CartoucheMania

"Cartouches envoyées non conformes, imprimante en rade, SAV qui ne répond pas.... je vne recommande pas"

"Après m'etre bien fait arnaquer chez cartoooche republique (des vrais escrocs) , je vais de temps en temps chez CAROUCHEMANIS, c'est bien plus sérieux et beaucoup moins cher"

"SAV pas très agréable, et de mauvaise foi. On m'a demandé de régler 10€ supplémentaires pour que mon colis soit réexpédié, car soit disant l'adresse postale était mauvaise. En réalité, mon colis n'avait jamais quitté leurs locaux... 10J de retard... Je ne recommanderai plus chez eux."

"Première commande et c'est la dernière!!!!! Aucune des cartouches a été reconnu par mon imprimante!!!! Après une longue et coûteuse procédure pour le SAV je demande le remboursement on me le refuse!!!! Le SAV m'a fait perdre un temps inimaginable!!!!! Le pas cher devient très cher!!! Je regrette mon achat."

"Très bon accueil en magasin. Cartouche qui marche parfaitement. Merci."

"Toutes les cartouches a des prix mini"

"A DECONSEILLER ABSOLUMENT SI VOUS AVEZ UN BESOIN URGENT - NE PAS CROIRE LES DELAIS DE LIVRAISON Très mécontent du service. On m'avait promis une livraison en 48 heures et c'est pour cela que j'avais choisi ce site. Résultat, cela fait 10 jours maintenant et toujours rien reçu. J'ai eu plusieurs échanges avec le site et la date de livraison indiquée n'a jamais été respectée. Ils avaient en fait vendus des produits qu'ils n'avaient pas en stocks sans le préciser et n'ont même pas été capables de tenir les nouveaux délais annoncés Résultat, 10 jours sans pouvoir imprimer mes factures et bon de commande et la vie de ma petite entreprise qui est bien compliquée. Du coup, je dois dépenser une fortune au copytop du coin."

"équipe sympa"

"Pas de souci, moitié prix par rapport à l'origine, les cartouches fonctionne bien, des conseils utiles pour réinitialiser l'imprimante si nécessaire et lui faire accepter les nouvelles cartouches. La possibilité de se faire livrer chez un commerçant du quartier (et donc d'avoir un interlocuteur en cas de souci) est rassurante. Un petit délai quant à la réception (6 jours au lieu de 2) mais rien de dramatique. Je recommande, c'est un des moins chers et de loin après beaucoup de recherche du meilleur tarif possible."

"je suis satisfais de mes commandes merci"

"De bon produit pas cher"

"Commande passée par internet , retirée et payée sur place ; cartouches compatibles impeccables. Je vous recommande . Allez y!"

"Cartouches commandées depuis une semaine, soit disant en 24/48h, toujours rien reçu et CartoucMania est injoignable !!!!"

"Catastrophique: je commande une pièce vendue comme compatible imprimante Samsung, ouvre le paquet, l'installe ... et ça ne fonctionne pas. Renseignement pris auprès de Samsung, cette pièce n'est en fait pas compatible. Je demande à Cartouchemania comment procéder au retour de la pièce pour me faire rembourser... et là, après je ne sais combien d'échanges de mails, on ne cesse de me répondre qu'ils ne me remboursent que si je n'ai pas ouvert le paquet. Forcément, pour savoir que ça ne fonctionne pas, il fallait bien que je l'installe, non? Bref je ne recommanderai ce site à personne."

"Nul,les cartouches pour canon mb 5050 , ne marchent pas"

"J'ai reçu 2 cartouches (noire et couleur) qui en fonctionnaient pas. Prise de contact avec le SAV qui m'inonde de messages trop longs pré-rédigés et refuse de payer le port pour l'échange. Je n'ai pas payé l'assurance sérénité permettant de se faire rembourser le port en cas de problème parce que j'étais sûre de ma référence et n'imaginais pas qu'on m'oblige à payer le port pour retourner un produit défectueux. Le SAV hausse la voix rapidement et quand je lui propose de m'accompagner dans une manipulation préconisée que j'ai déjà effectuée plusieurs fois sans succès (redémarrer les appareils, etc.). Il ne me laisse plus parler et prétend que je lui coupe la parole. Je pense que les cartouches ne sont pas compatibles car ni la noire, ni la couleur, ne fonctionne. J'envoie les caractéristiques techniques de mon imprimante, ce message est ignoré. Je réalise que Cartouchemania est à Paris, j'appelle et parle à une personne plus tempérée qui me confirme poliment que je peux me déplacer pour effectuer l'échange et emmener mon imprimante pour tester les cartouches de remplacement. J'habite dans les Yvelines et me rend à l'adresse fournie, un hangar de zone industrielle du 12ème. Le test est effectué avec mon imprimante branchée sur le secteur, par sur un PC. On me dit que cela n'est pas possible, donc pas de test d'impression. J'ai attendu 15 jours pour le faire chez moi car j'avais racheté des cartouches en attendant de pouvoir échanger celles qui étaient défectueuses. J'ai besoin d'imprimer tous les jours pour mon travail. Les nouvelles cartouches de Cartouchemania sont bien compatibles cette fois-ci mais le résultat est désastreux : un voile gris plomb sur les photos, l'encre bave sur le texte. J'ai jeté les cartouches à la poubelle. J'ai perdu mon temps et 40 €, sans compter l'essence. J'ai vécu des moments désagréables avec un SAV agressif et inefficace."

"J'ai commandé 4 cartouches génériques d'encre pour mon imprimante HP OfficeJet Pro 451. Sur les 4 une seule était utilisable, les 3 autres n'étaient pas reconnues en raison d'une puce défectueuse. Ce défaut a été recionnu par le fabriquant des cartouches génériques. Pourtant j'ai été obligé renvoyer les cartouches à mes frais car CartoucheMania ne prend pas en charge le retour par la poste. Sur les 3 récupérées, une n'est toujours pas reconnue. J'ai dû à nouveau la renvoyer et j'attends de pouvoir la récupérer. En attendant l'imprimante n'est pas utilisable car exige 4 cartouches reconnues. Le SAV de CartoucheMania est déplorable."

"Mauvaise expérience : mon imprimante n'est soit-disant pas compatible. Je propose de passer ou analyser le problème (non résolu) ce qui prend un peu de temps. Je demande un remboursement pour les produits non ouverts... et on me dit que je suis hors délai (j'aurais du commencer par ca). Ajouter une relation client de piètre qualité... a éviter."

"UNE GROSSE ARNAQUE !!! Je déconseille, après une commande internet le 26 Décembre 2017. Je n'ai jamais reçue mon colis. Je les ai contactés, téléphone ne répond pas uniquement leur email. Apparemment, la poste ne répondrai pas lors qu'un colis est perdu. La demande a Laposte n'a jamais été faite. La SEULE proposition qui m'a été faite, est de repasser commande sur leur site et qu'ils m'envoient 2 commandes pour le prix d'une, sans certitude de recevoir ma commande ! Litige paypal en cours. J'aurai bien du regarder les autres avis internet avant de commander ...."

"Je commande depuis 10 ans régulièrement et suis ravie des produits et services de cartouchemania !!! Je recommande vivement"

"Cartouche à prix malin,on devrait avoir que des bons plans pareils pour tous les éléments indispensables pour le quotidien"

"Reçu plus d'une semaine après pour un envoi standard de 24 a 48 h , peut mieux faire . Voir un autre site + rapide !!!"

"cela fait plus d'une année que je commande chez eux et je n'ai pas de soucis à ce jour , pour les mécontents ,ma foi il y en aura toujours ,pour le délais idem pas de soucis ."

"jai commandé sur internet très bien servi bonnes cartouches je vous les recommande"

"Fuyez ! Plus jamais ! 2 toner laser commandé. La 1ère qui imrpime presque de manière illisible au bout du quart de la cartouche. Retour mes frais (illégal..). 2ième toner qui lache pareil au bout du quart... Celle reçu en remplacement de la 1ière est très mal reconnu par l'imprimante et doit etre remise toutes les 5x (imprimante neuve !!) ! Du n'importe quoi !"

"Accueillie par un jeune homme très agréable et aimable qui donne de bons conseils ! Cartouches d'encre nickels à prix imbattable!"

"Très bon qualité/prix . Je commande ou je vais directement au magasin depuis des années . Personnel sympathique , je ne comprends pas les critiques ."

"A fuir toner de m..... impression dégueulasse , couleur plus que mauvaise , sav j'en parle meme pas , de l'argent jeté par les fenetres . Achetez de l'original et fuyez ce site ."

"Si vous avez une lmprimante PIXMA MG ... lencre est a 9.99€ a ACTION (les 5 cartouches) Tandis que cartouchemani sont a 34€ et quelques sur place et sur internet 19.99"

"Horrible, n'appelez pas car après être mis en attente 3 fois la messagerie vous raccroche au nez. Quand vous arrivez à les avoir pour demander une dispo sur un produit, que l'on confirme, que l'on vous vend, et au retour vous vous apercevez que ce n'est pas le bon produit.... et oui c'est de ma faute me dit-on... Vous décidez donc de persister et d'aller dans l'autre magasin.... Si vous trouvez l'autre magasin appelez moi je fais Pékin Express avec vous !!!!"

"Ils ont tout et sont très pros et très sympas"

"Cartouche pas chère et fonctionnel"

"Très grand choix de cartouches encre. Commande par mél et paiement au moment du retrait. Articles conservés sur place ( 11ème arrondissement) pendant plusieurs semaines."

"Sérieux et plus économique."

"Super économique et bonne qualité"

"Je suis déçu, c'est la première fois que j'achète dans la boutique du Paris 11 ème. La dernière fois, je suis aller à l'entrepôt du Paris 12 ème là bas c'étais impeccable, le vendeur étais très accueillant, à l'écoute et sympathique. Qu'alors dans le 11 ème changement radical. Je tombe sur un vendeur qui me coupe la parole, regarde de travers et qui est désagréable en bonus. Ce comportant de façon speed qu'alors la boutique étais vide et silencieuse, cherchez l'erreur ... Et la cerise sur le gâteau quand j'ai payer en carte bleu, il m'a remis aucun ticket. J'hallucine, je ne retournerais plus jamais dans la boutique du Paris 11 ème"

"Faut pas mélanger 48h et 10 jours!!!"

"Arnaque ! Ils demandent 22€ sur place pour un toner qui coûte 12€ Sur leur site. Quand je réclame, le vendeur me dit que c’est comme ça. Je ne suis pas sûr que les gens de la Direction de la concurrence et de la répression des fraudes vont être d’accord."

"Très bon accueil. Rapidement servie.trés bon rapport,qualité, prix."

"J AIS LAISSÉ UN AVIS SUR LE COUP DE LA COLÈRE LE PROBLÈME C EST LA POSTE TARIFS EXORBITANTS ET DÉLAIS NON RESPECTÉ"

"En tant que professionnel ça fait des années que j’achète chez eux. Paiement sur le site internet et retrait en boutique. Jamais de problème. Qualité de service TOP. Prix 2 fois moins cher que la concurrence. N'hésitez pas...."

"Toujours de très bons conseils."

"Bonjour, j'ai acheté des cartouches sur ce site pour une imprimante jet d'encre Epson. Je ne voulais pas choisir les moins chères espérant que pour 20 euros j'obtiendrai du matériel de qualité. Et bien je me suis trompé sur un pack de 5 cartouches une ne fonctionne pas."

"A l'écoute et réactif en plus de bons conseils et de tarifs très interessants, je recommande les yeux fermés"

"Envoi d'un mail au SAV en urgence car cartouche reçue ne fonctionne pas! Quand on est un professionnel il nous faut de la réactivité! je ne recommande pas du tout et vais faire une réclamation pour fraude!"

"Cartouches Laser commandées dimanche, colis arrivé ce mardi matin, la cartouche marche, prix intéressant, merci beaucoup."

"Best vendeur de cartouches ever"

"Franchement très professionnel j’ai effectué une commande sur le site 2 jours je la récupère au magasin tranquille"

"Je ne recommande pas ! Cartouche recyclée qui a fuit dans l'imprimante !"

"Professionnel et pratique."

"Site sérieux, bon rapport qualité-prix .. Je recommande !"

"si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait ! Pub mensongère, faites attention, ils ne remboursent rien du tout alors que les cartouches sont défectueuses, la noire est non reconnue par mon imprimante et la couleur était reconnue mais au final j'ai testé la couleur associée à une cartouche noire hp pour voir(car au final j'ai dû acheter des cartouches hp)et la couleur fait des stries... Sous prétexte que les cartouches ont été ouvertes ils ne veulent pas me rembourser, désolée mais on ne peut pas savoir à l'avance sans tester le produit si ça va fonctionner ou pas ! En tous cas première et dernière fois que j'achète des cartouches reconditionnées, une belle arnaque, perte de temps et d'argent, je m'assoie sur 40 euros !!!"

"Je recommande vivement !! Tarif imbattable et l'accueil à la boutique super sympa. Dommage qu'il n'y ait pas plus de boutique en france !!"

"Efficaces, aimables et prix très serrés. A recommander assurément !"

"Excellent accueil, je recommande"

"Commande passé mardi sur le site, prévenu le jeudi par téléphone qu'elle était prête .Bravo pour la rapidité et pour les conseil du vendeur."

"La personne au guichet est au four et au moulin, il m'ont vendu une cartouche défectueuse, je propose de passer la changer au magasin, impossible, il faut faire un mail etc... En plus, au tel, il me dit qu'il a plusieurs appels en attente (je l'ennui visiblement). Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer... je n'attendrai pas la suite, je perds aujourd'hui plusieurs dizaines d'euros, mais eux doivent revoir leur façon de procéder lorsqu'ils vendent des articles défectueux. C'est la moindre des choses de faire l'échange standard rapidement au magasin sans que le client doivent faire des démarches contraignantes avec prise d'informations privées et patienter des jours voir des semaines tel que c'est parti. J'irai à la concurrence et je ne dois pas être la seule."

"Très bien conseillé sur le nettoyage des têtes d’impression, produits conformes et fonctionnels; à confirmer dans la durée!! Rapport Q/P intéressant. Satisfait!!"

"Achat effectué sur internet, compté débité, mais pas de nouvelles du toner et aucunes traces de l'achat dans l’historique de commande"

"Accueil froid 🥶 attention si votre masque et mal mis Et malgré le plexiglass je pense qu’il il a très peu de contamination et la personne dans le fond va pas se gêné pur vous le dire (désagréable)"

"Rapide accueil sympa top"

"commande reçue"

"Commandé sur internet une cartouche compatible qui ne l'est pas du tout. Je déconseille."

"Je suis toujours satisfaite de pouvoir récupérer mes cartouches chez Cartouchemania après les avoir commandé par internet. J’ai la chance d’avoir une boutique à côté de chez, moi . C’est beaucoup moins cher , les cartouches sont pleines, tout marche très bien...et la personne est accueillante et sympathique. Merci !!"

"Le service client est très à l'écoute, très sympathique. Rien à redire ! J'ai commandé des cartouches via leur site mardi à 13h30 et je les ai reçues en 24h. Merci beaucoup ! Je recommande à 100% surtout que les prix sont vraiment attractifs :)"

"J’ai commandé une première fois et j’ai été choqué compte tenu de la qualité, je ne m’attendais pas à une qualité aussi bonne vu le prix de la cartouche. Depuis, je conseille a tout mon entourage, avec une qualité extraordinaire et une efficacité sans nom. Certes la livraison est un peu chère mais vu la rapidité à laquelle on reçoit nos cartouches cela en voit la peine ! Je vous conseille fortement ce site."

"J ai acheté une cartouche 304 noire XLL le 10 février et j ai réussi à imprimer 100 feuilles pour 25 € c est une excellente performance et évidemment un répondeur pour régler le problème"

"Attention, les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimante epson xp-510"

"Très bon accueil, excellents conseils fournis. Je passerai par ce fournisseurs à l'avenir."

"1/4 de prix que celui des cartouches originales, ça marche. Je ne suis pas sûr si on peut avoir même couleurs avec les cartouches compatibles ou non, mais si on n'imprime pas les photos, mais documents en couleurs ou noir et blanc, pas de problème ;-)"

"Service et tarifs imbattables. Je commande régulièrement sur ce site pour mes cartouches, depuis qq années et lors de ma dernière commande, une cartouche était défaillante. Après étude de ma demande, le SAV a su prendre en charge ma requête rapidement puisqu'en 48h une nouvelle cartouche m'était livrée, en parfait état de fonctionnement. Merci à vous, je recommande +++ et recommanderai :)"

"au top! rapide, emballage nickel, prix canon et qualité impeccable. merci"

"Très bon service après vente entreprise sérieuse. Livraison très rapide je recommande."

"Bon conseils"

"Très bon fournisseur!"

"Je suis agréablement surprise, et du prix, et des services, et de la qualité. Je recommande vivement"

"Produits très satisfaisants et service clientèle réactif! Bravo!"

"excellent accueil - bonne résolution des problèmes par du personnel compétant - très agréable d'avoir affaire à ce professionnel- Livraison ultra rapide"

"En tant que professionnel de santé libéral il m'est essentiel de pouvoir commander par internet et d'être livré très rapidement : Livraison et qualité des cartouches irréprochables"

"Livraison Rapide produits très satisfaisant et prix très compétitif."

"Parfait, très rapide et réactif"

"Super accueil et renseignements"

"Commande 14321 Franchement à éviter grave ne vous faites pas arnaque comme moi j'ai était conseillé par un ami de acheter mes cartouches chez cartouchemania Franchement je le regrette vraiment d'avoir écouté mon amie même luis il est clairement dégoûté J'ai fait une erreur de frappe pour une commande mes à la réception les produits ressemble exactement à celle de mon imprimante j'ai pas fait gaffe j'ai ouvert puis installé mais une fois que j'ai lancé l'imprimante elle fonctionne pas c'est la que je me suis rendu compte que c'est pas le bon produit alors j'ai écrit un mail à savcartouchemania Et j'ai toutes expliqué comme écrit au-dessus Ils m'ont répondu avec un accord de renvoyer les produits et pouvoir recommander les bon mes les frais d'envoi ver cartouchemania seront à ma charge et si normale j'ai renvoyer les produits 4€90 A la réception en m'annonce offette non en peut pas Par contre vous pouvez recommander d'autres que en puisse glisser les autres produits ouvert avec votre nouvelle commande mes les autres vous pouvez les vendre sur le bon coin Résumé 22€ ma première commande avec frais danvoi 5€ erreur 5€ Le renvoi de commande erreur 25€ la nouvelle commande 5€ frais d'envoi Total 55€ les cartouches valle à l'unité chez carrefour 11.90€ pas générique d'origine HP Alors ne faites pas comme j'ai fait Ce sites pas bien ."

"Rapidité de livraison. Pas de soucis de compatibilité Prix très intéressant"

"J'ai acheté en janvier un pack de 4 cartouches compatibles pour une imprimante HP. Tentative d'utilisation de la cartouche noire la semaine dernière = la cartouche n'est pas reconnue par notre imprimante car la puce n'est pas HP (message de l'imprimante). Depuis le SAV me fait perdre mon temps avec une procédure interminable qui vise à décourager les réclamations. Entre autres, ils exigent que j'essaie les autres cartouches (couleur) du pack, ce qui provoque généralement une désactivation des anciennes cartouches qu'on ne peut plus remettre. En résumé, ils vendent des produits non conformes et tout est fait pour ne pas vous rembourser. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro..."

"livraison rapide mes cartouches fonctionne bien , je recommande"

"rapide,pas cher"

"Depuis quelques années que je prends des cartouches compatible à (Cartouchemania), je n'ai jamais eu de problème elle sont de bonne qualité , ne bouche pas au niveau des buses livraison rapide emballage correct je recommande."

"Commande reçue dans les 2 jours ouvrables. Très satisfait. Je vais repasser commande sous peu car j'ai beaucoup à imprimer."

"bonjour j’ai commander 2 cartouche d’encre je l’ai ai reçu vite dans un bon delais je recommande vraiment se site pour commander"

"rapide et fiable"

"Le jeu de cartouche acheté ne fonctionne pas"

"Bonjour a tous j'ai commandé mes cartouche Epson xl502 lundi.Je viens de les installer mercredi Cartouche Mania très rapide et sans problème.Je recommande vivement le site Cartouche Mania cordialement."

"Super contente de mon achat ! Livraison rapide. Cartouches aussi efficaces que les originales et pour moins cher !!"

"Super Sav et très bon conseils. Sav jusqu'au bout de la résolution du problème, remboursement sans même pas que je le demande... professionnalisme et sens de relationnel rare de nos jours. Bravo et à bientôt pour une prochaine commande. Passage de Epson cartouches à epson tank :)"

"Je vous recommande vivement la boutique CartoucheMania lors d'un achat de deux packs de cartouches d'encre en 2022 une d'entre elles n'était pas reconnue par mon imprimante et bien on m'a échangé celle-ci après leur avoir retourner la cartouche défaillante et puis vous y trouverez écoute et professionnalisme ."

"parfait pour mon entreprise et envoi rapide"

"Très satisfait de ce produit ! Fonctionne parfaitement !"

"Simple efficace"

"Cartouches compatibles avec ma nouvelle CANON TS6530 et super prix. Je n'avais pas bien lu avant l'installation, il faut mettre des gants pour ne pas se mettre de l'encre sur les doigts. Commande C071493"

"Bonjour, merci à CartoucheMania, commande passée, aussitôt recue, nous recommandons, et nous allons recommander à nouveau pour une nouvelle imprimante"

" EFFICACE ET FIABLE !! Il y a quelques jours, j'ai acheté en ligne 2 cartouches d'encre (1 noire / 1 couleur) pour mon imprimante Canon Pixma que j'avais achetée à l'étranger. Le paiement a été sécurisé via le site officiel de Cartouche Mania, et la livraison a respecté le délai estimé (48 heures). Après réception des cartouches, elles se sont révélées non compatibles avec mon imprimante car elle n'a pas été achetée en France. J'ai communiqué avec l'équipe d'assistance par e-mail qui a répondu en moins de 24 heures. J'ai la possibilité de renvoyer les cartouches par la poste, mais j'ai décidé de les déposer moi-même sur place à Paris 11ème. Le magasin est facilement accessible, à 2 minutes ou moins de la station Voltaire sur la ligne 9 du métro. PS : Je recommande fortement d'ajouter l'assurance retour lors d'un achat en ligne, surtout si vous n'avez pas acheté votre imprimante en France ou dans l'UE. Ainsi, vous pourriez vous réserver le droit de retourner les cartouches si elles ne sont pas compatibles avec votre imprimante. En conclusion, bon travail et excellent service. Je le recommande vraiment et bonne continuation 👌 "

"Jamais déçu et fidèle aux commandes chez eux."

"Très bon service, jamais de problème après plusieurs commandes, merci beaucoup"

"Grand choix de produits, prix compétitifs, commandes assez rapides"

"Rapidité et service de qualité. Des prix imbattables ! Vous pouvez commander les yeux fermés"

"Cartouchemania c'est le *meilleur* site de cartouches ! J'utilise leur site pour mon entreprise depuis 10 ans et leur service est irréprochable. Le site web marche très bien, les stocks sont bien à jour, les livraisons parfaites et les cartouches compatibles fonctionnent très bien. Qui plus est leur service client est génial. Ils répondent super vite, sont à l'écoute des clients et font des efforts pour vous aider. Je suis allé au magasin pour chercher des cartouches de remplacement, on m'a renseigné et expliqué comment éliminer le mouchard de HP qui vous obligé à payer 10 fois trop cher les cartouches et tout fonctionne parfaitement ! Je recommande vivement cette entreprise, et bravo au personnel qui est très professionnel et accueille bien les clients. Une leçon de service client pour la plupart des commerçants (et c'est un expert du domaine qui parle)."

"Je viens d'acheter et remplacer le toner de mon brother, c'est très simple. Ça fonctionne bien et les pages sont propres. C'est top niveau qualité prix."

"C'est la troisième fois que j'achète des cartouches compatibles pour une Lexmark CX510de et elles sont vraiment compatibles ! Merci Cartouchmania"

"Bon rapport qualité prix, personnel sympathique"

"Nombreuses commandes déjà effectuées et toujours le même sérieux ,la même qualité des produit et la livraison très rapide"

"rapide efficace et pas cher"

"Reçu des cartouches (Magenta) la couleur est orange et pas rouge envoyé des photos cartouche mania il on dit c'est normal c'est pas des cartouches d'origine a fuire ..."