Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Ecole Valentin (Besançon) - papeterie et photocopie qui ce trouve au 55 Rue de Châtillon, 25480 École-Valentin (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le rapport de stage de ma fille a pu être relié alors que le magasin était sur le point de fermer. Prix intéressants par rapport à d'autres enseignes (cf cartouche d'encre imprimante). Par contre je suis navrée de voir qu'il est compliqué de se garer car le magasin est entre 2 salles de sport. S'abonner à une salle de sport et ne pas pouvoir marcher quelques mètres pour s'y rendre reste assez paradoxale??!!
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! Vous avez signalez ma voiture désoler de ne pas avoir mis mes lunettes et de ne pas voir votre affiche avant de me garer. Je vous souhaite de fermer boutique que votre magasin coule et de ne plus avoir de travail vu que vous n'avez pas la moindre compation envers les gens ! A croire que votre magasin il y a 50 clients, vous devez tellement vous ennuyer que vous vous amusez à coller des étiquettes sur les véhicules ! De se que je voit je ne suis pas là seule. BONNE JOURNEE
Très bons conseils du vendeur qui a tout mis en œuvre pour trouver une solution pour ma fille qui ne trouvait pas l'article qui lui convenait. Merci pour votre accueil chaleureux et commerçant.
J ai acheter un bureaux complet chez eux plus de 1000e , au bout de 2 mois les bande en bois sur les cotés ce decolle , Je contacte le SAV j attend encore leur intervention.... service catastrophique et SAV inexistant .
Si je retrouve du scotch sur ma voiture encore 1 fois à cause de ces vendeurs de tapis qui ne savent même pas faire le travail, je pense le magasin va finir comme les deux tours jumelles c’est bien comprit ? 1 fois et c’est la fin !! Dormez avec un œil ouvert je vous le dit ! Bisous
Personnel qui vous force à acheter des cartouches d’encre « plus écologiques » ! Résultat, une imprimante HS à cause de leur me cartouches ! Le pire dans tout ça, c’est qu’ils nous disent qu’ils ne nous on pas mis un couteau sous la gorge pour acheter leur matériel ! Bref ne leur demandez pas de renseignements, ils n’y connaissent rien 🤷🏻♂️
Changé de vendeuse, ah ce jour j'ai du lui apprendre son boulot pour des cartouches d'encre on a failli partir sans cartouche d'encre si je n'aurais pas insisté( je fait mon boulot mais je cherche pas à vendre) 👏🏾👏🏾👏🏾
Même problème que plus bas , Le Roux de l’accueil est franchement très peu aimable avec la clientèle. Il a mis de la super glue sur les poignées de porte de ma chère voiture car il croyais que je n’étais pas client du magasin. Je l’ai même vu faire caca dans une poubelle. Bref , n’y allez surtout pas. Acheter vos classeurs ailleurs , ce sera en plus moins cher
Réponse :
Bonjour R .M, Notre signature est de l'adhésif BUREAU VALLEE pas de la glue Et comme je l'ai déjà dit, les places sont réservés et nommés, vous vous rendez à la salle de sport garez vous sur les autres emplacements. La suite de vos propos n'est pas de notre niveau mental. Bien à vous Nathalie ROUILLIER. Bureau Vallée Besançon
Bonjour et merci à toute l'équipe pour votre sympathie et pour votre sens du service à chaque fois que je me rends dans votre magasin. Et puis j'ignorai que vous étiez aussi efficace pour la reproduction de clefs et bcp moins cher que des concurrents habilités à cette tâche ! Quant aux quelques cartons laissés temporairement à l'abandon dans votre magasin et autres bricoles, cela ne m'a pas empêché de me déplacer dans votre magasin. Enfin je note que c'est avec délicatesse que vous indiquez aux clients si leur demande est possible ou pas. Merci de m'avoir lu et bonne continuation à vous tous.
Réponse :
Bonjour chris alide, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes constructives. Merci pour votre soutien Au plaisir Bien cordialement. Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon.
Le magasin est devenu désolant, des cartons traînent un peu partout dans le magasin sous prétexte de travaux, qui durent depuis déjà quelques années..., les rayons sont déjà étroits ce qui complique la circulation surtout pour les personnes en fauteuils roulants. Pour ce qui est fournitures scolaire il n'y à pas grand chose, je ne recommande pas ce magasin pour les fournitures de ses enfants.
Réponse :
Bonjour Louka, Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes des listes scolaires. (mais pas sur des produits spécifiques et isolés) Nous comprenons votre mécontentement. Effectivement lors de la rentrée des classes le magasin voit ses allées se réduire légèrement, nous avons plus de marchandises, plus de réceptions et plus de déballages. Mais pas de travaux Nous seront plus attentifs à l'installation de la prochaine rentrée des classes. Bien à vous Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Je recommande vivement bureau Vallée Valentin. Un accueil qui vous donne envie de revenir (sourires, bonne humeur et conseils avisés sont de mises) Un magasin incontournable pour les pros et les particuliers. Surtout ne changez pas et restez comme vous êtes!!!!
Réponse :
Bonjour aco, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée Valentin à Besançon. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil chaleureux et nos conseils avisés vous ont donné envie de revenir. Nous nous efforçons de rester fidèles à notre identité afin de vous offrir une expérience agréable, que vous soyez professionnel ou particulier. Merci pour vos encouragements et votre recommandation. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. L'équipe Bureau Vallée _
Super vendeur, Thibault ( très sympa et rigolo)...sans oublié geri Halliwell et Christine....signé Bruce et Kate
Réponse :
Bonjour manu perret, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée Nathalie ROUILLIER L’équipe Bureau Vallée Besançon
Fait petit passage en catastrophe à Bureau Vallée car cartouche adaptable neuve ne fonctionnait pas sur mon imprimante. Pourtant pas de souci les fois d'avant. Prise en charge de l'échange sans souci. Je suis reparti tout de même sur une Cartouche d'origine Epson pour ne pas être coincé. Retour à la maison tout est de nouveau opérationnel. Merci Bureau Vallée
Réponse :
Bonjour l'oizoo denuit, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème est solutionné . L'équipe vous remercie pour votre confiance. Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE Besançon
Franchement, il y a des gens qui abusent. En panne avec mon imprimante, à deux doigts de partir encadrer mon sejour avec des adultes protégés Je me suis présenté dans ce magasin à 18:10 samedi 29/7, content de savoir qu’il était encore ouvert. J'avais en tout 3 feuilles A 3 a imprimer et 6 feuilles A4, une bagatelle une cette maison. Eh bien, la salariée présente m’a dit! Ah non monsieur pas de photocopies une demi-heure heure avant la fermeture…..c’est quoi cette règle, alors qu’il y en a pour quelques secondes. Si elle ne veut pas travailler, quelle laisse sa place à des personnes qui en ont le besoin ou l’envie. Voilà, je ne remetrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Pascal
Réponse :
Bonjour monsieur Bourgon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement lié aux horaires de notre espace services. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _
J’ai l’habitude d’aller dans cette boutique et hélas la qualité de l’accueil s’est fortement dégradée. La semaine dernière j’entre à 18h45 on m’a désagréablement fait comprendre que le magasin fermait dans 15 minutes. Cette semaine, une dame d’un certain âge, désagréable au plus au point notamment avec un jeune débutant et devant les clients. Je me suis fais envoyer balader par cette dernière et d’un ton bien sec ! Grâce à elle je vais investir dans une imprimante, mais surtout ne plus acheter les accessoires pour les travaux pratiques de mes enfants dans ce magasin. Pas étonnant que les plateformes comme Amazon cartonnent.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin de Besançon vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir à nouveau très bientôt dans nos magasins. L'équipe Bureau Vallée _
Les vendeuses ne savent même pas ce qu’elles vendent, tout en ayant un air désagréable
Réponse :
Bonjour Madame Bulle, Nous sommes surpris d'apprendre que nos vendeuses ne semblaient pas bien informées sur nos produits et qu'elles ont été désagréables. Cela ne correspond pas du tout à nos standards de service clientèle et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre visite afin de pouvoir rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement au 03.81.87.01.69 afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail ? Nous sommes désireux d'améliorer notre service et de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En attendant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE Besançon
Arrivés dans le magasin une impression de déranger car il fermait dans 45 minutes. 51€ d’impression pour que la moitié des couleurs soit tout décaler voir effacé. Pas le temps de dire quoi que ce soit. Je suis très déçu
Réponse :
Bonjour madame Nosjean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _
A priori beaucoup de choix en papeterie. Pour ma part, j’y ai acheté des cartouches réconditionnées du modele de mon imprimante mais qui ne m’ont permis de faire qu’une dizaine d’impressions de photos.. et bon savoir, la zone reprographie (photocopie, imprimante) du magasin ferme 30 minutes avant la fermeture du magasin lui même. Un peu déçue pour les 2 fois où j’y suis allée
Réponse :
Bonjour Sarah Marques, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire votre avis. Astuce, en changeant de qualité de votre papier vous pouvez augmenter la quantité d'impression photo avec votre cartouche A noter les horaires de la zone services sont affichés sur la porte du magasin ainsi que notre site internet. Regrettant ce désagrément. A très bientôt. Cordialement. Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Une équipe incroyable, jeune et dynamique, super sympa ! 👍🏻 Je recommande à tout les jeunes qui ont pas forcément d'imprimante, et qui ont besoin d'imprimer des documents pour l'école 💻🖨
Réponse :
Bonjour Alex Lakhdar, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir prochainement. Trombone journée, Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Je souhaite vivement remercier Thibault et Mehdi d’avoir exceptionnellement imprimé et relié mes dossiers le samedi 13 mai, juste avant la fermeture du magasin. Ils ont entendu ma détresse et ont été vraiment super car l’atelier ferme à 18h, chose que je ne savais pas… A l’avenir serait-il possible de le préciser et le rendre visible sur le site internet et/ou à l’entrée du magasin pour éviter ceci avec d’autre client ? En tout cas, un grand merci 🙏 bon sens du commerce !
Réponse :
Bonjour melanie bernier, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Besançon. .
Accueil très chaleureux, très bonne ambiance, un vendeur qui travail sans s’arrêter et toujours avec humour et sourir. Il est très serviable et arrangeant et pour ce qui est du prix de vous rendez jamais à top office vous paierez trois fois moins cher. Merci à tibault pour cette prestation !
Réponse :
Bonjour Arthur Chevassus, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Super ! Thibaut très compétant et très sympathique !
Réponse :
Bonjour Axelle MARCHANDIAU, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots. Bien cordialement. Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon.
Thibaut très sympa, de bonne humeur et très compétent
Personnel très accueillant et souriant! Mention spéciale au Thibaut le super beau gosse qui nous a bien fait rire ! 😂😂
Réponse :
Bonjour Catlyne Sarrazin, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Besançon. .
Personnel fidelisant ! Je ne connaissais pas ce magasin mais vu la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse j'y retourne souvent
Réponse :
Bonjour Moi Moi, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir . L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Super sympa
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Accueilli par une jeune femme qui se se nomme Delphine et un jeune homme Thibault /guillaume (su je me trompe pas) très sympa et accueillant vraiment . Vraiment rien à voir avec le bureau vallée de Belfort . Venez à Belfort 🙄
Réponse :
Bonjour Marie jose, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. L'équipe est ravie de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon.
Je suis entrée une fois par hasard et puis, je suis toujours revenue à Bureau Vallée et suite à ma visite de ce matin, j'ai compris la raison de ma fidélité plus ou moins consciente . Certes, dès que j'ai besoin d'un réassort bureau ou de copies couleurs ou de toutes autres articles, y compris parfois pour faire des cadeaux à mes proches (carnets, agendas et des stylos de tous genres), je suis certaine que je vais trouver mon bonheur mais je sais aussi qu'il y aura toujours quelqu'un pour me renseigner gentiment et courtoisement malgré mes inaptitudes certaines, notamment pour la photocopieuse ♥. Et franchement , quand vous entrez dans ce magasin pour un échange de services , que vous payez certes, mais qu'en prime, l'humeur du lieu est détendue, sympathique et souriante, ca fait un bien fou. Il est vrai que j'ai tendance à rentrer dans ce magasin avec le sourire (sans doute aussi parce que je sais que cela va être un moment agréable) et sans doute le sourire amène le sourire. Je me dis que la vie serait plus cool si on cessait, pour certains, d'avoir un égo un peu surdimensionné ainsi qu'une certaine suffisance à l'égard des salariés. Tout le monde y trouverait son compte : le client qui passerait un moment agréable au travers de sa démarche d'achat et le salarié au travers de son travail. C'est dans cet esprit que je collabore aux avis Google, pour signaler quand je rencontre des lieux et des personnes qui ont cette philosophie de la bienveillance et de la simplicité.
Réponse :
Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif qui nous aide à continuer dans nos efforts Merci Bien cordialement. Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Il est bien rare de trouver un endroit aussi professionnel et convivial ! J'ai beaucoup apprécié l'accueil et je ne manquerai pas de recommander ce magasin
Réponse :
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif Belle journée Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Vraiment très déçue de ma visite... Le vendeur a passé son temps au téléphone à se prendre la tête... Au moment du passage en caisse j'ai juste eu le droit à il y a 40%sur cet article et voulez vous vitre ticket de caisse En partant je dis bonne soirée au revoir je n'ai même pas eu un aurevoir ... Je veux bien qu'on est des problèmes perso ou autres mais la politesse c'est la base du commerce il me semble !!! Ne vous plaignez pas après qu'on commande sur internet malheureusement.....
Réponse :
Bonjour Madame BRAVO, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Besançon. Mais sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de parler plus fort, et ne plus d'omettre les salutations. Mais pour bien comprendre : Attendiez vous le vendeur pour des renseignements ? Que reprochez vous à votre encaissement ? Comptant sur votre compréhension Et si cela se reproduit lors de votre prochain passage n'hésitez pas à me faire appeler Bien à vous Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Excellent
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire Au plaisir Vous souhaitant une belle journée Cordialement Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
J'adore vraiment ce magasin. Je suis une fan de leurs produits de couleur pastel. J'en ai acheté de toutes sortes. Le personnel est très gentil, serviable, souriant et a toujours du temps pour discuter un peu. Une équipe au top !!!!! Je recommande vivement ce magasin 👍👌
Réponse :
Bonjour Madame Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Belle journée à vous Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Super accueillant et professionnel. Tarifs attractifs.
Réponse :
Bonjour Monsieur Marsoudet Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire ce message encouragement Belle journée Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Je commande en drive pour mon fils étudiant dans la ville de Besançon. Les commandes sont toujours préparées de manière impeccable. Merci à toute l'equipe
Réponse :
Bonjour Madame JONCOURT Merci à vous pour cet avis positive Bonne continuation Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Très bien reçue et conseillée.
Réponse :
Bonjour Madame Josselin, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à prochainement. L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Un accueil chaleureux que ce soit au téléphone ou à l'entrée du magasin. Un merci tout particulier à Thibault qui s'est montré à l'écoute, professionnel, d'une grande aide et de bon conseil. Très sympathique et souriant, c'est un vrai plaisir d'échanger avec lui. Il a résolu notre problème et s'est montré très compétent.
Réponse :
Bonjour Madame CHEVRAUX, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Magasin qui n'accepte pas les chèques rentrée scolaire malgres que cela soit bien marqué. Leur franchise est bien marqué dessus. Vendeuse exécrable, conseil exécrable ! Nous prend de haut comme si on était des moins que rien !!! A fuir !!
Réponse :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous ayez été déçu par votre dernière visite au sein de notre magasin et nous vous présentons nos excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Besançon. Nous vous proposons de nous recontacter au 09 70 25 05 10 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe Bureau Vallée Besançon _
Un accueil parfait pour notre impression de projet prise de tête. Merci à notre héros Thibault qui a su nous recevoir avec humour, avenance et gentillesse ! Nous reviendrons ! #les3fillesaveclaModus
Renseignement demander par téléphone pour demander la disponibilité d'un produit, on une dame me dit qu'il y en a. A mon arrivée, pas de produit et limite on me dit que c'est impossible d'avoir eut 1 réponse positive sachant que le produit que je demande n'existe plus depuis plusieurs années .
Réponse :
Bonjour Aaa A, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas su répondre à votre attente (suite à une mauvaise compréhension) concernant votre papier et nous le regrettons. Votre remarque a été partagées et prises en compte par l’équipe. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Très bien accueillie pour 2 petites impressions. Très pratique et rapide !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Petite visite ce matin pour l’impression de 30 livrets, un accueil chaleureux accompagnés de sourires de l’ensemble de l’équipe ( rare de nos jours ) Une bonne ambiance , de l’entre aide, dynamique, bien organiser, chaque clients repartent avec le sourire. J’aurai pas cru mais j’ai passer un très bon moment je conseil cette entreprise vis à vis de leurs personnels ( encore une fois rare de nos jours ) Encore merci, changer rien 💪💪 #Lucie # Amish
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau . L’équipe Bureau Vallée Besançon
Service exécrable et personnel désagréable
Réponse :
Bonjour Monsieur Baechler Je regrette que mon équipe et son travail n'est pu vous satisfaire Cependant, pour nous permettre de ne pas reproduire cette situation, je vous encourage à prendre contact avec moi, pour mieux comprendre ce qui vous a conduit à ce commentaire Comptant sur vous Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Un super accueil et un vendeur sympathique du nom de Thibault, qui a eu une patience hors paire pour l'assemblage de nos dossiers. Cela fait plaisir en période d'examen d'avoir un employer qui sait ce rend disponible et souriant pour ses clients. A très bientôt ! #lesintercalaires
Réponse :
Bonjour, Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé. Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Un accueil très convivial ! Un vendeur hautement qualifié qui a su répondre à nos attentes et même nous faire part de ces précieux conseils ! Nous retournerons acheter des stylos avec pompom avec grand plaisir 😊
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Équipe bien sympas et jeune homme très performant! Trouve une solution à tout les soucis et connais bien son domaine ça fait plaisir de voir des professionnels !
Réponse :
Bonjour Monsieur Naas Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire A très bientôt Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Le personnel est top.
Réponse :
Bonjour, Votre message est transmis immédiatement à l'équipe. Merci beaucoup de votre appréciation et au plaisir de vous revoir très vite chez nous. L’équipe Bureau Vallée Besançon _
Spécialiste du métier de la papeterie 📚 de fournitures de bureaux 🗂️ et scolaires ! on trouve un vaste choix de cartouches d'imprimante 🖨️ originale ou d'équivalence !! Mobilier de bureau 🗑️ classeurs, tampons.... et tant d'autres articles.👀..... sacoches 💼 et j'en passe ...! beaucoup de services proposés ! 😇Je recommande son agréable personnel qui m'ont bien aidé dans ma recherche !!!ce sont de véritables professionnels 🙏 magasin à la hauteur 📈👍
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre riche en image en sus. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! L’équipe Bureau Vallée Besançon _
Très bon magasin, je recommande, on y trouve tout le matériel de bureau et autre. Les services d'imprimerie et de reliure sont de haute qualité, j'y imprime tous mes rapports. Les personnes responsables de la boutique sont très sympathique et toujours à votre service. En bref c'est toujours un passage simple, rapide et efficace quant on y va.
Un accueil chaleureux et professionnel par un vendeur ne manquant pas de repartie et de charme. C'est sans noter ses connaissances adéquates sur son travail et sur les besoins du client. Je recommande vivement ce magasin. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Florent Petetin, Au nom de l'équipe je vous remercie pour avoir pris le temps de nous écrire un commentaire Merci beaucoup pour vos encouragements ! A bientôt . Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Un accueil froid par un grand niais barbu, une dame aux cheveux gris acariâtre et surtout un magasin foutoir, on se demande comment ils s'y retrouvent dans un tel capharnaüm ! Une imprimante du siecle dernier, bref, Magasin à fuir !!!
Réponse :
Bonjour Jo H Je regrette que votre expérience dans mon magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Pourtant mes employés, qui préfèrent être appelés par leur prénom plutôt que des noms d’oiseaux dont vous les affublez, se donnent au quotidien pour satisfaire nos clients, pour leur proposer les imprimantes dernière génération et pour ranger nos rayons au mieux (les photos qui étayent vos propos ont plus de 2 ans). Je salue votre outrecuidance et vous invite à me demander personnellement si vous constatez un dysfonctionnement ou un carton qui traine. Nathalie ROUILLIER Gérante Bureau Vallée Besançon
Un commerce avec un commerçant qui sait ce que veux dire vendre avec le coeur. A l'écoute des clients et prêt à se mettre en 4 pour nous satisfaire. Bien des commerçants devraient en prendre de la graine. Je recommande. Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur Kieu, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt . L’équipe Bureau Vallée Besançon
Merci à Thibault pour son savoir-faire et son savoir-être. Thermo-chauffage d'un document réalisé avec minutie et un rendu parfait.
Réponse :
Bonjour Dimitri, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! A bientôt. L'équipe Bureau Vallée. ...
Un vendeur exceptionnel : aimable, sympathique malgré la difficulté des tâches demandées. Des impressions nettes, et un perfectionnisme très apprécié 👌
Réponse :
Bonjour Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Le service clientèle est d'une importance primordial. C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent. Excellente journée à vous, L'équipe Bureau Vallée. _
Impression de mauvaise qualité. Marque du tambour sur les feuilles. Photocopieuse lente et dun autre temps. Accueil froid. Peu dynamique et quand l'heure c'est l'heure...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons à votre bon souvenir que malgré les soucis que vous avez rencontré lors de la correction de votre dossier nous vous avons apporté notre aide afin que vous puissiez repartir avec vos exemplaires imprimés et reliés proprement et même au delà de l'heure de fermeture. N’hésitez pas à me contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Nathalie ROUILLIER Bureau Vallée Besançon
Deux passages en boutique en une semaine,un passage fort sympathique avec une jeune très agréable, souriante avec de plus de 20mins de conseils très judicieux et précis sur les relieuses. Par contre, la seconde visite, une jeune femme ronde, pas souriante du tout et qui m'a juste donné envie de payer et partir au plus vite.
Réponse :
Bonjour Ghess Yal, Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé. Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au cœur et qui nous conforte dans notre métier. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L’équipe Bureau Vallée Besançon
Expérience très agréable dans ce magasin il y a quelques semaines, Thibaut/d et Maud ont su me conseiller, notamment en matière de connectique pour un écran qui me posait problème. Bref, une équipe sympa et des conseils, ce que demande le peuple. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Hugues Béringer, Nous vous remercions pour votre commentaire qui encourage notre équipe. A bientôt Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Venue pour acheter un fauteuil de bureau très satisfaite très sympathique service rapide agréable ! Ca change de certains magasins de la grande distribution ! Merci à bientôt 👍
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés...par les 2 vendeurs...et de plus avons passé un bon moment..merci à vous
Réponse :
Bonjour Delphine Côte, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Personnel accueillant et très à l'écoute. Merci au vendeur Thibaut pour ses renseignements concernant l'achat d'une imprimante sur les modèles et les consommables. A recommander.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Magasin accueillant ou on trouve tous les conseils nécessaires ! Une équipe charismatique !! Des produits aux prix bas et des conseils professionnels ! Je recommande !!!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Personnel accueillant et agréable qui vous conseille sur les produits les plus adaptés à vos besoins. Je conseille ce magasin.
Réponse :
Bonjour Damien DUGOURD, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Personnel pas agréable du tout, on vous dérange en posant des questions ??? En plus, le magasin est très sale, ne donnant pas du tout envie d'acheter, surtout en période de covid-19. Déjà que l'on patiente un temps infini, ce n'est pas pour entrer dans un endroit aussi peu avenant et peu rassurant au niveau de l'hygiène. Je ne parle même pas des prix exorbitants !! Je ne recommanderai pas cet endroit et n'y retournerai plus. Déplorable
Réponse :
Bonjour Anais M, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Magasin très sale !!! Peut être que nous venions de recevoir beaucoup de marchandises et que nous n'avons pas eu le temps de ramasser les déchets déposer par les palettes avant votre passage. Sachant ce n'est en aucun cas la politique de BUREAU VALLEE et pour nous permettre de nous améliorer, de quels prix exorbitants parlez vous Merci pour votre compréhension. Bien à vous. Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Expérience du jour😒 Je demande 2 lots de cartouches d encres. On me répond pas très agréablement. Ah non je peux vous rn donner qu un . Pourquoi?Votre rayon est pleins ? A cause du confinement.je lui demande donc,si je viens demain,je peux en racheter 1? Oui oui. Et si je demande là maintenant à ma fille de venir en acheter 1 vous lui donner? Ben oui.... Du grand n importe quoi,on marche sur la tête. Pas de gel à l entrée du magasin,accueil plus que limitée. Je n y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour Madame COURTOIS, Je comprends votre mécontentement. Du fait de la difficulté d'approvisionnement liée à la crise sanitaire et, pour nous permettre de satisfaire un plus grand nombre de client, nous sommes contraints de limiter la vente de certaine référence à 1 par client. Malgré notre vigilance le flacon devait être vide lors de votre passage. N'hésitez pas à me demander lors de votre prochain passage Cordialement. Nathalie ROUILLIER L’équipe Bureau Vallée Besançon
Je suis très satisfaite de l'accueil et recommande cet établissement.
Réponse :
Bonjour sylvie duplat, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Très aimable, professionnel
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Pas du tout serviable , magasin en bordel 😡 changer de personnelles !
Réponse :
Bonjour Julie Berger, Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Besançon. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Le magasin en "bordel" est dû à la finalisation de la mise en place de la rentrée des classes, je suis désolée pour la gêne occasionnée. Espérant que vous nous accorderez une deuxième chance Nathalie ROUILLIER BUREAU VALLEE BESANCON
Personnel pas serviable du tout, surtout le plus agé du personnel avec les cheveux mi-long gris. Pas un regard, pas un bonjour, pas un au revoir. Le client n’existe pas pour lui. Déçu de l’accueil,
Du personnel accueillant et agréable il vous conseiller sur les produits les plus adaptés à vos besoins vous y trouverez un grand choix très varié dans de nombreux produits de la bureautique Je recommande cet établissement
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Nous vous remercions pour votrecommentaire. Dans l'attente de votre prochaine visite. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Equipe très serviable , commerciale , ayant acheté des cartouches compatibles qui ne fonctionnaient pas sur mon imprimante , j' ai eu l' agréable surprise de l' échange pour des marques d' origine ! Toujours bon de signaler un magasin qui pensent aux clients avant le profit!
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Bonjour Yves G, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour celui ci ! A bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Magasin sympa avec de bons conseils donnés par des professionnels agréables. Le bémol : prix élevés sur certains produits
Réponse :
Bonjour Samir Khelil, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous. C'est pourquoi, nous souhaiterions connaître les produits ayant des prix élevés, afin de nous permettre de répondre à notre préoccupation de tous les jours, à savoir, vous proposer des prix bas toute l'année . A bientôt Nathalie ROUILLIER Franchisée Indépendante
Une equipe a l ecoute de ses clients du vrai professionalisme plus d une heure au telephone pour m aider a programer une caisse merci encore rare de nos jours
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir prochainement. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Bonne affaire, prix corecte mais alors la responsable j’en parle même pas! Je ne viendrais plus juste pour elle. Trop froide et manque de professionnalisme...
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Bonjour Pierre Casas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Nathalie ROUILLIER Franchisée Indépendante
J'ai trouvé bureau vallée accueillant et plein d'articles intéressant
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Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Le personnel a pris un temps infini à nous aider à sélectionner LE stylo qui aiderait mon fils en écriture : il fallait un stylo qui glisse comme un feutre velleda mais sans écrire trop épais etc... L'équipe nous a bien conseillés, génial ! On trouve tout ce que l'on cherche pour le bureau et l'école.
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Bonjour Madame COUR, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Besançon
Très bien reçue par deux personnes, choix et bon rapport qualité/prix, par contre un froid de canard, il faisait vraiment trop froid dans le magasin qui ne donne pas envie de rester, suis un peu surprise de l'absence de chauffage ?
Réponse :
Bonjour Florence Masson, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Effectivement nous avons été sujet d'une panne qui aujourd'hui est métrisée. Regrettant ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement Franchisée Indépendante Nathalie ROUILLIER
Très bien agréable ont trouve tout
Magasin de taille moyenne mais grand choix. Personnel très sympa. Tarifs dans la moyenne
Vraiment déçue... très mal accueilli certes je suis arrivée 20 minutes avant la fermeture mais étant dans le commerce je ne comprends pas qu’on ne prenne pas le temps de bien accueillir ses clients voir qu’on leur dise de venir une autre fois ! Impression recto verso fait moi même et dossier à relier soi même également pour un prix à plus de 20 euros je trouve ça vraiment excessif quand on fait le travail seule et pour seulement 15 pages au final ! Je vous conseilles vivement d’aller en imprimerie en premier ça coûtera largement moins chers... surtout pour les étudiants !
On trouve tt le nécessaire pour le bureau mais chers hors promotion
Pas de services après vente professionnel sur les marques! Ils vendent. Mais moins bien qu'internet.
Parfait. Efficacité Qualité Services. Je recommande.
Tout vraiment tout pour le bureau
Pro comme particulier
Bien placé en prix pour toutes vos fournitures de bureau
Bons conseils
Bien . Du choix