Bureau Vallée Paris 9 (métro Place de Clichy) - papeterie et photocopie

"C'est génial, ils ont tout ce dont on peut rêver en fournitures de bureau. Accueil souriant et ... chut ... ne le répétez pas ... des cartouches compatibles HP de très bonne qualité."

"Un grand merci à Rosalie pour son professionnalisme, sa politesse et sa bonne humeur. Bravo !!!"

"Très professionnels, et à l'écoute !"

"Les prix sont abordables et les vendeurs sont très sympas !"

"Il y a vraiment tout ce dont vous désirer"

"Très désagréable de vous voir en pub sur GM, ...du coup je suis désagréable avec vous"

"Prix abordables, personnel accueillant, tout y est"

"large panel de fouritures bureautiques à moindre coût. un personnel acceuillant, serviable et compétent ; qualités fort appréciables !"

"Beaucoup de choix, vendeuse de bon conseil et surtout très sympa !"

"Eh merceee le BTS ! On peut dire je vous dois une partie de cette réussite ! Merci et bis à toute votre équipe !"

"Les 2 vendeurs et vendeuse sont top, très serviable nous avons presque tout trouvé pour le matériel de rentrée scolaire à des prix vraiment pas chers je recommande ce commerce."

"Personnel au top Je recommande"

"GRAVE BIEN SES OU TOP"

"Accueil et service irréprochable, la responsable du magasin s'attache à répondre attentivement aux clients"

"Super équipe, très bon accueil, j'ai été servi rapidement dans le magasin. L'équipe a aussi su m'aider avec une commande d'impressions en express. Merci à tous, je recommande !"

"Excellent accueil et gentillesse de la demoiselle ce jour vers 15h10!"

"À chaque fois je suis très bien reçue et conseillée par oes vendeuses!!!!"

"Très bon magasin, le personnel est très accueillants et à l'écoute"

" Les prix d'impression ici sont plus élevés que dans les autres Bureau Vallées. Ils n’ont pas les prix d’impression à vue, donc ils changent les prix d’impression à chaque fois, même le personnel ne connaît pas les prix. Outre le service du personnel, il existe une grande variété de matériel de bureau. "

"Bon magasin avec une équipe accueillante et à l'écoute. Je recommande !"

"Bien situé, assez grand avec des produits variés. Niveau accueil, n'attendez pas qu'on vous dise bonjour ou que quelqu'un se demande pourquoi vous attendez patiemment devant les ordinateurs inoccupés. Impossible d'imprimer discrètement sans que tout le monde lise vos documents puisque le vendeur ne laisse pas l'accès seul à l'ordi sous prétexte de protocole sanitaire ; ce qui ne l'empêche évidemment pas de prendre votre clef usb avec ses mains pas lavées. Si vous changez d'avis, c'est encore lui qui se permet de ne pas être content alors que c'est moi qui ai attendu 17 minutes pour rien. C'est le seul Bureau Vallée que je ne recommande pas du tout."

"Un accueil toujours très pro, efficace et agréable. Grand choix de produits en stock ou sur commande. Je recommande !"

"Très bonne accueil"

"Bon acceuil bon conseil merci"

"Personnel incompétent bien vérifier vos achats avant sortir souvent des erreurs."

"Bonjour à l'ensemble de l'équipe Bureau Vallée Paris 9, Je suis ravie d'être venue au sein de votre établissement. Bonne journée À bientôt"

"Je suis passée au magasin pour faire imprimer un dossier et le relier pour mon examen de fin d'étude. J''ai eu la chance d'avoir affaire à Jean. Il était chargé par beaucoup de clients mais a su trouver le temps nécessaire afin de m'aider. Je recommande ce magasin muni de super vendeur!!!"

"Vendeurs très agréables et serviables. Malgré un retard de la réception de certains produits commandés, le vendeur n’a eu aucun mal à le proposer des alternatives."

"Un vrai manque de transparence sur les tarifs pratiqués en magasin. Ayant voulu imprimer depuis une clé USB, on m'a informé que cela me serait facturé 50 cts, puis que chaque document supplémentaire au-delà de 3 documents me coûterait 50 cts par ouverture de fichier, puisque je n'avais pas fusionné mes documents en un fichier unique. Ayant fait remarquer à l'employé qu'aucun de ces tarifs n'est indiqué sur le site internet, il s'est contenté de m'expliquer que son magasin ne gérait pas celui-ci. Il s'agirait donc le mettre à jour pour éviter à vos clients de se déplacer pour rien."

"Attention à leur politique de retour. Experience très désagréable avec le gérant qui a fait preuve de malhonnêteté. Au moment de l’achat d’un produit de plusieurs centaines d’euros, le gérant m’avait répondu que je pourrais retourner le produit en boutique. Il se trouve que j’ai eu besoin de retourner l’objet, et à ce moment le gérant nie en bloque avec arrogance. Aucun retour dans ce magasin, j’aurais « mal compris » sa réponse ou c’est la faute de son employé, et aucune proposition d’arrangement ou d’avoir bien sur."

"Beaucoup de choix et bon rapport qualité prix"

"Très mauvaise volonté au niveau des retours : ils ne s'occupent pas des retours. On doit se débrouiller tout seul... et aucun conseil quant à la marche à suivre pour un produit qui est encore sous garantie. Une honte..."

"Il serait bien de préciser sur votre site que le service impression ferme à 18h30 et non à 19h comme le reste du magasin. Après 10 minutes d'attente, la vendeuse m'a gentiment indiqué que je perdais mon temps et qu'ils n'imprimeraient pas mes 7 pages avant 19h malgré mon arrivée 20 min avant la fermeture du magasin"

"Prix intéressants mais personnel peu aimable. Dommage..."

"Zero accueil et pas serviable"

"Prix des photocopies beaucoup plus élevés que ceux indiqués sur le site web. Manque de transparence. Ils facturent également 50 cents pour chaque ouverture de fichier sur une clé USB, ce qui est inacceptable car cela ne leur coûte rien. Très décevant"

"Une belle brochette de voleur. Ils demandent 15 euros juste pour ouvrir les fichiers qu’on souhaite imprimer.. Au 15 euros, il faut ensuite ajouter le prix de l’impression. Donc pour 30/35 feuilles…On se retrouve vite à 20/25 euros…. Mise à jour : La réponse du responsable du magasin montre bien que Bureau se moque bien de nos retours..."

"Je confirme les avis négatifs sur ce magasin. J'aurais d'ailleurs dû m'y fier davantage avant d'y mettre les pieds. Le responsable, ainsi que les vendeurs, vous font imprimer des documents pour lesquels les rendus ne sont pas du tout conformes au documents et vous forcent quand même à payer pour des prestations qui ne sont pas du tout celles attendus (même si vous ne prenez pas les fichiers au final!!). Il omettent sciemment de vous dire que ce qu'il présentent comme de impressions-tests n'en sont pas vraiment, et que vous allez les payer. Et je confirme, ils facturent les connexions par défaut (j'ai envoyé mes fichiers par email - première fois que je vois ça). FUYEZ! Préférez les voisins Copy-Top ou Office Depôt qui sont topissimes!"

"Je déteste. Pas clair dans leur com et donc sur place pleins de surprise. C. Est là 2eme fois. Je n'y retournerai plus. Sujet concerné : reprise de cartouche d'encre usagée, et service photocopie avec des surtaxe. Il y a un office et dépôt pas loin ou ils sont très sympa. Et arrangeant."

"Des produits de très bonnes qualités à des prix très raisonnables. Merci beaucoup pour vos précieux conseils ! Une équipe à l’écoute des clients"

"Dans l'incapacité de faire un devis car trop surbooké ...."

"Service rapide Magasin complet Personnel efficace Possibilité de réserver des articles avant de s'y rendre Je recommande naturellement"

"Il y a beaucoup de choix et les vendeurs/ vendeuses sont très sympathiques et à l’écoute de nos besoins."

"J'y ai imprimé dans les 1600 feuilles d'un coup, sans aucun problème. Celle qui s'est occupée de moi a été très patiente. Prix tout à fait honnête."

"Super accueil du début à la fin rien a dire enfin un commerce ou la normalité d un service est la enfin bravo à vous"

"Merci beaucoup à la vendeuse très sympas et souriante pour son accueil"

"Très bonne accueil, nous avons pu imprimer et relier nos documents pour un prix évident ( 40% pour les étudiants ). Mention spéciale à Héléa qui a fait un très beau travail."

"Super accueil et super prix !"

"Équipe très sympathique et professionnelle qui a toujours le sourire ( ce qui est plutôt rare par les temps qui courent….)"

"Je suis très satisfaite de mes achats de rentée. Mention spécial à Daniel,Léa et Elea qui on étaient très efficaces. Je conseille !!"

"*Mise à jour : la vendeuse qui s’est occupé d’imprimer et de mettre en pages mes dossiers a été très professionnel. Le gérant a une façon de répondre à ses clients dont je trouve un peu « limite » mais c’est normal car le commerce est fait comme ça. j’ai payer 16.25 € - 13,50€ main d’œuvre pour rajouter 5 feuilles ( une feuille par dossier) - 2,25€ pour 3 impressions en couleur (0,75€ la feuille)qui est normal. - 0,50€ la connexion qui est normal. J’ai été dans un autre bureau vallée le lendemain le gérant m’a compter seulement 1 main d’œuvre a 2.70€ pour 5 dossiers ce qui me paraît TELLEMENT LOGIQUE."

"Très agréable le personnel. Je recommande"

"Personnel attentionné et très agréable Superbe équipe"

"top! professionnel liste de fournitures respecter. Merci à Bureau Vallée. rue Amsterdam Bravo à l'équipe, je recommande"

"Équipe très agréable, seul magasin ouvert un samedi 16 juillet (concurrents aux alentours fermés)!"

"Tres bien équipés Super accueillants"

"Excellent service. Les tarifs y sont intéressants. Personnels souriants disponibles. Suite à un petit retard sur la commande, ils se sont engagés à me tenir informer de l'avancée : engagement tenu. Je recommande"

"Très bien accueillie par une équipe dynamique semblant bien fédérée. Souriante et compétente. Connaissant bien son stock. J'y entre pour la 1ere fois et j'y reviendrai. Bravos."

"Rarement vu une boutique aussi minable et un service aussi lamentable... Un manager désagréable à souhait et absolument pas professionnel. Je vous déconseille d’aller là bas, sauf si vous voulez repartir de mauvaise humeur."

"Une équipe de jeunes très gentils malheureusement pour eux manager exécrable, service qui laisse à désirer. Impossible de faire un export sur un ordinateur... Bref très déçu. Dernier passage au bureau vallée de rue d’Amsterdam."

"Nul."

"Super efficace, le retrait en click and collect très rapide. J’ai commandé un agenda avec la précision du coloris, la vendeuse s’est rappelée de la préparation de ma commande et a respecté ma demande."

"Je ne voulais pas croire aux commentaires mais j’aurais du. Arnaque droit dans les yeux. Ajoute des « frais de connexion » alors que j’apporte une clef USB??? Impression de mauvaise qualité. Privilégiez une autre imprimerie, parce que pour avoir comparé avec un autre bureau vallée, les prix ne sont pas les mêmes et sont bien plus cher dans ce magasin"

"22 virus (malware et ransomware) sur mon ordinateur apres un passage de ma clé USB sur leurs ordinateurs. J'y retourne et l'employé me dit que l'analyse MC Afee n'a rien donné. Des amateurs. Seul un informaticien a essayé de m'aider."

"J'aimerai bien remercier la gentillesse de Elea, trees disponible et souriant!"

" Personnel très sympa et excellent service client (j'ai eu un problème avec un produit et ils m'ont immédiatement remboursé) "

"Papeterie sensationnelle, je recommande fortement cette papeterie!"

"Tres belle accueil d'une jeune fille qui m'as guidé dmg s'etait son dernier jour"

"Deux fois que je viens chez vous pour reliez des dossiers et je ne reviendrais plus . 45 minutes d'attentes debout et je n'ai même pas pu relier le dossier. Un conseil fuyez ! En plus la reliure est bien plus chère qu'ailleurs dans paris ! Honteux !"

"Accueil bof... J'avais commandé mon produit et le mail indiquait que je pourrais l'avoir mardi lorsque j'arrive on me dit que la date est automatique et que ce n'est pas sur que je l'ai. Après avoir insisté un petit peu ils vont me préparer mon colis et 15 minutes d'attente alors que je l'avais commandé trois jours avant mais bon mon colis était en bon état et respect des règles de l'enseigne."

"Je suis déçu de mon expérience, il y a pas de moyen de suivre ma commande, le temps de livraison de est trop long (environ 3 semaines) et n’est pas respecté je devais être livré le vendredi et jusqu’à aujourd’hui (mardi) donc j’ai dû me déplacer pour récupérer moi même le colis à la boutique. Ils ont changé des produits en mettant des équivalents que je n’avais pas demander. De plus la livraison na même pas été remboursée. Je vous déconseille fortement."

"Très mauvaise expérience d'une commande en ligne avec ce magasin. Commande passée sur le site le 07/10, reçue le 04/11 après relance de ma part (et 15 minutes de mise en attente pour rechercher ma commande et savoir où elle en était). Aucun suivi, aucune information au client. Livraison chère et déplorable. Créneau décalé sans me demander si cela me convenait, puis non respecté (1h de retard). 3 appels du livreur qui ne savait pas comment venir... Bref... première et dernière expérience !!"

"Refuse l'accès en libre service, bien moins cher pour le client. Ne prévient pas avant d'imprimer qu'il rajoutera 50ct pour la connexion.... Pas très normal cette dissimulation. Je n'ai pas vu non plus ses tarifs indiqués..."

"Expérience désagréable et surréaliste. Manager désagréable, malhonnête, en plus c'était long pour pas grand chose, vous appliquez les tarifs qui vous chantent et non ceux demandés par le client.. Passez votre chemin pour les impressions"

"Il est indiqué en gros que les tampons sont fait jusqu’à 18h30 dans le magasin pourtant à 18h le gérant m’indique « je n’ai pas le temps »."

" Bon endroit pour les copies "

"Très mauvaise expérience. Venue hier acheter une cartouche d'encre HP 302 pour imprimante, je me rends compte le soir qu'elle est complètement vide... feuille blanche à l'impression. Mon mari retourne à la boutique avec cartouche, emballage, ticket de caisse.... rien à faire, ils refusent de nous l'échanger ou de nous la rembourser, nous disent de voir ça avec HP, et en plus, ils s'en tapent royalement que nous perdions 16 euros pour rien ! Nous ne reviendrons pas et vous déconseillons cette boutique."

"Incompétents, à fuir"

"Personnel non compétent pour des impressions qui ne sont pas en pdf. Heureusement que leurs collègues de Charonne maîtrisaient totalement l'opération."

" Très beau magasin avec des offres intéressantes et un personnel très sympa. Ils semblent cependant manquer de personnel car l'attente est relativement longue, mais ils sont heureux d'aider et de servir chaque client un à la fois. Merci "

"Une mauvaise service"

"Très mauvaise expérience. J’ai acheté une dymo à ce bureau vallée, et la machine avait un beug chez moi, elle ne pouvait pas faire un mot en entier sans que deux lettres se chevauchent à un moment. J’ai donc voulu l’échanger mais après plusieurs manipulations le vendeur a réussi à la faire fonctionner, non pas sans que ça m’ai coûté un ruban entier d’échecs. Aucun geste n’a été proposé quand j’ai dit qu’il me fallait donc un nouveau ruban, et on me l’a fait payer plein pot. Je trouve cela anormal qu’aucun geste commercial n’ai été proposé."

"Accueil très froid,on se sent très mal à l'aise ,les vendeurs étaient trop derrière moi c'est comme j'étais voleuse c'est vraiment dommage je remets jamais les pieds dans ce magasin ."

"En récupérant mes produits click and collect que j'aie commandé hier, la demoiselle a été très sympathique. Tout s'est bien passé, à part juste un produit, ce n'était pas celui que j'avais commandé mais rien de grave. J'ai échangé contre un autre et en plus, on m'a bien conseillé. Bref, une superbe équipe et je reviendrai prochainement. Nathalie PS: je risque de changer de couleur le classeur car ma fille ne veut pas le rose prochainement."

"Beaucoup de fournitures son sale les enbalage déchirer c'est pas possible"

"Très belle expérience, le commis m'a gentillement aidé pour l'impression de documents importants. Aussi, tarif résonable pour le nombre d'impression. Merci !"

"Magasin très mal agencé et très mal ventilé, allée unique d’entrée ou les entrants bousculent les clients sortants des caisses, personnel de caisse mal aimable et ironique lorsqu’il est souligné le prix aussi exorbitant et qu’inattendu de certains articles basiques… première et dernière fois que j’y met les pieds…"

"Bonjour ne surtout pas commander sur leur site commande passée le 29 août tjs pas reçue ne répondent pas au tél Aucun signe de vie de la boutique et de mes articles 7.90’pour être livrée tjs rien Inadmissible !!!"

" Meilleur endroit! "

"Je suis tjs contente mais j ai acheté une cartouche 301qui était seche donc inutilisable. Je l ai rapporté avec ticket. Rien à faire. Pas commercial"

"Nul"

"Ce serait bien de former vos vendeurs à la relation-client. Demande de conseils sur une imprimante, le vendeur me montre un seul modèle. Je lui demande s’il en a pas un autre : « Vous avez qu’à regarder sur notre site, je ne suis pas apte à vous renseigner ». C’est fatigant ce manque de professionnalisme constant."