je demande de l'aide et le vendeur me dit que tout est expliqué... bon je m'exécute mais je ne peux pas valider... Je lui demande de l'aide il vient me voir pour me dire que mes fichiers doivent être en PDF ?!?! Il me montre un PC pour que je convertisse mes fichiers au bon format... 30min que j'y suis je n'y arrive pas avec les tutos d'intérêt et sous le regard du vendeur... je repars donc sans mes photos copies... ma fille ne pourra pas faire sa musique...

Après une très mauvaise expérience chez Boulanger , le vendeur de votre enseigne a su être rapide et efficace concernant ma demande . Merci je reviendrais :)

Une très bon accueil et des renseignements en adéquations avec mon attente

Magasin au top surtout la vendeuse Myriam qui a était plus qu'agréable patiente et a sus répondre parfaitement à nos attentes malgré les nombreux clients et le manque de personnels.

Personnel accueillant et sérieux, je recommande

Cela fais déjà presque 2 ans que je me fournie chez top Office , depuis l’ouverture de ma société , Le directeur ainsi que ses employés, ont toujours le soucis de bien nous conseiller et de nous proposer les produits les mieux adaptés à nos besoins … Et cela toujours avec le sourire ( chose rare à notre époque ) Je recommande sans modération , des pros et ça ce sent ! Bien à vous

J ai acheté une imprimante laser dans ce magasin, le vendeur m'a très bien conseillé, et m'a orienté sur un produit qui correspondait à ma recherche, je recommande sans hésiter.

personnel courtois et de bon conseille je recommande

On tiens a remercier l'équipe de top office pour leur efficacité et leur accueil commercial . Merci pour le prêt pour effectuer le test du crayon sur vitrine cela fut concluant . Encore merci

J'ai acheté un tableau blanc, des marqueurs effaçables à sec et un effaceur pour la modique (ironie) somme de 70€. Ledit tableau est troué à quatres endroits sous l'emballage plastique (emballage qui ne recouvre même pas la totalité du produit), lesdits marqueurs n'écrivent pas et l'effaceur... n'efface pas. Le service d'après-vente n'est pas ouvert le samedi alors même que le magasin l'est jusqu'à 19:30, c'est désolant. En conclusion, je ne recommande pas du tout ce magasin et vous conseille vivement de ne pas y acheter quoique ce soit. En revanche, si vous aimez l'odeur de tabac froid, c'est l'endroit idéal.

Très bien je recommande

tout neuf

Du monde ce jeudi et que 2 employees a l accueil... Malgre une queue de 5 personnes, la 2eme employée decide de ne pas prendre une commande et de la laisser a la 1ere car madame fini son service dans quelques minutes et que cette grosse commande va lui prendre trop de temps. Resultat : 10 min plus tard. La1ere employee s occupe de la grosse commande et les 5-6 clients suivants attendent toujours... la 2eme rempli des formulaires en attendant de partir... Pas un mot, ni un sourir. Ce serait a filmer tellement le client est négligé/méprisé. Je suis donc parti... j ai heureusement trouvé une autre boutique pas loin beaucoup plus sympa et moins cher en plus ! Je ne reviendrai donc plus...

Bonjour, Excellent accueil, je viens régulièrement pour mes achats pro et perso, je ne suis jamais déçu! L'équipe est toujours de bons conseils. Le magasin est impeccable surtout depuis les travaux. Merci la team Top!

Je mets une étoile parce que on peut pas Mettre moins et que je veux récompenser le monsieur qui a vu que je cherchais quelque chose et qui ma aidé gentiment. Pour le reste cela vaut un zéro😡😡😡😡 J'attendais à la caisse depuis 10 minutes derrière un client qui faisait des photocopies avec des carnets de reçu bien visible à la main sachant que j'ai une carte d'invalidité que j'ai du mal à rester debout. Vu que c'était la première fois que je retournais depuis que cela a changé le petit papier criquets pour moi correspondait où était la dame. Au bout d'un certain temps une notre clientèle est arrivé et là le monsieur qui se trouvait tout derrière qui me regardait d'ailleurs depuis tout à l'heure cette approché et cette dame a été vers le monsieur et il l'a encaissé moi qui arrivait derrière qui attendait déjà depuis très longtemps il ne m'a même pas encaissé je lui ai fait remarquer il a été très odieux vindicatif méprisant quant à la dame qui faisait les photocopies m'a dit vous croyez qu'on fait rien madame mais vraiment de l'accueil inadmissible je crois que je retournerai plus chez vous au vu de l'accueil désastreux que nous avons maintenant alors qu'avant vous étiez vraiment totalement parfait.😱

Toujours très bon accueil, disponibilité et de bon conseil

A la recherche d'un siège de bureau confortable, j'ai reçu les conseils précis et pertinents d'Ali: satisfaction complète.

Venu pour imprimer mon mémoire de fin d'études, j'ai payé 76 euros pour trois exemplaires, c'est honteux. Contrairement à l'imprimerie LeChat que je recommande avec un tarif abordable pour les étudiants (42 euros). Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Résumé de ma visite dans ce magasin . Destination achat fauteuil bureau. Guichet avec vendeur assis derrière au fond ou se trouvent ces articles. Je lui dit bjr il me réponds 2mnts je termine Il faut savoir que 2mnts valant 15mnts minimum en réalité voire plus si patient; et à force de tourner ds le rayon je décide de partir juste signalant le fait à une caissière à qui j'avais demandé de rencontrer un responsable et qui ne m'a proposé que de retourner dans le dit rayon, la je suis enfui! . Question: est on dans un tel plein emploi qu'il failler recruter des vendeurs qui n'en sont même pas la caricature, ce que je dis la est vérifiable aux caméras interne t au cas ou cela ferait bouger une paupière à quelqu'un d'autant que nous devions être dans tous le magasin 3 clients donc pas ds la surcharge de travail. Potentiel acheteurs passez votre chemin si vs avez besoin de quelqu'un pour conseil ou renseignement mème une étoile en note c'est trop.

Parfait. Vendeur disponible, a su répondre à mes questions et me conseiller

Ce magasin ne respecte pas les delais de livraison. Cela pose un vrai probleme pour les professionnels qui compte sur le mobilier acheté. Pas de suivi, c'est decevant. Je n'irai plus dans cette enseigne

on trouve à peu près tout. lors de ma dernière visite, la personne qui m'a servie était vraiment sympa

Accueil bienveillant, employés disponibles et souriants. Je recommande vivement ce magasin.

Du choix, prix raisonnables.

Service et personnel au top. Exemplaire

Bel acceuil , énormément de choix , conseils et sourires 👍👍

Lorsque vous venez dans cette enseigne, sachez que vos documents peuvent être réimprimer sans votre consentement, lu par le personnel et même commenté, donc la discrétion n'est pas du tout de mise au sein de cette enseigne. Aucune discrétion sur les impressions des clients qui traînent même sur les comptoirs. A fuir !!!

Choix et qualité des produits, disponibilité et conseils des vendeurs, au top !

Magasin agréable et bien rangé. J'y ai trouvé les produits dont j'avais besoin à un prix abordable. Le personnel est agréable et à l'écoute des clients.

Dernière visite ce jour pour faire UNE photocopie....à 1,49 euros. Dorénavant, prise en charge de 1 euro pour toute demande !!! Cliente perdue pour eux... Et de nombreuses personnes de mon entourage ne souhaitent plus faire travailler cette enseigne. Dorénavant, je vais en face de chez MC Donald's, à B V

Rayon mobilier top, vendeurs pro, compétents et à l écoute

C est top, top office facile d acces avec des places de parking, facilement je trouve ce que je cherche le personnel dispo compétent et sympathique

lieu spacieux, du choix, personnel à l'écoute et accueillant

Je me suis déplacer ce jour pour l’impression d’une affiche ... plus de 15 minute plus tard je demande si mon affiche est prête . On me dit non je ne sais pas si la machine fonctionne ... j’interroge Ourida Vendeuse et elle me dit je viens de me rendre compte que sa ne fonctionnais pas et au mieux de rassurera son client Madame me dit on arrête là puisque vous été presser et pas disposer à attendre . Chose que je n’est pas dite mais là moindre des choses est quand même d’expliquer . Cette personne m’as ouvertement manquer de respect tout en se proclamant responsable . Je trouve sa inadmissible de mettre des personnes comme cette femme aux services imprimeries qui est une vitrines et avec la fonction de RESPONSABLE . Visiblement vous avez trop de client pour les mépriser de cette manière et pour les chassez aussi de la sorte alors je ne ferais pas votre pub ! Et je ne reviendrais plus jamais ! Nous avons plusieurs entreprises et nous avions l’habitude de venir mais à l’avenir nous irons chez la concurrence ...

SUPER MAGASIN. Accueil parfait, du choix, des coloris, des tarifs pour tous. Je recommande

Lieu agréable et equipe serviable, de bons conseils et remboursement possible en cas de problème ! Je recommande que ce soit à titre particulier ou pro !

Le conseiller à lunettes situé au niveau des ordinateurs devrait commencé à se poser des questions sur l'envie qui l'anime de faire son métier ! Ce Monsieur passe en me disant simplement si tous les clients ouvrent le papier on ne s'en sort plus! Ok mais le seul problème à cette remarque c'est que l'ouverture avait été gentiment proposé et faite par son collègue 1min avant... Juste honteux comme réaction !

Service impression à éviter !!!! Première fois que j'y suis allée pour imprimer un document, la dame ne savait même pas ce qu'étaient des fonds perdus (la base du métier d'imprimeur...) de plus j'avais payé 65€ pour une vingtaine de pages contre 30€ dans une imprimerie spécialisée! J'y suis retournée une deuxième fois en espérant tomber sur quelqu'un d'autre, malheureusement je tombe sur la même personne qui n'a pas pu imprimer mon document simplement car il a été fait sur MAC (dans les autres imprimeries je n'ai jamais eu ce problème). Pour finir je ne parlerai pas de l'amabilité de cette dame qui vous prend de haut et vous juge de la tête au pied. C'était la dernière fois pour moi.

Personnel disponible et compétent

Parfait pour faire le plein de fournitures. Aussi bien particulier que professionnel👌

On y trouve beaucoup des produits mais certains prix pourraient être plus modérés.

Suite appel de ce jour, apres 2 messages laissés samedi par le conseiller , la secrétaire me dit qu on ne peux pas déranger le SAV et qu'ils ne seront pas joignables . de mieux en mieux !!!!! Suite à une demande de vérin pour un fauteuil , le conseiller ne me réponds pas depuis plus de 1 mois malgré mes relances par mail SAV nul

Merci a TOP OFFICE Chambray, Mr QUEMIN, Maxime, Myriam, La société qui gère l'extension de garantie sur notre copieur n'ayant pas géré le litige, c'est eux qui ont assuré mon dépannage et géré tous les soucis. Au moins je sais pourquoi je viens chez eux acheter mes produits de bureautique. Quand j'ai un soucis j'ai des interlocuteurs qui font le nécessaire. De vrais pros. Merci encore

A éviter pour le tirage des photos !!! Je m'y suis rendue pour un tirage photos, le prix est exorbitant (72 euros pour 155 photos, quand certains concurrents le proposent à 24 euros) et la qualité des photos est médiocre. Le papier n'est pas de bonne qualité (épaisseur, brillance) et l'image est encore moins bonne que sur mon téléphone (luminosité) !! Très déçue, je vais devoir les faire tirer ailleurs pour avoir une qualité satisfaisante, et il est bien sur impossible de se faire rembourser ce type de service.

Toujours très bien servi

Accueil, sourire, compétence et prix compétitifs

En cette période de confinement, achat d'une imprimante et de cartouches (à un prix largement inférieur à la concurrence). Réception de la marchandise dans d'excellentes conditions et avec un sourire ! Je recommande !

Au top pour le drive fourniture : bravo ! Très bonne initiative

Magasin facilement accessible ( grand parking), personnel aimable et de bons conseils. Idéal pour achat de papeterie et de bureautique. Bon rapport qualité /prix.

une équipe très sympa a l'écoute et délais très rapide merci

Du choix pas Cher

convivial. du choix, des prix corrects...

une équipe franchement agréable et à l’écoute

Très satisfait de ce Magasin

Très pro. Très bien accueilli

Personnel très aimable !!!

un tres bon choix de produits

bonjour je ne remets pas en cause l'amabilité et l’accueil du personnel cependant je suis très déçu et en colère je commande un ordinateur car il ne l'ont pas en stock 1 er déplacement je n'habite pas tout prés .... on me téléphone pour me dire qu'il est arrive , j'y vais et au moment de payer , je désire payer une partie en chèque et l'autre en espèce et la on me répond que ce n'est pas possible : je paie régulièrement en chèque et en espèce dans ce magasin étant client pro depuis quelques années et jamais aucun problème et on me répond qu'il faut que je revienne ... ou es ce qu'il est marque que l'on a plus le droit de payer en chèque? du coup je me retrouve sans ordinateur !!! je pense aller voir a la concurrence

Accueil. Sérieux rien à redire

Surprise de ne pas trouver les articles en papier recyclé, on m'annonce d'une manière particulièrement désagréable qu'ils ont été deréférencés. Belle politique !

aimabilité et tres pro grand coix de produits

une équipe disponible, à l'écoute, qui gère parfaitement mes demandes

Je recommande vivement ce magasin

C'est toujours avec plaisir que je vais à Top Office que ce soit pour du matériel de bureautique ou pour la réalisation des albums de famille. Le magasin offre un vaste choix et le personnel est accueillant.

Amabilité et efficacité. Des mots qu'il est maintenant difficile d'appliquer dans de nombreuses enseignes. Je recommande.

Très bon accueil

Bon accueil, le conseiller connaissait son sujet, j'ai été accompagnée jusqu'au bout de mon achat et je n'ai rien à redire pour le moment sur mon imprimante/scanner canon.

Très bon accueil et disponibilité du personnel

super magasin

Agréable et accueillant

Três bien

Sympatiques et professionnels, le service est ...... top.

Temps d attente trop important pas assez de personnel

Très bonnes offres

Mon père est client depuis des années et est très satisfait. il ne passe que par Top office . Et de mon côté , j’ai toujours trouvé l’équipe compétente, efficace et très accueillante. A chaque fois que j’y suis allée ma demande a été comprise , et le travail était fait impeccablement. en plus, en arrivant à la caisse j’ai toujours une bonne surprise car vos tarifs sont très compétitifs.. Je continuerai à faire appel à vous ussi souvent que j’aurai besoin de faire des travaux d’impression ☺️

Accueil aimable et personnel toujours prêt à renseigner. Tarifs corrects

respect du client

Satisfait par le service impression... Rapidité et qualité au rdv !

Client depuis l'ouverture de cette enseigne.Je suis toujours pleinement satisfait à l'issue de chaque visite.

Bonjour, pour un 1er contact car j'ai été agréablement surpris par la diversité des produits et services proposés qui s'appliquent aussi bien à un particulier qui ne fera qu' 1 photocopie qu'à un professionnel. Le personnel est à l'écoute, aimable et souriant. N'hésitez pas.

bonne prestation, personnel aimable et attentif à mes demandes

merci Maxine toujours aussi efficace

Très bon accueil par l'équipe, autant dans le magasin qu'en caisse. Toujours un bonjour avec le sourire dès qu'on croise quelqu'un, c'est très appréciable et très rare dans les commerces en général. Grande diversité des produits à des prix intéressants. Magasin toujours bien rangé et propre. Je recommande sans aucune hésitation !

Un accueil captif, et un service compétent

Super équipe, toujours prête à aider et souriante

accueil très bien au magasin Top Office de Chambray disponibilité des vendeurs et bon conseil sur les produits

l'équipe magasin est accueillante, disponible et de bons conseils. Les offres sont intéressantes. Le mobilier vendu est de qualité et globalement le rapport/qualité prix de la papeterie est bon.

Magasin dynamique, beaucoup d'offres intéressantes, du choix, de la qualité et des prix concurrentiels.

Bon accueil...personnel compétent. ..

c'est un endroit agréable, les vendeurs sont l'écoute

Personnel agréable, très qualifié, de très bons conseils, prix corrects, je recommande

Bien reçu... m.ont remplacé une cartouche imprimante defectueuse

Employés compétents et gentils

présentation aérée et personnel aimable

Magasin très bien

Vendeur très compétent et très serviable Ainsi que la conseillère de caisse

tout a été parfait

Bien reçu bien conseillé

De bons conseils. Les conseillers en informatique se sont montrés disponibles et avec des arguments pertinents pour nous aider à choisir du matériel informatique. Malgré l'heure tardive, le personnel, jusqu'à la caissière était très aimable.

Je recommande Top Office pour Tous, très bon conseil, accueil chaleureux et surtout souriant

Achat d'un bureau avec très bon conseil vendeur !

De bon conseil avec une équipe agréable.

on trouve ce qu'on veut à des prix corrects bon accueil, sympa. Disponibilité du personnel et des produits

Excellent accueil , disponibilité, conseil, de l'équipe repro

Bon accueil Bien conseillé

Pas d'attente.un conseiller est venu m'aider dans les 2 premières minutes. Bien rangé. Passage rapide et aimable en caisse

Magasin accueillant et choix de produits top

Très axé pour les pros

Très bon accueil dont 3 stagiaires très gentils, malheureusement le plus jeune très malpoli à rigoler devant moi. Qualité d'impression RAS

Personnel très compétent et agréable qui comprend très bien les demandes de reprographie/reliure même farfelues. Magasin bien rangé qui ne modifie pas ses rayons tout le temps. Il est facile de s’y retrouver. Du monde en caisse ? Une deuxième caissière arrive très rapidement. J’y fais tous les ans mes courses de rentrée pour les enfants et j’y suis fidèle le reste de l’année pour mon entreprise. (Et non je n’ai pas d’actions chez eux et je ne suis pas de leur famille).

Personnel accueillant et à l'écoute de nos recherches

C'est un magasin où j'aime aller pour son accueil chaleureux, les conseils et les produits de bonne qualité.

Tout pour le bureau pour les particuliers et petites entreprises Très belle superficie ou du matériel est mis à notre disposition

Ras

Un personnel accueillant et de bon conseil. Choix et prix très compétitifs, avec des promotions intéressantes. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de produits, bonnes marques, bien présentés

Personnel gentil, attentif, et qui a su répondre au mieux à mes demandes. Je recommande

Service de reprographie relativement déplorable : temps d'attente, service minimum, stress devant le peu de cas qui est fait de votre document, compétence très discutable de la personne à qui j'ai eu affaire, et pour quelques centaines d'euros d'impression, vous n'aurez pas le droit à un sourire. Certains employés semblent néanmoins être compétents. Il faut être joueur. Il y a sûrement mieux ailleurs.

Il faut prévoir la demi journée avant d'aller chez Top Office. Tout d'abord on attends dans la file d'attente (normal), après 30-40min on s'occupe de vous et là, ce qui peut être risible au début en devient agaçant. Au bout de 15 min à essayer de sélectionner DEUX pages couleurs, la page de garde à imprimer sur papier rigide et la seconde en simple, voilà que l'impression couleurs ne se fait que sur papier simple. Normal, il faut peut être mettre le papier adéquat dans le bac, non ? C'est pas grave, on jette et on recommence 👌 Une foi le tout imprimé il faut tout assembler et vérifier (on vérifie car après 1h on a pas envi de revenir !). Voilà le tout imprimé, il ne reste plus que la reliure, facile ? Non non non. Premier essais raté. Qu'est ce qu'on fait ? Bah on jette. Il a tellement d'arbre sur la planète qu'il vaut mieux l'aider à en éliminer un peu.. Voilà (30pages blanches et deux couleurs)x3 =35€ Bref, si vous avez la patience et pas l'esprit écolo allez-y. Sinon achetez vous une imprimante et leurs feuilles qui sont d'une bonne qualité. On est jamais mieux servi que par soit même 👏:O

Je suis venue pour imprimer un mémoire de fin d'année en 4 exemplaires. J'ai choisi Top Office car le papier utilisé est de bonne qualité (d'où l'étoile) alors que j'aurai pu simplement aller aux services d'imprimerie près des Tanneurs. Je suis restée 1h10 au service imprimerie, ce qui m'a paru bien long. Bien qu'élus service n°1, les vendeurs essayent de prendre en charge plusieurs personnes à la fois mais cela leurs prend plus de temps car de nombreux ratés d'impressions etc. J'ai été déçue du service: - après 15 min ah bonjour madame, je m'occupe bientôt de vous (de nouveaux clients sont passés avant moi.) - prise en charge après 35 min - J'aimerai sélectionné que quelques pages à imprimer en couleur, désolée j'ai oublié le post-it sur lequel j'avais marqué les numéros ah mais il y a un ordinateur pour le faire derrière J'aurai pu le savoir si on m'avait demandé avant. mais bon, ça fait longtemps que vous attendez alors allez-y - L'imprimante a raté l'impression de la moitié de mon document (x4). La première réaction de la vendeuse: il doit y avoir un problème avec votre PDF Et bien non. Cela venait de l'imprimante. C'était d'ailleurs marqué sur une page d'erreur imprimée. Merci. - on vous donne les paquets de couleurs et blancs et on vous dit bon et bien je vous laisse assembler sans vous dire où. Après avoir terminé, j'ai encore attendu. - je lui ai montré comment imprimer le document sans marques (commentaires, révisions...) en cliquant juste sur le bouton dédié parce que la marque est grande, c'est bizarre. - la vendeuse prenait en charge de nouveaux clients mais leurs disait je m'occupe de la dame en même temps car elle attend depuis longtemps (eh oui, 50 min, ça fait long...) mais s'occupait tout de même d'eux. - on vous fait payer le branchement de la clé USB (0.99€) - tout ça pour un total de 47€ (43€ avec la réduction étudiante) et 1h10 d'attente. Bref, je n'y retournerai pas.

Très déçu. Reliures de qualité médiocre, les feuilles sont décalées et mal perforées (prêtes à se déchirer). Une honte au vu du prix très élevé. Je déconseille.

Personnel sympathique et agréable pour le peu de fois que je suis allée, on y trouve de tout et à des prix raisonnables.

28mn a attendre le service client.

Bonjour je suis un particulier et je suis ravis par le service impression que je ne connaissais pas. J'ai pu faire agrandir une photo de paysage prise au portable sur clef usb jusqu'au format a2. La ravissante personne qui ma conseillé et accompagné dans la démarche est vraiment adorable J'y retournerai avec plaisir de la revoir a nouveau. Agrandissement possible jusqu'au format a0 un peu cher pour certain mais cela vous fais un super cadre photo de belle qualité pour un prix final raisonnable a mon goût. Merci encore a la conseillère.

On y trouve tout le nécessaire pour le bureau. Le rayon informatique et tablettes numériques est bien fourni. Personnel sympathique. (Comparez néanmoins les prix avec le voisin Boulanger, car j'ai vu parfois quelques différences en défaveur de top office)

Service photocopies et impression déplorable et cher. On vous facture le branchement USB (jusqu'a 1€50), plus l'ouverture de fichiers jusqu'à 10€ pour cliquer et ouvrir 10 fichiers oui oui, plus le papier, plus l'impression (ils m'ont facturé impression couleur pour du noir et blanc tout ca parce que leur photocopieur noir et blanc imprimait en mauvaise qualité donc il l'ont passé sur l'autre imprimante...). Arnaque. Ne recommande pas.