Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Villefranche-sur-Saône - papeterie et photocopie qui ce trouve au 1525 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (250)
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Une équipe a l écoute et très sympa
Bonsoir, une caisse déjà faite à 18h50 et les vendeurs en manteau et sac à la main, le magasin était censé fermer à 19h ? Vouloir partir tôt, compréhensible, au détriment des clients, non.
Très bonne accueil,et très professionnel !
Magasin très bien ordonné et personnel commerçant et chaleureux. Merci encore à Anita pour sa qualité de service! Je reviendrais :-)
Bonjour si vous voulez êtres reçu avec le sourire etre renseigne avec professionnalisme pas d'hésitation bureau vallee villefranche sur saone regroupe toutes ses qualités merci a vous simonette
Une équipe réactive et disponible, un service impeccable. La livraison et l’installation de mon bureau assis/debout électrique s’est très bien passée. Délai respecté. Je recommande Bureau Vallée Villefranche sans aucune hésitation.
Très bon magasin!!! personnel très sympathique et commerçant!!! Produits d'excellente qualité et bon rapport qualité prix!!! Je recommande, Aussi bien pour le service que pour les achats. Ma fille de 11 ans folle de stylos adore ce magasin et pourtant ce n'est pas un magasin de jouets!!! Mais vu que dans les classes de 6 ème c'est le concours des fournitures tendance ce magasin est un de ses préférés!!! 👍😉Bravo à toute l'équipe.
Équipe informatique bien sympa :)
Réponse :
Bonjour Lisa, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre magasin Bureau Vallée Villefranche sur Saône ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe informatique sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône.
Super boutique tout pour la bureautique et le personnel et tres professionelle et a l ecoute et tres souriant.surtout mylene je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin spécialisée dans la bureautique, ainsi que notre personnel professionnel, à l'écoute et souriant. Nous transmettrons vos compliments à Mylène, qui a su vous satisfaire pleinement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. Excellente journée. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
trés sympa et trés serviable, une dame m'a aidée à trouver des agraffes et une autre m'a fait des photos copies en 2 fois et m'a conseillée comment faire, et tout ça avec le sourire.
Réponse :
Bonjour Frederick, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et a su vous apporter toute l'aide dont vous aviez besoin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service avec le sourire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou demandes, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Excellente journée. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Service efficace
Réponse :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
une expérience à la hauteur de leur professionnalisme… reçu par Anita pour une mission sauvetage en matière d’impression numérique, elle a su répondre favorablement et en un temps record à ma demande de « dernière minute » . On trouve dans ce magasin des gens très pro, qui vous accueille avec le sourire, à l’écoute et bienveillant. Un grand merci à elle et l’équipe de bureau vallée Villefranche,
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de votre attente. Nous sommes fiers de pouvoir répondre rapidement et efficacement à vos demandes en matière d'impression numérique, même les plus urgentes. Notre équipe est composée de professionnels dévoués, toujours prêts à vous accueillir avec le sourire et à vous écouter attentivement. Nous transmettrons votre gratitude à Anita et à toute l'équipe du magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre mission de sauvetage. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel accueillant, j'ai été renseigné et servi comme il faut. le magasin bien rangé je recommande
Réponse :
Bonjour Anouar, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous fournir les renseignements et services dont vous aviez besoin. De plus, nous sommes fiers de maintenir un magasin bien rangé pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Excellente journée, Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je tiens à souligner l'extraordinaire sympathie dont a fait preuve Sandrine lors de ma visite à Bureau Vallée. Son attitude chaleureuse et son professionnalisme m'ont fait sentir particulièrement bien accueilli. Un grand merci à Sandrine pour son exceptionnelle gentillesse !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre avis et de constater que votre expérience dans notre magasin a été des plus agréables. Nous transmettrons vos compliments à Sandrine, qui a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Son attitude sympathique et sa gentillesse exceptionnelle sont des qualités que nous apprécions grandement chez nos collaborateurs. Encore merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée. Bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
J'ai eu l'occasion de rencontrer Sandrine chez Bureau Vallée, et son accueil chaleureux et son professionnalisme m'ont vraiment marqué. Elle a su répondre à mes questions et m'a apporté une aide précieuse. Merci Sandrine pour votre excellent service !
Réponse :
Bonjour Alexis, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sandrine a été des plus agréables. Son accueil chaleureux, son professionnalisme ainsi que son aide précieuse sont des qualités qui nous tiennent à cœur et nous sommes heureux qu'elle ait pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Sandrine qui sera certainement ravie de les recevoir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je veux vous faire partager mes ressentis sur toute l équipe du magasin bureau vallée de Villefranche sur Saône. Je vais très régulièrement dans ce magasin et toute l équipe est vraiment formidable. Et ce jour je devais imprimer des documents et c était Lindsay qui comme a sont habitude m'a reçu et fait l impression de mes documents et je veut lui témoigner toute mon amitié car cette jeune femme est d une gentillesse d un dévouement et d une efficacité qui vous invite à chaque besoin a venir la rencontrer et faire travailler le magasin bureau vallée Villefranche sur Saône. Cordialement a vous. Marc.
Réponse :
Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, nous sommes ravis d'apprendre que expérience a été excellente avec toute notre équipe Bureau Vallée. Nous sommes heureux que Lindsay ait pu vous aider lors de votre visite récente et qu'elle ait fait preuve de gentillesse, de dévouement et d'efficacité. Votre témoignage d'amitié envers elle est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Bureau Vallée de Villefranche sur Saône pour répondre à tous vos besoins. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
J'y suis allée hier pour faire fabriquer des tampons, je pense que je n'oublierai pas mon passage au magasin ni le personnel d'ailleurs ;) je peux nommer Lindsay, Anita et Morgane sans oublier Sandrine à la caisse. Je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité et votre humour. A bientôt.
Réponse :
Bonjour R WJ, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez nous pour faire fabriquer des tampons a été mémorable, et que vous avez apprécié notre personnel. Lindsay, Anita, Morgane et Sandrine se joignent à nous pour vous remercier de les avoir mentionnées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité dans une ambiance agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
je passe très souvent à bureau vallée c’est très pratique j’y suis toujours très bien accueilli surtout par anita !!
Réponse :
Bonjour Ahmed, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Bureau Vallée très pratique et que vous êtes toujours bien accueilli, en particulier par Anita ! Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et efficace à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir à Bureau Vallée à Villefranche sur Saône, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Sandrine est au top de l'accueil, du conseil et du sourire !!! Merci ! Je recommande.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que Sandrine a su vous accueillir avec professionnalisme, vous conseiller efficacement et surtout vous offrir un sourire bienveillant. Votre recommandation nous touche énormément. Je transmets vos compliments à Sandrine qui sera certainement très touchée par vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Merci anita excellente sourire agréable
Réponse :
Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous transmettrons vos compliments à Anita pour son agréable sourire 👍 Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
On y trouve tous ce qu il faut, pour la famille comme pour le côté professionnel. Les prix sont raisonnables et l accueil au top (merci à Anita et.sa bonne humeur en caisse).
Réponse :
Bonjour Valentine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin, que ce soit pour votre vie de famille ou pour vos besoins professionnels. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix raisonnables et offrir un accueil chaleureux à nos clients. Nous transmettrons vos remerciements à Anita, qui sera certainement ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Tres bonne accueil tres serviable et tres professionel a ecoute du client. Un grand merci plus particulierement a Anita qui soccupe de la caisse de renseigner les clients et parfois au service informatique pour donner un coup de main a ses collegues.
Réponse :
Bonjour Walid, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil, notre serviabilité et notre professionnalisme. Nous sommes une équipe à l'écoute de nos clients et nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs besoins. Je transmets votre message de remerciement à Anita, elle sera ravie 👍 Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Super accueil par Anita et Sandrine
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin ! Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un super accueil de la part d'Anita et Sandrine. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Je leur transmets votre commentaire afin de les féliciter de leurs accueils chaleureux ! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Nous somme passé au magasin pour imprimer une photo, nous avon été servit par anita super personne, accueillante et très serviable hyper sympa je vous remercie pour votre service
Réponse :
Bonjour Zineb, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre magasin pour imprimer une photo s'est bien déroulé et que vous avez été satisfaite du service fourni par Anita. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment à Anita, qui sera heureuse de savoir que ses efforts ont été appréciés. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
La team des filles est vraiment top! Très agréables, souriantes et serviables. Merci à Mylène, Morgane, Anita et Sandrine . À très vite .
Réponse :
Bonjour Carla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'expérience avec notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à Mylène, Morgane, Anita et Sandrine, qui seront ravies de voir que leur travail est apprécié. A très bientôt en magasin Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Sandrine
Réponse :
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😉 ! Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bons conseils et un très bon accueil par Sandrine
Réponse :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et que vous avez été très bien accueilli par Sandrine, qui sera ravis de lire votre commentaire 😉 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône.
Sandrine en caisse est toujours à l'écoute et très gentille. Personnelle très réactif et très sympathique, rien à redire sur cette entreprise qui est vraiment à l'écoute de ses clients. Nous venons très régulièrement et nous sommes toujours très bien conseillers. Je recommande
Réponse :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, nous sommes ravis de constater que notre personnel est réactif, sympathique et à l'écoute de nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre à Sandrine, qui sera sans nul doute, ravie !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je remercie Anita pour sa gentillesse et son sens du service. Toujours disponible et compétente, elle réponds à toutes vos questions et vous guide dans le magasin.
Réponse :
Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite concernant notre magasin. Nous sommes ravis de vous lire et nous transmettrons vos compliments à l'équipe, notamment à Anita, pour son sens du service et sa disponibilité. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à toutes vos questions et vous guider dans notre magasin. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Du choix. Profitez des promotions. Je suis adepte, même si plus adapté aux professionnels.
Réponse :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la diversité de choix que nous proposons ainsi que nos promotions. Votre fidélité en tant qu'adepte est très appréciée. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les types de clients ;-) Encore merci pour votre avis positif et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Anita est toujours à l’écoute et très gentille en plus d’être très compétente ! Je recommande vivement ce magasin le reste de l’équipe est également particulièrement à l’écoute et professionnel.
Réponse :
Bonjour Clara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Anita, notre équipe et nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé Anita à l'écoute, gentille et compétente. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui s'efforce chaque jour de répondre aux attentes de nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Toujours à l'écoute (samy) Personne très réactive et très sympathique, le problème c'est la livraison chez chronopost mais sinon rien à redire sur cette entreprise qui est vraiment à l'écoute de ses clients. Je recommande
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services et que vous considérez notre équipe comme réactive et sympathique. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison chez Chronopost, nous prendrons en compte votre retour pour améliorer ce point. Nous apprécions également votre recommandation et nous nous efforcerons de continuer à être à l'écoute de nos clients. Encore merci pour votre avis et votre soutien. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Juste une catastrophe. Passage au magasin en fin de matinée...je suis le seul client : pas un bonjour, la net impression de déranger, amabilité inexistante, et des conseils l'espace impression erronés voir malhonnête (Facturation en Couleur alors que noir et blanc demandé). Aucun geste commercial. Le problème ? : ce n'est pas la premièr fois. Pas un au revoir en sortant...bref, une belle équipe de bras cassés. Fuyons.
Réponse :
Bonjour Marco, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Malheureusement, celle-ci n'a pas été satisfaisante et j'en suis désolé. L'accueil client et l'amabilité sont très importants pour nous et nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes visiblement. Je serais ravi de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce désagrément car si nous avons fait une erreur de facturation, nous assumons nos erreurs, je vous rembourserai sans problème. Je vous laisse donc prendre contact avec moi afin de résoudre le problème. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Samy, un des vendeurs au rayon imprimantes et cartouches, a été formidable, très patient, a su utiliser les mots pour expliquer les choses et a réussi à trouver mon problème et le résoudre. Merci encore
Réponse :
Bonjour Julie, Merci beaucoup : c'est un réel plaisir de lire votre commentaire !!! Je ne manquerai pas de transmettre votre partage d'expérience à Samy. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel disponible et accueillant sur le service Un peu moins en caisse un jour sans peut être. . Large choix parking accessible rapport qualité prix très intéressant
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous partager l'expérience vécue en magasin, cela nous permet de mieux connaitre nos points forts et surtout nos axes de travail ;-) Je serais vraiment ravi que vous me contactiez si vous avez cinq minutes à me consacrer afin que je comprenne mieux sur quel(s) point(s) nous avons été défaillants lors de l'encaissement. Cela me permettrait de donner des éléments précis à l'équipe, l'accueil et l'amabilité étant primordiaux à nos yeux. Excellente journée à vous et encore merci pour votre commentaire. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
J'ai l'habitude de me rendre dans ce magasin depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite des produits, comme du service. Cependant hier, jai été suprise par le comportement de certains membres du personnel. Je cherchais un feutre spécifique, je demande donc à 2 employées qui discutaient à haute voix de leur vie privée. On me répond juste on n'a pas, j'ai eu l'impression de déranger, j'aurai aimé qu'on me conseille sur un produit similaire disponible en magasin. A la caisse, très bien accueillie par une jeune fille, souriante et polie ; jusqu'au moment du paiement où une dame prend le relais, sans me dire bonjour. Je lui demande si elle peut m'imprimer le ticket. Pas de réponse. Elle s'adresse au prochain client. Je réitère donc ma demande, en m'excusant. Elle me tend le ticket, sans dire un mot et sans me regarder. J'avais l'impression de la saouler. Je sais que ce n'est pas un métier facile. Je pense que cette dame avait besoin d'une pause ou de vacances, j'espère qu'elle saura retrouver le sens du commerce.
Réponse :
Bonjour Léa, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et de l'avoir décrite avec précision et sincérité. Je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe du magasin pour ne pas vous avoir apporté une totale satisfaction car ce que vous décrivez va à l'encontre de ce que nous souhaitons faire vivre à nos client(e)s. Afin que l'on puisse progresser et que je puisse animer l'équipe dans le bon sens, je serai ravi si vous preniez contact avec moi en me donnant des éléments plus précis. Je suis disponible par téléphone ou par mail (je ne souhaite pas le noter ici mais si vous voulez bien appeler en magasin, mes collaborateurs vous le donneront avec plaisir). Je vous souhaite une excellente journée. Rudy, Bureau Vallée Villefranche 04.69.37.80.01
Bonjour, je voulais féliciter Samy du service imprimante qui a été tout simplement très compétent et efficace afin de répondre à mes attentes concernant une imprimante Hp. Merci c'est du bon boulot !
Réponse :
Bonjour Eml, Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe et notamment à Samy !!! Votre satisfaction nous ravit pleinement ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel bienveillant et très pro et sympathique. L’espace service est toujours top. Bravo
Réponse :
Bonjour Eric, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de votre satisfaction, les mots "bienveillant" et "sympathique" nous touchent particulièrement ;-) Excellente journée à vous Au plaisir de vous revoir en magasin Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Stationnement facile. Grand choix de fournitures, accessoires et équipements de bureaux. Service photocopies très performant. Équipe disponible et compétente. Prix très compétitifs.
Réponse :
Bonjour Patrick, Quel plaisir de lire votre avis avec autant de compliments !!! On va vous proposer de vous embaucher en tant que commercial ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Merci à Damien pour sa réactivité et à Anita pour son sourire et accueil. Cela est très plaisant d’avoir un service compétant à nos demandes. Ils ont su répondre à mon besoin professionnel. Je recommande et merci pour votre professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Marlène, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Je transmets de suite votre commentaire à toute l'équipe, et notamment à Anita et Damien, cela leur donnera de l'énergie pour la journée ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Au top
Réponse :
Bonjour Florent, Vous aussi, vous êtes au top ;-) Merci à vous !!! Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel agréable surtout Lindsay
Réponse :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le transmettre à Lindsay. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnels agréables, chaleureux et aidants.
Réponse :
Bonjour Quévin, Votre commentaire est adorable, cela nous touche de lire ces compliments !!! Merci beaucoup ! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je m'équipe chez Bureau Vallée depuis quelques années, et je suis très satisfait des prestations fournies. Le choix de fauteuils de bureau est très important, même pour les repose-pieds, je ne m'attendais pas à un tel choix! L'amplitude horaire est très satisfaisante (9h00-19h00).
Réponse :
Bonjour Thor, Un grand merci pour cet avis très étayé qui nous ravit pleinement !!! Nous vous souhaitons une excellente journée ;-) Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Super magasin avec un personnel au top 🙂.
Réponse :
Bonjour Lucie, Votre commentaire nous fait très plaisir, merci !!! Le personnel est au top car nous avons des supers clientes ;-) Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Merci à toute l équipe Anita et Séverine en particulier. Nous sommes venus avec beaucoup de questions et repartis avec des achats adaptés à nos besoins!!
Réponse :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire !!! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous trouvant des solutions adaptées à vos besoins. Votre message nous fait très plaisir, je vais de ce pas le faire suivre à l'équipe, et notamment à Anita et Sandrine (nous n'avons pas de Séverine dans l'équipe ;-) ) Nous vous souhaitons un excellent week-end Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Excellent accueil je reviendrai
Réponse :
Bonjour Nesset, Un grand merci pour votre commentaire, nous nous réjouissons de savoir que vous reviendrez grâce à notre "excellent accueil" ;-) Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
De très bons conseillers, accueil en caisse très sympathique. De passage ce samedi. J'y retournerai sans problème
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage en caisse samedi vous ait plu, votre satisfaction nous réjouit pleinement !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je recommande les yeux fermés ce magasin et une mention toute spéciale au service impression qui réalise un excellent travail et très rapidement. Magasin Invicta Shop
Réponse :
Bonjour Benjamin, Un grand merci pour ce très beau commentaire qui nous ravit pleinement ;-) Excellente journée !!! Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Une conseillère à l’écoute, en recherche de solution. Merci pour votre accueil.
Réponse :
Bonjour Lucie, Un grand merci pour ce commentaire très sympathique !!! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
je voulais récupérer un document par mail ; j'avais téléphoné 3 fois la veille pour savoir les démarches et les 3 fois un petit moment d'attente et après ça a raccroché . N'ayant pas eu la réponse j'ai envoyé mail en précisant que je venais aujourd'hui vers 12 h. Le mail avait été supprimé. Merci pour le Service
Réponse :
Bonjour Gisèle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter pour le désagrément vécu. Nous sommes désolé pour celui-ci, d'autant plus que cela ne correspond pas du tout à la satisfaction que l'on cherche à donner à nos clients. Concernant les appels, nous n'avons pas de problème normalement pour répondre à l'ensemble des appels reçus, j'en suis fort désolé. En ce qui concerne votre mail, nous avons l'obligation légale de supprimer tous les documents transmis par nos clients chaque fin de journée, c'est pour cela que votre mail a été supprimé la veille. La solution que la plupart de nos clients utilise est d'envoyer le mail sur place via leur smartphone. Je vous renouvelle nos excuses pour cette mauvaise expérience vécue et espérons vous revoir en magasin afin de vous prouver toute notre envie de vous satisfaire. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Envoyé un mail il y a plus de 8 jours et pas de réponse. J' ai acheté une calculatrice imprimante casio HR150RCE sur les conseils d'une vendeuse. Je voulais machine simple avec bande de controle mais Il ny avait pas plusieurs modèles secteur et imprimante. Machine compliquée si on ne posséde pas mode emploi, impossible de se servir correctement de cet appareil. Sur carton, un schéma succint de la machine et dedans une espèce de notice qui parle plutot des dimensions et des piles et en un tas de langues?? J'ai appelé BUREAU VALLEE car je ne savais même pas mettre date à jour. Un vendeur m'a dit de voir sur internet, ce que j'avais déjà fait et rien trouvé de plus sauf un mode emploi mais qui coute 20 euros. Ce monsieur m'assure que c'est possible et gratuit. N'ayant pas trouvé d'autre solution sur internet, je rappelle et une charmante dame a regardé et trouvé la même chose que moi. Me conseille de revenir au magasin pour voir le vendeur quand il sera là mais je n'ai pas pu. J'ai envoyé mail sur fiche contact depuis une semaine et aucune réponse. Je trouve que le service est un peu léger et demandé de m envoyer par mail ce soit-disant mode d emploi gratuit mais ...... Dans ce cas, si pas plus de suivi, autant acheter directement sur internet. MEILLEURS SENTIMENTS MJ VANRUMBEKE
Réponse :
Bonjour Marie Jeanne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Malheureusement, celle-ci ne semble pas avoir été concluante. Je comprends votre désagrément, j'ai donc cherché sur internet votre notice et j'en ai trouvé une, gratuite. Je souhaiterais vous l'envoyer par mail mais je n'ai malheureusement ni votre mail ni votre numéro de téléphone. Je souhaite juste vous préciser que nous n'avons pas reçu de mail de votre part comme indiqué sur votre commentaire : était-ce le bon mail ? Pourriez-vous me contacter afin que l'on échange et que je puisse m'assurer que la solution trouvée est la bonne ? Cordialement, Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Toujours très satisfaite de mes visites dans ce magasin. Les prix sont très abordables et le personnel serviable. Mention spéciale à la caissière qui a toujours de bons conseils. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Julie, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin !!! Nous sommes vraiment ravis de lire ces quelques mots qui nous confortent dans l'idée d'être le plus serviable possible pour nos clients. Très bonne journée à vous. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je me rend régulièrement chez bureau valee pour différents achats ...tjr tres bien accueillie et renseignée au point libre service par jess et lors de mon passage en caisse anita tjr souriante et agréable avec la clientèle...c est un point très important caisse ani tjr souriante et très agréable avec les clients caisse
Réponse :
Bonjour Martine, Vous nous faites un joli cadeau avec votre message !!! Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire. Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
De petits prix, des rayons fournis avec un grand choix de produits, de bons conseillers, des sourires en caisse … un vrai plaisir de venir à bureau vallée !
Réponse :
Bonjour Oriane, C'est pour nous aussi un vrai plaisir d'accueillir des clientes comme vous ;-) Un grand merci pour ce magnifique commentaire !!! Excellente soirée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel très agréable et à l'écoute. Beaucoup de choix au niveau des produits, qui sont d'une grande qualité. Et les prix sont imbattables ! Je recommande !!
Réponse :
Bonjour Margot, Quel plaisir de lire ce magnifique commentaire !!! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous recommandons grandement les clientes comme vous ;-) Nous vous souhaitons une excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bon accueil et service de l’équipe de vente. Je recommande
Réponse :
Bonjour Elyas, Des clients comme vous, nous les recommandons aussi ;-) Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Super équipe, réactive et perfectionniste
Réponse :
Bonjour Thib s, Super votre commentaire ;-) Il nous fait très plaisir !!! A très bientôt en magasin. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Cool
Réponse :
Bonjour Arno, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
merci beaucoup !!!
Réponse :
Bonjour Théo, Vos remerciements nous font très plaisir mais c'est à nous de vous remercier ;-) Des clients comme vous, nous en redemandons !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Super magasin, l’équipe bureau vallée est très à l’écoute.
Réponse :
Bonjour Lelou, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin !!! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti une écoute active de notre part. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Un service au top !
Réponse :
Bonjour Léa, Un grand merci pour votre commentaire très encourageant !!! Passez une excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnels à l‘écoute, très bonne enseigne.
Réponse :
Bonjour Emma, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très sympathique. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bon conseil, disponible, personnel à l’écoute. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments, votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous recommandons vivement des clients comme vous ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Magasin, super bien et pas cher pour papeterie 🙌🏻
Réponse :
Bonjour Eyden, Un grand merci pour votre commentaire qui nous ravit pleinement !!! Nous recommandons des clients comme vous 🙌🏻 Très bonne journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je remercie Jessy pour son sourire, son professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons en faire part à Jessy qui sera ravie !!! Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Sincèrement j'adore ce magasin car on y trouve vraiment tout, beaucoup de services, de bon conseils et un personnel très agréable mais les photocopies couleurs sont vraiment chères. Je suis étudiante et il y pas de réduction sur les copies en grand nombre...C'est vraiment regrettable ! Je suis obligée d'aller dans une boîte à copie à Lyon...
Réponse :
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre commentaire très élogieux, nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction !!! Concernant les copies couleur, je serais ravi de pouvoir échanger avec vous afin de mieux cerner ce qu'il vous manque car nous avons des prix dégressifs selon le nombre de copies (nous avons 9 paliers pour information), j'aimerais donc comprendre comment vous contenter pleinement ;-). N'hésitez pas à m'appeler. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Magasin où l'on trouve de tout Accueil très sympathique de l'équipe Caissière très agréable et souriante ce matin Bonne continuation et restez comme vous êtes Bonne journée
Réponse :
Bonjour Annie, Votre commentaire nous fait grandement plaisir !!! Je transmets à Sandrine qui s'est occupée de vous ce matin. Vous aussi, restez comme vous êtes ;-) Passez une excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Le personnel est très pro prend le temps avec la clientèle et les tarifs sont très intéressants
Réponse :
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions grandement pour ce commentaire élogieux ;-) Très bonne journée à vous. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Un magasin où je trouve tout ce que j’ai besoin, avec des prix défiant toute concurrence, je fais même mes photocopies ! Je pourrais rajouter une 6ème ⭐️ pour l’accueil et le conseil de l’équipe en général. Bref, je recommande sans hésitation
Réponse :
Bonjour Julie, Quel plaisir de lire ce magnifique commentaire.... Nous sommes vraiment enchantés !!! Nous vous mettons 6 ⭐️ pour votre sympathie ;-) Au plaisir de vous revoir en magasin Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Anita très très gentille et avenante. Le sourire garanti et le service impeccable. Je recommande
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Bonjour Pétrelli, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction. Anita sera bien sûr informée de vos compliments. Nous aussi, nous recommandons des clients comme vous ;-) !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
On trouve tout ce dont on a besoin parfait
Réponse :
Bonjour Laurie, Un grand merci pour votre commentaire. Nous restons disponibles si toutefois un article venait à manquer ;-) Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Toujours bien conseiller et accueilli !!! Je recommande
Réponse :
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour ce commentaire très flatteur ! Votre satisfaction nous ravit pleinement. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Parfait ! Très pro et aidant
Réponse :
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis d'avoir su répondre pleinement à vos attentes musclées ;-) !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Personnel très agréable à l'écoute et à la disposition du client. Je recommande
Réponse :
Bonjour Tristan-Allan, C'est un grand plaisir de découvrir votre commentaire ce matin, il nous égaye la journée ;-) Très bonne journée à vous Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Excellent accueil Merci a tout le personnel Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Flamingo, Un grand merci pour votre commentaire, aussi savoureux que vos pizzas, ;-) Nous sommes ravis de votre satisfaction !!! Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Magasin très agréable avec une équipe disponible et agréable. Les prix sont bien plus bas que dans les autres enseignes, je recommande !
Réponse :
Bonjour Ritch, Un énorme merci pour votre commentaire qui nous ravit pleinement !!! Nous aussi, nous vous recommandons comme client ;-) Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Magasin et personnelle de caisse accueillant. La personne affectée aux cartouches d’encre ce jour étaient plus intéressée par la gestion des prix du rayon d’a côté que de regarder si un client attendait. J’ai dû poser 2 fois ma cartouche vide assez fort sur le meuble pour qu’elle daigne venir. Quand elle est venu j’avais l’impression de l’embêter, si elle veut pas faire ce boulot autant en changer.
Réponse :
Bonjour Olivia, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Je tiens de plus à m'excuser pour cette mésaventure qui n'est pas en phase avec ce que nous souhaitons faire vivre à notre clientèle. En effet, notre volonté est d'être le plus serviable, accueillant et disponible possible. Aussi, mon ou ma collègue n'a pas été à la hauteur de nos attentes sur ce moment là. Je transmets l'information à l'ensemble du magasin afin de ne pas relâcher l'attention portée à nos clients. Je vous renouvelle nos excuses et vous souhaite une excellente journée. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très disponible, mon problème d'imprimante a été pris et résolu avec sérieux et rapidement. Très agréable et serviable, merci !
Réponse :
Bonjour Séverine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Amabilité et Serviabilité, que de compliments ;-) Excellente journée à vous ! Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Excellent magasin, personnel sympathique, prix 2 à 3 fois inférieurs sur la papeterie, par rapport à un develay de centre ville sur le même article même marque, ex: organiser oxford avec intercalaires deplacables, 11€ chez eux, plus de 30€ chez develay. Ca paye le déplacement...
Réponse :
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire très encourageant !!! Nous sommes sympas car nous avons des clients sympas ;-) Très bonne journée à vous. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
2 eme années où j’effectue la rentrée scolaire de mon fils, jamais déçu. Beaucoup de choix, des prix raisonnable et abordable. Des employés serviables et agréable. C’est toujours un plaisir de faire les fournitures chez bureau vallée
Réponse :
Bonjour Amandine, Quel plaisir de débuter la journée en lisant votre commentaire !!! Je vous remercie vivement, je vais partager cela avec toute l'équipe afin que chacun profite de cette dose d'énergie matinale... Excellente journée à vous. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Un magasin où il est très agréable de déambuler et le gros plus, l'hôtesse de caisse Sandrine, très aimable et très souriante. Il est tellement sympa de rencontrer des personnes si souriante. Merci, je reviendrai avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Charlène, Nous sommes ravis de débuter la semaine en lisant votre commentaire : cela nous donne beaucoup d'énergie, merci !!! Je transmets vos compliments à Sandrine ;-) Très bonne journée à vous Rudy, bureau Vallée Villefranche sur Saône
L’équipe de bureau vallée Villefranche est au top: très bon conseils, chaleureuse. Le SAV est également génial.
Réponse :
Bonjour Benjamin, Un très grand merci pour votre commentaire, il nous a vraiment fait plaisir !!! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti de la chaleurosité dans l'équipe. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Bonjour, Venue hier après midi en zone service, j'ai été extrêmement surprise du comportement de l'employée. Yeux rivés sur l'ordinateur, nonchalante, qui imprime sur n'importe quel copieur alors que je l'utilisais avec ma carte. J'ai juste eu je vais vous recréditer votre carte sans un pardon et juste après une nouvelle fois elle à imprimer des documents sur le même copieur. Alors oui, c'est une employée saisonnière, mais malheureusement, elle nuit à l'image du magasin et l'ensemble des employés qui sont plus que serviables, dynamiques, souriants et accueillants. Si besoin, je reste disponible pour en discuter avec le responsable du magasin. Passez une bonne journée.
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience vécue dans notre magasin. Je suis cependant désolé de celle-ci puisque je note que ma collaboratrice n'a pas du tout été à la hauteur de vos attentes. Je vais donc faire le point avec elle de façon à ce que cela ne se renouvelle pas. De plus, je vous remercie aussi pour votre sympathie, malgré votre mécontentement, d'avoir souligner le côté serviable, dynamique, souriant et accueillant de notre équipe. Je serai ravi que vous preniez contact avec moi à partir de ce lundi afin que nous puissions en discuter de vive voix. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche-sur-Saône
Très bien accueilli, personnels reactifs
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de votre commentaire et nous vous en remercions. En effet, l'accueil et la disponibilité/réactivité de l'équipe sont deux éléments très importants pour nous. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
👍👍
Réponse :
Bonjour Coconuts ;-), Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Excellente journée Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Une vendeuse qui discutait avec ses deux collègues me voit au comptoir, me salue en passant, me laisse plantée là, et enfin revient un peu plus tard. Je lui demande des cartouches pour imprimante d'une marque connue, elle me propose une autre marque moins chère. Ok je prends après m'être assurée de la compatibilité. En caisse, surprise : 47€, alors que j'avais prévu moins cher que les 35 € habituels. La caissiere me dit de retourner au comptoir. Et là la vendeuse me rétorque les cartouches contiennent deux fois plus, c'est ce que je vous ai dit ! Euh non Madame, vous ne me l'avez pas dit, sinon je vous aurais répondu que pour l'usage occasionnel que j'en fais, ce n'est vraiment pas nécessaire ! Je précise que je suis une femme de 64 ans, que mon apparence ne laisse absolument pas penser à une employée en télétravail ou autre, j'avais juste besoin d'imprimer quelques documents familiaux. Il faudrait, avant de refourguer à tout prix un article (pour telle ou telle raison) chercher à connaître le besoin du client. Apres échange et un remboursement effectué en CB (on m'a proposé un avoir que j'ai refusé) je suis repartie avec mes cartouches à 36 € et la ferme intention de ne pas retourner dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Michelle, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Je me rends compte que celle-ci n'a pas été concluante, j'en suis fort désolé ! Je souhaite juste vous préciser que ma collègue n'a sûrement pas voulu vous "refourguer" un produit à tout prix car ce n'est vraiment pas notre politique, elle a souhaité vous proposer une cartouche qui vous aurait coûté moins chère en coût d'impression à la page. Je comprends que vous n'imprimez pas beaucoup et que la cartouche en petit format puisse vous suffire. Je vous présente donc toutes nos excuses et vous réitère notre intention de vendre des produits adaptés au besoin du client. De plus, nous veillons tous les jours à avoir les prix les moins chers sur les cartouches. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir en magasin tout de même prochainement. Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Visite hier 03 Nov suite à une panne imprimante, Brother, le vendeur m'a accompagné sur le SAV et en attendant le retour du SAV de brother , a pu me mettre à disposition une imprimante de prêt. Merci pour l'accueil , le service et la dispo. Son prénom est Samy il me semble :-)
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Bonjour Luc, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous vous remercions profondément. J'informe Samy de votre satisfaction, il sera enchanté ! Excellente journée. Rudy, Magasin Bureau Vallée Villefranche
Une qualité de service au top, un service client parfait. Bravo à vous Sami, pour la qualité de nos échanges, votre savoir être professionnel. Vidéo projecteur réparé et dans un délai tout à fait raisonnable.
Réponse :
Bonjour Lydie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui nous ravit pleinement. Je fais part immédiatement à Samy de votre satisfaction, il en sera "fier" ;-) Excellente journée à vous et à très bientôt en magasin. Rudy, Magasin Bureau Vallée Villefranche
Venu pour imprimer un mémoire de fin d'études au service impression, je me suis retrouvé à devoir utiliser moi même la machine à relier, la vendeuse arguant que c'est largement moins cher (c'est déja un problème en soit??) et qu'elle n'avait surtout ni le temps ni l'envie de le faire. Le service ferme à 18h45, et je me retrouve à 18h40 avec des feuilles mal trouées (normal, je n'ai jamais utilisé de machine à relier de ma vie!). On me propose gentillement de tout repayer et de me faire la reliure, quelle joli geste... mais sinon, c'était payez et cassez vous, aucun geste, rien du tout. Une ambiance détestable et des prix abusifs. On vous fait payer l'utilisation de votre clé USB sur des ordinateurs vétustes, c'est un comble...
Réponse :
Bonjour M. Besson, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience vécue en magasin. Je suis bien désolé et surpris de lire votre commentaire car ce n'est pas du tout ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je serai ravi de pouvoir échanger de vive voix avec vous, cela me permettrait de répondre à de nombreuses interrogations que j'ai, à la lecture de votre commentaire. Je ne souhaite donc pas répondre à vos arguments sans avoir les détails exacts mais je me permets juste d'exprimer qu'une reliure en libre service avec consommables compris à 1,80€ ne me semble pas être un prix abusif. Quant à l'ambiance, ce n'est pas ce que nous remontent nos clients quotidiennement...Nous avons sûrement dû "passer à travers" lors de votre venue et j'en suis désolé. N'hésitez pas à me contacter, je serai réellement ravi d'un échange avec vous. Avec toutes nos excuses Cordialement, Rudy, Responsable Magasin
Beaucoup de produits Prix corrects
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Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! A très bientôt en magasin Rudy
Très bons services, employés très accueillants, de bons conseils, bienveillants et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Muriel, Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis de votre satisfaction !!! Vos compliments nous vont droit au cœur ! A très bientôt en magasin Rudy, Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Merci à Morgan pour son professionnalisme dans la réalisation de mes books de formation! Au Top !
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Bonjour Chouky, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Morgane. Excellente journée Rudy
Équipe très agréables, de bon produits en rapport qualité/ prix .
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
De bons produits et des conseillers professionnels
Réponse :
Bonjour Cyril FAURE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je viens de changer mes cartouches noir et couleurs...la noir ne fonctionne pas on vient de me la changer sans problème et ça fonctionne! Merci à vous...simple et efficace!
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Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
magasin bien entretenu, pas mal de références .
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Bonjour contre pouvoir, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Bonjours êtes-vous ouvert ce matin ou fermer ?
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Bonjour, Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h à 19h. Excellente journée
Disposent d'articles très utiles. Bon accueil
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Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre avis partagé. Excellente journée
Bon accueil. bon prix. Manque de choix
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Excellente journée
Bonne idée le service photocopie/impression : Longue attente pour 2 feuilles à 3€ merci !!! Parce que bien sûr ils te facturent les mauvaises feuilles imprimées par LEUR faute et le service main d'oeuvre, clé usb parce que les employées ne sont pas assez payées ?
Réponse :
Bonjour; Tout d'abord, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'attente dépend du flux client que nous ne pouvons pas maîtriser. Je vous invite si vous le pouvez à venir le matin où le temps d'attente est le moins long. Pour ce qui est du tarif, je vous informe que Bureau Vallée pratique les meilleurs prix dans ce type de services, ce qui explique le succès de cet espace reprographie/impression. Cordialement, L'équipe Bureau Vallée
Magasin très agréable ainsi que Julie de l'espace service qui ma très gentiment aidé et qui et très accueillante sa fait plaisir car de voir encore des personnes comme ça c'est rare de nos jours faut la gardé elle et presieuce pui la caissière jessy et la responsable super adorable .😉😉 A bientôt super équipe .
très bon magasin équipe rapide et acceuillante rien a dire
Réponse :
Bonjour Titouan Lemesle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Je me suis fait arnaquer comme ça n'est pas permis ! Étant étudiant je voulais faire imprimer et relier mon memoir qu'il me fallait en 5 exemplaires. Certe ça allait déjà être une somme mais 100 € ?! Oui oui ! 100 € parce que plutôt que vérifier que ça sortirait, après avoir attendu plus de 15 mins pour qu'on s'occupe de moi, l'employé me lance tout mon dossier en 5 fois. Évidemment tout est décalé donc plus de 100 feuilles à la poubelle. On relance et évidement la stagiaire se trompe et lance à nouveau en 5 fois directement et là c'est leur ordinateur qui m' a planté un de mes graphiques important. Plus d'une heure et demi pour faire imprimer mon mémoire qui m'aurait donc coûter 100€ car évidemment c'était de ma faute puisque je n'avais pas vérifié (alors que je n'avais pas accès aux commandes pour lancer l'impression). Juste débitée d'avoir dû débourser une telle somme par la faute des employés, qui se disaient débordées et qui ne se remettaient jamais en question. Un gros manque d'organisation et de savoir vivre avec les clients. Extrêmement déçue, dépitée et en colère de mettre fait harnaquer de la sorte. Profitez bien de l'argent que vous gagnez sur le dos d'étudiants.
Réponse :
Bonjour Anthony D, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous donner un maximum d'informations concernant votre passage en magasin : date et heure d'encaissement, montant encaissé et éventuellement le ticket de caisse ? Merci également de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter pour solutionner le problème. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
on y trouve de tous j'aime bien et moins chère
Réponse :
Bonjour Jean pierre Messiaen, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bon acceuil et. Conseil la vendeuse m'a accompagné dans mes recherches je reviendrai parfait en plus le magasin est bien tenu continuez et merci
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Clair et agréable, personnel accueillant
Réponse :
Bonjour MARC CHIZELLE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Menteurs
Réponse :
Bonjour Mme Chaillol, Nous sommes très surpris par cet avis. Pourriez vous nous expliquer la raison de votre mécontentement afin d'améliorer nos services et vous donner satisfaction? Cordialement, L'équipe Bureau Vallée Villefranche
Personnel à l'écoute et efficace. Prix intéressant.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bon accueil. Personnel très disponible
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Bien conseillé et vendeurs sympa et à l écoute
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très agréable, bons conseils et bonne écoute
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Peux de fournitures 🖊 et une hôtesse pas souriant mais j’ai trouvé mon bonheur chez Cultura! Cordialement
Réponse :
Bonjour, Nous sommes surpris par cet avis. Pourriez vous nous expliquer la raison de votre mécontentement afin d'améliorer nos services et vous donner satisfaction? Cordialement, L'équipe Bureau Vallée Villefranche
Très bon conseils et supers prix je recommande
Réponse :
Bonjour Nicolas Dumas, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône
Très bon conseil
Tout ce dont on a besoin en bureautique est ici et au bon prix...
On trouve tout pour bien travailler
Bon magasin j'ai trouvé ce que je voulais et moins cher que dans d'autres magasins
Très bon accueil
Bon rapport qualite prix
Super pour faire nos impressions et photocopies à moindre coût.
Bien reçu bien conseiller
J'ai commandé la liste de fournitures scolaires de ma fille par internet avec retrait en magasin et j'en suis vraiment très satisfaite. Ça fait deux ans que je pratique comme ça avec règlement au retrait. La commande est vérifiée et on a vraiment tout.
Service au niveaux de la demande😊
Service rapide et personnel aimable Grand choix
Bien. Y'a le choix.
Bah alors Bureau Vallée, besoin d'argent? Sympa le partenariat avec Néo et Swan ! J'espere que je pourrais aussi filmer une vidéo cache cache dans votre magasin privatisé ! Vous leurs avez donné combien pour les vidéos en échanges de pub ? :)
Magasin complet pour le bureau Personel Ok et accueillant Bien je recommande en plus prix corrects et attractifs ....
Très bon magasin. Un grand choix de produits, le personnel est sympathique et les prix sont abordable. Je prends souvent de la papeterie dans ce magasin et j'en ai à chaque fois été très satisfait. Ils ont beaucoup de choix au niveau du papier Clairefontaine (de 80g/m² à 300 g/m²). Je conseille donc ce magasin.
Contact glacial en achetant des cartouches d' encre
Tout le monde a le sourire à Bureau Vallée et on se plie en 4 pour trouver des solutions et vous aider. Une excellente adresse pour imprimer flyers et panneaux enseignes sur toile à des prix très attractifs.Ideal pour démarrer sa petite entreprise.Merci pour l accueil.
Je recommande bureau vallée de Villefranche sur Saône. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très satisfaite aussi bien de l'accueil, que de la disponibilité du personnel et des produits.
Vous trouverez de tous pour le bureau et l'école
Rapport qualité / prix très intéressant. Accueil sympathique.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que notre gamme de produits et de services vous convienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Villefranche sur Saône __
Beaucoup de choix et un très bon personnel
Magasin très pratique & équipé pour les fournitures de bureau à faire sur mesure, comme les tampons. Un poil cher par rapport à Internet, mais le mérite de la proximité n'est plus à prouver.
Très bon magasin j ai surtout aimé L amabilité du personnel et ses conseils très judicieux
Equipe très efficaces et très pro . Merci
Un large choix avec des prix modéré. Un accueil sympathique.
Du choix, Tout trouvé pour mes deux enfants de 7 ans et 13 ans
Tout pour le bureau et pas uniquement pour les professionnels. Enfin !!!
Personnel sympa. Magasin bien approvisionné.
Photocopie et impression en libre service vraiment très abordable.
Produits de qualité, et passage en caisse rapide. On vous porte en plus les packs de papier informatique jusqu'à la voiture... Que demander de plus !
Bonne accueil!
Accueil et conseils professionnels
Super vous trouvez tout ce que vous voulez en papeterie Super marche de la papeterie. .. Je conseille ...
Pratique et pas mal de choix
Premier essai du service drive, très concluant. Commandés sur Internet, mes colis m'attendaient à la caisse le lendemain (avec le sourire!) et un charmant jeune homme a porté mes colis, bien lourds, dans mon coffre. Vraiment sympa. Bravo l'équipe Bureau Vallée de Villefranche